主题:【注意】加拿大Rogers的混乱管理 -- 桃花岛上烤鸡翅
2礼拜前,我看了4个月的Raptor HD突然不能看了,我马上打电话给ROGERS.他们告诉我,我需要买一个pack.$17.99 我跟他说,这不是这20块的问题,而是当我order这个台的时候,服务人员根本就没跟我说这样的事情,我是直接付了$3.99/M来看这个台
第二天我再次打电话过去.一个男的(我后来特恨自己没记下他名字)说他们没有RaptorHD,我说这不可能,我看了4个月,我保证,我发誓你们有这个台(是不是身份反了=_=).他一直坚持他们没有这个台.最后我没办法了,我问了他一句:你到底是不是rogers还是我打错地方了...........
昨天我突然特想看球,就鼓起勇气打个电话去.这次还OK,一个女的跟我说,只要买个Pack,RaptorHD+电视购物台共$5.99.挺好,我就add了.她告诉我,15~20分钟后我就能看了.我等了1个小时,还是没信号,就再打个电话过去,一个女的说我帐上有这个PACK,不应该这样,她再次发信号给我.
今天下午,电视上还是没有,我打个电话过去,rogers product & pricing. 一个女的接电话,然后把我转到技术服务区.技术人员跟我说我帐号上没这个pack,我需要买那个$17.99.我立马火了.后来那个男的又把我电话转回product & pricing.我直接把raptor cancel掉了.在加拿大待了很久了,第一次生这么大的气.
唉,我待在一个小城市Saint John,迫不得已用了Rogers和网络,电话和电视,现在特后悔.但是签了2年的卖身契......发这个贴只是想告诉在加拿大的朋友,选择这种公司千万要小心点呀!
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【注意】加拿大Rogers的混乱管理
我是Rogers的手机用户,至今还算幸运。同情一下楼主。 寻源探幽 字0 2006-04-06 15:45:31
打CS电话,一旦你觉得他那里开始扯了 Ambrossi 字67 2006-03-15 22:55:10
rogers,bell john_xu 字34 2006-04-06 17:30:28