五千年(敝帚自珍)

主题:刘翔事件和西西河游泳 -- 旧时月色

共:💬21 🌺125
全看分页树展 · 主题 跟帖
家园 问题是诛心之论的质疑有价值么?

我干的活也算技术类的,用户们是第一手使用者,他们的反馈绝对是有价值的。

但是他们反馈有价值的被你忽略的前提条件是:他们提的意见是针对你的产品而不是针对你以及你的公司。

设想一下,你的某个“搅屎棍”级用户对你提的意见基本不涉及你的产品,而是一个劲地质疑你的人品,说你根本不会做这个产品,说你作弊抄袭,说你的公司不管做什么怎么做都是为了欺骗他的感情。。。。。。

这种用户对客服或许还有一毛钱的用处,但是对技术人员有什么用?

刘翔不是客服,他是个技术员,而且是他那行里顶尖的技术员。

全看分页树展 · 主题 跟帖


有趣有益,互惠互利;开阔视野,博采众长。
虚拟的网络,真实的人。天南地北客,相逢皆朋友

Copyright © cchere 西西河