主题：关于媒体作用的详细一点的评说 -- 荷子
家园 关于媒体作用的详细一点的评说 您说得对，传统媒体，包括电视广播报纸种种，的确存在着信息采集方面的瓶颈，而且生存的需要让他们只能向最“血腥”的地方去。从这个角度看，是有些苛责了。
然而，传统媒体掌握着信息发布的主要渠道，具有宣传放大的作用，除了生存需要，他们还肩负着重要的社会责任，例如传递寻亲信息等等。
此外，传统媒体和受众之间的互动，也有一定的发展，例如荷子:迄今为止看到的最好的关于这次地震中媒体表现的文章中的引文里，成都广播的作用。这里特别要说到交通广播，这其实是一个很大的进步，不是记者，也不是特约通讯员，很多城市的交通广播，有上千甚至更多的信息员，正是这些信息源，弥补了信息采集方面的不足，使得广播有效的反映出城市全面的交通状况。
回到我们所讨论的地震，首先，通信的脆弱主要反映在对于光缆和电力的依赖上，地震袭来，我们才发现汶川，映秀的交通和信息孤岛状况是多么的影响政府对全局的把握。
这也正是荷子:【原创】中国的自信（我们的自信从哪里来?）所说：
我的个人感觉，在最初的时候，通讯是最重要的，因为需要了解局势进行救灾布局。应当至少在每个县配备无线电台作为应急预案的一部分。而逸云三洲:【综合】向震中地区挺进的各部中也提到
最早出现在震中地区的，是一支空军部队，系来自空军某部雷达团的四十二名官兵。当然他们并不是为救灾赶去的，而是在地震之前就已进入当地执行任务。地震发生之后，这支部队与震中所有人们一样，失去了与外界的联系，幸运的是该部当时正在执行任务途中，故官兵尚无伤亡。13日上午九时许，该部带队长官张肇荣团长找到了阿坝州防火应急电台，终于和成空指挥机关取得联系。注意，电台是有的，我想恐怕是领导们不知道或者不会使用吧，希望这次地震后调整应急预案应当加上这样的要求：政府领导必须了解掌握紧急状况（固话，手机不通时）的特殊通讯方式。
以上和媒体没有太大关系，但我所说的媒体应当担负信息沟通的责任，主要是需要加强互动，特别是当通讯基本恢复之后，如同交通广播的信息员（源），媒体，特别是网络媒体应当充分发挥优势，进行信息的采集，加工和整理，并且有效的利用。这一点，就是我所批评的重点。
现在的状况，以寻亲信息为例，基本上是信息满天飞，但匹配很困难，不能有效地组织，所以比较混乱，这一点，应当是政府，特别是宣传部门可以做的很实际的工作——因为是中宣部而非工信部对网站更有控制权。我所设想的，应当是详尽到每个村庄的信息的发布和反馈。
这里最大的障碍，就是信息的可信度问题，尽管是特大天灾，仍然有许多不法分子利用虚假信息进行诈骗，何况到了现在，灾民安置和灾后重建的漫长阶段中，想必会有不少贪官污吏和别有用心或者仅仅是源于政府和民众双方的互相不信任而产生的信息沟通障碍。
比如说关于帐篷，看了最新的成都警方称女警搭救灾帐篷打麻将纯属谣言，我依然不能完全相信，还有许多问题，是谁，为什么要造这样的谣？而且，先前说的双方有冲突，现在又说打不还手，骂不还口，更何况后来还抓了人，矛盾多多。
总之，网络有网络的优势，但关键在于网络上信息的可靠性问题，这又牵涉到了政府的公信力，以及网络空间中个人的公信力问题。从这一点上来说，实名制其实是个有效的办法。我的想法是，在重要的信息沟通渠道上（比如512.gov）实现类似交通广播的信息员制度。
网络中的信任传播是个很大的问题，其实在现实社会中也是一样——你(A)对朋友(B)的信任+朋友(B)对他的朋友(C)的信任能让你(A)在多大的程度上信任朋友的朋友(C)呢？
记得最早看到六度理论，是中学的时候在妈妈学校的图书馆里，一本《从惊讶到思考》的小册子里，那是科学美国人的集锦，和马丁加德纳的aha insight很类似。如今，随着web2.0的火热已经为大众所熟知了，记得去年春运就看到有帖子说，根据六度理论，最有效的买火车票的办法是通过人际网络找铁道部长。
