主题：【讨论】没人来聊聊最近的小米么 -- Sheldon

我妹妹前些天在小米官网上买了个小米3，7月18日收到顺丰快递的手机，当天就发现存在一个问题：总是莫名其妙的出现电话既打不进来也打不出去的问题，而且短信接收严重延迟。重启一下有时候会好，一会又不行了。问题出现的时候，拨打电话没有声音，然后嘟嘟两声提示网络繁忙，就自动挂机了。其他手机打过来，就提示无法接通。短信接收延迟达半小时以上。

到了7月23日，问题依旧。我妹妹因为工作原因需要经常接收手机验证码，但是这个小米3手机短信接收延迟达半小时以上，收到的时候，验证码已经过了有效期了，根本无法使用，只好又换回原来的旧手机，并开始联络小米售后。

400客服电话打了半天也没打通，在官网上进行了网络对话。网上客服开始要求她去咨询运营商，我们认为和运营商没有什么关系，没有去，然后要求她自己升级miui，我妹妹说不会操作。最后客服又让她去小米之家检测，但是最近的小米之家公交车单程要3小时以上，我妹妹暑期要自己带两个小孩，无法前往。最后客服同意她网上申请售后，寄回去换货。

寄回去快递费12元，小米给报销了15元。

7月28日收到EMS换回来的新机器，结果用了半天，问题依旧。于是又联系网上客服。客服又是要求先问运营商，没有去。然后让输入某某代码检测sim卡，结果正常。又让查看miui版本，然后要求把miui升级。我建议她按客服的要求升级了。晚上七点多升级成功，现在八点多，目前使用正常，看看明天情况怎么样吧。

我办公室一个同事3月份买的小米3联通合约机，使用正常，前几天装裤兜没装进去，掉地上屏碎了，换屏花了500元，说换了屏后没有以前好使了。