主题：【原创】铱星陨落（序） -- r33300

上文说道铱星决策者的短视，实际上有点冤枉他们，铱星决策者们不乏商业精英和产业精英，大家都能看出来的事情他们怎么会错过？

这个恐怕是铱星公司的另一问题了。铱星的管理决策架构使其根本不可能进行有效管理。董事会28个成员说的是多国语言，每次开会就像是出席一次小型联合国会议，人人必须带着耳塞，收听5种语言的同步翻译。

联合国开会的场面，想象中的铱星董事会开会也是类似的场景

这个恐怕多多少少受Motorola的管理模式的影响。自从Motorola成为一个跨国公司那一天起，管理就是一个很头疼的事情。出身于一个家庭手工作坊的Motorola一直以大家庭自居。他的口号是每一个员工都是家庭的一员（这里面有个笑话，可以参见我的一篇文章你咋还没那什么）。这种风格对于一个企业进行管理，这当然有利有弊，其作用当然也是见仁见智的，但是作为一个全球性的通信公司，当每个人都有发言权在有的时候往往就会变成一个灾难，尤其是在公司决策的时候。

铱星公司的基本组织结构是一个联合体（合伙人结构），由世界15个地区性的"闸口"(gateways)组成。所谓"闸口"是指地面上的信号传输系统，可以收发和转送铱星电话讯号。各地区"闸口"负责在本地区范围内行销铱星的电话和服务。铱星的市场运营构架无法建立起一支整体的销售队伍，设计完整的行销计划，建立各地区的分销渠道，形成统一有效的行销攻势。很多合伙人严重缺乏电讯业经验，比如委内瑞拉的投资者除了从事手机业务之外，还经营着奶制品（买手机送牛奶，亦或买牛奶送手机？？？），不幸的是，作为合伙人，他在铱星的管理联合体中也有发言权。

铱星运营总部，不能过多地向地方"闸口"施压，因为"闸口"的主人都是董事会成员，。在运营的过程中，铱星的行销计划受到了个地区闸口的质疑，因而也就难以指望获得很好地配合。

我们可以设想这样一个情景：某地有一个帮会，下面有28个分舵。某天，这个帮会的总舵主想就帮会最近的工作进行一下调整，具体说来就是去抢占被另一个帮会占据的“码头”。于是他召集手下所有分舵打算倾巢出动去“抢山头“。可是，他的手下各个分舵却因为和另一个帮会有千丝万缕的联系；或者“多一事不如少一事”；又或者对“抢山头”的重大意义压根儿不理解，所以这个“倾巢出动”只能停留在总舵主的口头上，从来没有机会得以实施。可想而知，这个帮会的地盘被另一个帮会抢走只是个时间问题了。如果一个帮会的总舵主无法支配他的分舵，那么这个帮会离散伙不会远了，简单到市井帮会都明白的道理，铱星公司竟然搞不清楚，还是当年的决策者选择性失明？　　

由于手机的种种缺陷，加之由于价格昂贵带来的销售力量不足，以及上面所提及的公司的种种管理层面的弊端，铱星公司在其开业的前两个季度，在全球只发展了1万用户（这其中包含了大量的内部用户，例如作为礼物送给Motorola的各级中高层老板），到申请破产为止，这个耗资50亿美元建立的通信网只有5万多用户，而一些分析家估计该公司要实现盈利平衡至少需要65万用户。要建立一个忠诚的用户基础，所费的时间远远超过铱星的估计和许诺。而没有一个用户群支持的产品，它的繁荣只能是短暂的。

铱星计划，从它开始那天起就开始走上了下坡路。