主题:由早餐面包想到的管理:老板面前的表现  -- springisok
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家园 由早餐面包想到的管理:老板面前的表现 

跟老板出差,在酒店一起早餐,旁边桌上一中华男儿,衣着得体,很漂亮的白衬衫,也是一老外同桌,距离销远,听不清谈资,但角度很好,可以看见两人的正脸。一会儿,在其谈话过程中,白衬衫居然用餐刀刺穿小面包而食,(符合西方人习惯的是用餐刀把面包切片,手抓面包片而食),嘴巴因吞入太多面包所以我猜他发音模糊,因为我看见老外有明显倾向脑袋而听的动作,同时当然的是老外在皱眉头。我猜测老外是领导,仅仅因他更年长。有看官认为是中国富二代在跟属下谈工作,我也没有法子反驳,但不在此文讨论范围。

以上情境,我想引入的话题是,如何在老外领导面前正确的留下正面印象,包括忠诚度印象,办事能力印象,,,等等。

中国人有玻璃天花板的话题,印度人却没有类似待遇,为何?西方人和印度人的文化认同彼此高很多,更精确一点讲,印度人对西方文化的认同比我们高得多,那双咖喱大手,背黑心白,象是未进化完整的猴子,但这双手的确不会发生用餐刀刺穿面包而食的现象。

老板们第一个特点:忙。第二个特点:喜欢从小事看人。

老板们忙,决定了他几乎不可能花更多的时间来了解一个人,有限的会议上的表现,有限的共同出差的时间,几乎就成为一个上进青年在老板那里留下印象进而爬上更高台面的cut-corner的方法,当然表现好了是cut-corner进阶,表现坏了就是cut-head了。

从老板的角度来讲,事多得起麻子,所以他必须不断的在这些事情的间隙发展青年才俊们进入第一第二第三梯队,时间又有限,好在对自己的判断自信得很,认为自己通常能在很短的时间很小的事情上去发现和判断一个人。

OK,老板们通常有此两个偏好,我们去迎合他。

如何迎合?给他不断的正面的小事,不管他看见没有。

大道理大家都懒得听,我从小事讲起。

前面的白衬衫,是失败的案例。不顾老板文化习惯的用刀,说话时嘴巴留太多东西以至发音不清,没有兼顾说话对方的表情,那么大的皱眉头,黑暗中的瞎子都一目了然,他却自顾自说话。

说这些的目的是我中华男儿通常太注重“硬件”,钻研精神,吃苦精神没得说,但总是在一些看似缥缈实际很重要的“软件”上吃亏。

结合自己所做的,所看到的,所交流得来的,来讲讲跟老板/领导早餐葵花宝典,总理早讲了外交无小事,早餐很重要很重要:

1.早餐不要吃得太多  千万不要觉得自己率性而为,大错特错。吃个半饱吧,一节约用餐时间,你可能还要汇报工作,听指示,所以即使你脸厚,盘上那么多的东西你也可能无福享受,反而留下坏印象。很奇怪,盘子中有很多食物的人通常不会被联想至效率,干练的概念,反而是那个特型动物。

2.早餐不要换品种,恒定才加分。例如在下早餐时有领导在,永远二片面包片夹点黄油和培根,一个煎蛋一杯牛奶。完。恒定的早餐容易被联想到忠心,有主见;至少比每天都在换不同早餐内容的人强吧。

3.早餐前背点笑话。 领导也是人,也想轻松。一天之计在于晨,能笑笑当然好。笑话网那么多,自己去准备。

4.千万千万不能为难侍者,不管他们做错了什么。老板们的通病都是会觉得你如何对待侍者你就会如何对待同事和下属,或者说你对错误的容忍度。赶紧去搜一搜,别人在侍者测出咖啡到你的衣服上是如何玩幽默的。平时把这些语言背好,关键时刻来时,你就会体会到上帝是多么慈祥呀。

5.一哥们案例,敢玩出丑,能开自己玩笑的人内心是强大的。先知道一个出丑后让人眼前一亮的开脱言语,然后在一早餐中酝酿场景,合适,出丑,在大家还没有反应过来时,“灵机一动”讲出开脱言语,众人大笑之余,一个反应灵敏,张弛有度的影子是不是跃在印象中?

一句话总结,外交无小事呀。

通宝推:咸豆浆,过河卒,
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