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HERTZ你怎么破产了－租车故事

HERTZ前几天宣布破产，真没想到。

一是没想到，受疫情重创的旅游相关行业中，会是租车公司先倒下，航空公司受打击应该更重不是吗。二是没想到，租车公司中是HERTZ先倒下，一直觉得HERTZ比较大，运转得不错。HERTZ倒下后，不知其他租车公司有几个能撑过寒冬？

因为时不时旅行，过去一些年租了很多次车，和HERTZ, BUDGET, ENTERPRISE, ALAMO等租车公司都打过交道，其中从HERTZ和BUDGET租车最多，现在还有不少HERTZ的积分，是它的金牌客户。前几周连着收到好些HERTZ的邮件，讲述他们是怎么应对疫情的、要客户放心等等，正觉得奇怪它怎么这么殷勤，就听到它要破产的消息，原来公司是在给客户打预防针呢。

过去几年我去的次数最多的那家HERTZ分店，和店里的几个工作人员都混了个脸熟。今年一月去时，按老记忆到那，却发现是一个还没完工的SHELL加油站。我觉得我不会记错地方，再一查地址，原来该分店搬家到斜对面去了。取车时和一个工作人员聊了聊，问他原来的地方不错，为什么要搬家。工作人员说原房东把地方租给了加油站，因为加油站租金更高，为了建那个气派的新SHELL加油站，不光拆了他们原来的店面，还把相邻的另两栋房子拆了。他们的分店为了不流失客户，马上在附近租了房，装修改建，拓宽停车场，新店这才刚开张不到两个月。

聊天过程中，发现分店新增了个工作人员，是位年轻女士，而分店原来的工作人员是清一色的男士。和我说话的工作人员解释说，他们店里业务越来越多，忙不过来，所以开了新店后就增加了人手。等我去还车后，需要被送回住的地方，正好年轻女士不忙，她就被分配来开车送我。

这位年轻女士皮肤微黑，看起来像是西班牙裔的，麻州这里西班牙裔的族群不少，女性比较外向。路上和她开始聊天，我说以前经常来店里却没见过她，问她是从其他分店调来的吗。她回答说不是，这是她在HERTZ的第一份工作，很幸运，她来面试后第二周就上班了，店里的人都对她很好。我问她店里周六也开门，她周六需要上班吗。她说老员工是轮流在周六上班，一般就一个人，而她刚来不久，还在培训期，是不能独立为客户服务的，如果她周六上班就必须再配另一个人，所以她现在是周一到周五上班。但是，她有些兴奋地说，她下个月培训期就结束了，可以转为正式岗了。我打趣问她，培训期结束了是不是工资也涨了，她高兴地点头。

我看她还比较爱讲话，就继续和她聊天，问她来HERTZ前是做什么的，她回答这是她的第一份正式工作。这我倒是没想到，看她有二十五六岁的样子，以为她工作几年了。我恭喜她的第一份工作，她说她也是找了半年后才找到这份工作的，之前做过临时的工作，都在小企业，做不长，而HERTZ是大公司，她喜欢这份工作。我问她在学校里是学什么的，她说是学的财务。

她看我也乐于聊天，也开始问我了，先问我是做哪个行业的，我说是工程师。她听了就兴奋起来，说她也想当个工程师，电脑方面的。我一听，还很少碰到有美国本地女孩子要学电脑的，这可真不容易，尤其以她的专业背景转行会比较难，不过有梦想总是好的。正想和她说说难点，没想到她说她已经去本地的某社区大学问过了，这个大学有个电脑的硕士项目，可以接受不同背景的学生。

我听说她要去读个电脑硕士，马上对她刮目相看，原来还以为她只是去上几门课补一下电脑基础。我问这个项目入学不要求原来学过电脑的基础课吗，她说不用，她是专门研究了好几个社区大学的电脑硕士课程，才找到这个不要求原来电脑基础的项目的，这个项目会在第一年给上好些门课补习基础，然后学更高级的课程，一共学三年。我当然知道这样的项目，多年前很多各专业的中国留学生们转电脑专业都是上的类似项目，短平快。可是！那些中国留学生们多半是读了其他理科专业的硕士博士后转的，他们的理工基础是多么强悍，就这样也不是很容易地读下来。看到这个学财务的西班牙裔女孩有这样的雄心壮志，我很佩服。

我也为她高兴起来，夸她能找到这样的途径，社区大学的收费又便宜，听说本州的学生一个学分才一百多。她摇头，说这个项目不一样，收费挺高的，我问有多高，州立大学学费一年也就一万多。她回答一年三万，把我吓了一跳，问她是不是被算为州外学生了，她说州内州外学生学费都一样的。我明白了，这就是个收钱的私立项目。我怀疑她在HERTZ的工作年薪可能也就三万多，她去上学后，这三年的学费真是个负担，她说她有了这份工作后能够存一些钱，然后可以申请贷款。我看她情绪有点低落，忙说电脑工程师的收入挺好的，她又高兴起来，说：是啊，是啊，只要读完找到工作就好了。这时我的地方到了，于是和她告别，祝愿她好运。

前几天听到HERTZ破产的消息，第一个就想到了那家分店和她，祝福她还能保住工作，存钱实现梦想。

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可是，HERTZ你看起来财大气粗的，怎么就破产了？

租车公司赚钱的门道不少，稍不注意，就会被宰。下面讲讲那些年被宰的那些刀和总结出的斗争经验。