主题:倒觉得这次成都事件是类似引蛇出洞的疫苗操作 -- 漂漂2号
得舆论者事半功倍。从历年来需要官方半官方介入处理的公众事件来看,具体办事人员在网络时代的应对思路和策略需要大幅提升。总不能次次慢半拍,次次引蛇出洞。茉莉花事件和颜色革命后面的套路其实不难了解。但我这次是感觉到一丝寒意,网络吃”人血馒头“的人还真不少。各种官方和半官方组织处理这种事件需要有指导性的教科书,对各种公众事件的复盘,以及有针对性的培训和演习,以及背后大范围的通过网络的对别有用心的人的定向打脸和提高公众认知水平的内容。躲避和遮掩肯定是不行的,但是也不能被带节奏违背事情处理本身需要的时间和程序,而为了透明而透明。
1. 时效性:第一时间涉事组织的官方账号要有声音,即便还没有充分的事实,没有结论,也要发声,知会公众事件所处阶段
2. 有温度:有同理心,关心关爱,惩恶扬善,老百姓的利益至上的立场首先要表明
3. 客观性:虽然立场有温度,各种处理措施都要按事实来,根据调查进程需要公布各种事实证据和专业分析
4. 合规性:处理流程公布信息都要符合法律法规要求,并且要告知公众法律法规的要求。法制(法务)人员要第一时间参与
5. 针对性:各种沟通的利益相关人的利益和关注点是非常不一致的。需要根据不同的利益相关人准备侧重不同的沟通材料和方式
国内互联网平台上到大数据和算法下到具体账号理论上政府都是可以获取相关信息的。最直接的就是对这种事件不要按用户偏好进行推送就行了。 按偏好推送自媒体等信息,就是让接收信息的人持续接受他和她愿意接受和相信的故事,信者恒信之,不信者恒不信,反而加剧了分裂和偏见。
大道至简。说来说去,还是体制组织人员是否保持初心。
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🙂我觉得你的感觉是对的 qianji 字0 2021-05-14 18:43:19
🙂可能性有,但不大。 13 鱼与渔语 字2181 2021-05-14 07:26:57
🙂严重同意对官媒的看法 ziotean 字105 2021-05-17 23:47:28
🙂同意这个判断,需要提高应变的能力
🙂不知道你还记不记得夏俊峰那件事 玉米菜 字75 2021-05-14 07:40:04
🙂嘿嘿 3 鱼与渔语 字350 2021-05-14 07:57:34
🙂你可能不太了解夏俊峰那个案子 5 玉米菜 字601 2021-05-14 08:11:05
🙂哈哈 4 鱼与渔语 字454 2021-05-14 08:27:31