主题：【原创】问问自己的良心（瑞典旅店事件的看法） -- Diver

俺也是做过服务业，平时遇上客户业务以外咨询，是否帮忙处理，要看下面条件：

1，自己忙否，2，事情难办否，3，自己心情如何，4，客户态度如何。

以上条件满足了，就帮忙，不满足就拒绝。

帮忙是人情，不帮是道理。

帮忙是人情，不帮是道理。

帮忙是人情，不帮是道理。

重要的话说三遍，至于遇上态度恶劣的客户，呵呵，不说了。

1，大堂经理可不一定是老板，大堂的使用与否，酌情与否，咱外人不清楚，或许他可以允许使用，这是人情，至于拒绝也是道理，后面的报警也合法合理。

2，警方到来，协调处置是人情，拘人走是道理。

3，警方送人到其他旅店是人情，现在最大的争议是送到坟场是合法与否。按理说，出警把闹事者带离现场，后面是关进局里还是教育后在安全地方释放，警方可以自己选择吧。坟场也是个安全地方吧，合法处置嘛。谁叫你皮了，就是给软钉子你吃又怎了。