可是我们再回过头来看一下，我们对于信息，对于求人帮忙或者帮助别人，也许朋友的朋友还好说，如果再多上一层，就很有限了，真的到了第六层，恐怕就是个陌生人。
当然，对于灾难中的陌生人，即使并非官员，军人，医生等有责任者，就是为了同类的恻隐之心，我们也愿意施以援手，但在灾民安置和灾后重建信息发布的时候呢？
网络信息的便捷性和可信度永远是一对矛盾，但我相信，就像很多业主网络的发展一样，在重要信息的采集和发布方面，我们是可以而且非常必要有所作为的。
最后说一下这个
一件值得一提的事情是，来自四川烹饪高专的学生张琪，当她获知军队在震中汶川一直找不到合适空降地点时，从小在茂县长大的她马上写了一个《希望大家顶起来的帖子》：“有个地方特别适合空降！就在距离汶川县城往成都方向仅7公里的七盘沟村山顶。如果有很多人顶，在QQ群、百度汶川吧里转发，那就可能被官方、军方看见。”该帖经过近2000次的转载后，5月15日，四川省抗震救灾临时指挥中心就电话联系了张琪，核实勘查后，最终成功空降汶川。15日上午，在都江堰采访的新闻晨报记者在QQ里看到了此消息，迅速把消息传达到了四川省抗震救灾指挥中心，于是指挥中心打电话找到了张琪。“听到救灾第一线军官打来的电话，我简直不敢相信自己的耳朵。”张琪向军官一一介绍了“大平头”的地形，表示网上帖子里面的信息句句属实。一直盯着放在床头的电话，期待军官回话确认使用此地，可苦苦等待了近4小时，电话都没有响起。就在以为希望落空之时，晨报的记者打来了报喜电话。“哇！真的啊！我也能为灾区做一点贡献！”地震之后，张琪第一次哭出了声音。发帖时间是5月14日上午10时40分，倘若有可信的沟通渠道，也许空降会更早一些。
也许打电话给新闻晨报记者或者抗震救灾指挥中心更好。
还有，传统媒体和网络的沟通互补方面，也有很多要做的事情，比如对于胡锦涛在什邡说的我坚信，任何困难都难不倒英雄的中国人民！，看了许多网络文字报道，包括CCTV和新华网，居然都没有完整的这句话，不仅仅少了“我坚信”，连后面这句话也有遗漏，让人费解。个人以为，如果看了视频，你会觉得这句话非常贴切，很有震撼力。还有温家宝在东汽的两次讲话，以及写下“多难兴邦”时所说的“有了孩子们，教育在继续，我们的民族就有希望”等等，主流网络媒体居然也很少能反映其中最好的部分，我真的很不明白这些文字编辑是怎么回事。
本来是想好好论述一下媒体，信息传播，信任传递以及这次地震到来的最大“好处”——让政府和人民都充分认识到信息沟通和信任的重要性以及可行性。最近时间精力有限，借着回复冻雨兄，只能写成这样了。
晨枫老大的我们的政府，我们的人民写得很好，当时他说要写的时候，我就一直在等，希望他也能写出写出重建（或者说建设）信息沟通和信任的重要性以及可行性来，可惜他写得太少了。
意外的是，汶川地震不仅极大地将国内人民和大陆背景的海外华人团结起来，还极大地缩短了台海两岸人民心理的距离。2008年是一个多事之年，314西藏动乱和4月里奥运火炬的风波已经打破了两岸人民心理的坚冰，汶川地震使已经久违了的“同胞”、“中华民族”再次出现在台湾的语汇里。连马英九的就职演说里也出现了，也出现了这样已经在凯达格兰大道绝迹20年的语汇。当然，政府和人民之间，是不可能也不应该不存在矛盾的，但矛盾不仅仅等于对立，还要统一，作为政府，如何获得人民的支持，作为人民，如何保护自己的权益，都是永恒的课题。
无论如何，512给我们带来的是伤痛，也让我们看到了希望，让我们有了自信，我们的领袖，我们的军队，我们的政府，我们的人民，更大一点，我们的民族，是有希望的。
我们都是四川人，我们继续关注灾民安置和灾后重建，我们继续努力做好自己的事情。
我们永远在一起。
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