五千年(敝帚自珍)

主题:回国见闻 -- 俺本懒人

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家园 这些其实不是外国人的问题,是【利润少数】群体的问题

比如电子支付这类。本质上就是商家算得太精。某些回复网友,带了对出国人员的那种羡慕嫉妒恨的幸灾乐祸,但这个和实际情况无关,他们并不决定现状。搞电子支付的企业,金融机构,终端消费的商家三者的博弈才决定结果。

中国处于资本主义的初期,商家,甚至有的官家,比较注重直接的利益。办一个事情,付出可见成本多少,得到可见收益多少,一旦这个比例不满意,我就不做。把潜在客户的80%最容易赚的钱拿了,剩下的20%不要也罢。这个电子支付的例子,比海外归国华侨吃苦更多的,是老人,特别是子女不在身边的老人。他们当然可以生存,但是活得没那么惬意。

和这个逻辑相对的,是损失一些可见的成本收益比,而获取更大的场外利益。比如中国电信这种大国企,它去西藏新疆那些荒无人烟的地方修建信号塔,绝对是赔本的。但是一些旅游的人偶尔去一次,发现有信号,就会对这个企业产生一种敬畏。带来很多意外的好处,比如招聘,比如危机的公关处理优势等等。

文化上,世界各国的传统文化都反对这种精打细算。比如几乎各民族都有衣着破烂的那个才是大客户的段子。但是在业绩压力大的终端销售,只认衣衫不认人,是普遍现象。

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