主题：求助：关于Kingston内存的保修 -- 大卫

　　金士顿内存产品维修保证条款

　　保证期间

　　终身保证:下列金士顿产品均享终身质保：ValueRAM品牌内存、Kingston品牌内存、Flash Memory Card

　　(例如 CompactFlash(CF), Multimedia Card (MMC), SecureDigital (SD)，Smart Media (SM))

　　五年保证:下列金士顿产品均享自购买日起算五年质保: USB DataTravelers,USB读卡器

　　三年保证:下列金士顿产品均享自购买日起算三年质保: PC卡硬盘( DataPak)

　　两年保证:下列金士顿产品均享自购买日起算二年质保: PCMCIA转接卡

　　免费维修服务：由于产品本身设计缺陷或用料问题引起的质量问题，而影响使用的产品，并且无外观损坏的产品。

　　付费维修服务：由于客户的人为因素造成产品损坏（产品外观性损坏），需由客户承担产品维修费用。

　　例如：包括但不限于电路板上有划痕或裂痕、金手指划伤、电路板浸水、浸油、IC颗粒损坏、EEPROM芯片脱落。

　　不予维修的项目

　　遇损坏特别严重，如包括但不限于PCB板完全断裂、内存颗粒拿掉、金手指烧伤等情况，已经属于达到报废条件，不予维修。

　　标签撕毁，造成无法识别是否为正品Kingston的产品，不予维修。

　　经维修单位判断为非Kingston正品，属于仿冒产品的，不予维修。

　　免费技术支持

　　安装或使用金士顿产品时遇到困难，您可以与金士顿技术支持部门联系。

　　联络电话：800-810-1972 或者8610-6588-8929

　　Email：[email protected]

　　产品返修程序和必需资料

　　为了获得保证服务，您可能需先付运费及保险将有缺陷的产品寄回给你购买金士顿产品的经销商。 您必须附上产品资料， 包括型号和序号，请详细描述你所经历的问题。 您也需要提供当初购买产品的日期以证明该产品仍在保证期内。 如果无法联系到当时购买产品的经销商，您可就近联系金士顿全国授权服务中心 http://www.kingston.com/china/support/ServiceCenters.asp ，并支付翻修内存条的运费，金士顿全国授权服务中心将会提供返修服务。

　　声明

　　上述是金士顿产品的完整保证条款, 此条款将可替代所有其他口头或书面的保证。 除了上面所陈述的产品保证之外，金士顿产品和金士顿将不提供未在此陈述内的其它保证, 在法律所允许的程度下,任何具暗示性的产品保证或特殊目的,将不予承认。 即使金士顿已经被告之损害的可能性,金士顿没有义务承担买方或使用金士顿产品的人任何损害，花费，损失 (利润，财富等), 或任何其他因购买产品而附带损害，使用或无法使用金士顿产品。 需要更多售后服务信息，请访问 http://www.kingston.com/china/company/warranty.asp