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15年突围：深圳模式解困中国转型

孙总是沿海某市一个二千人的国营工厂的老总。他是北京一个部里的科长，不知怎么突然空降到该市当老总，40多岁，是我看到的国企老总里，比较有干劲的一个，可能是人还年轻，往上发展的心还滚烫着。如果50、60岁还在这种厂混，就完了，很多人就可能只在夜总会和高尔夫球场苦练唱歌和球技了。他不知是哪个大学的工农兵大学生。N年前去交大进修了二十天的企业管理, 回来后就号称是交大管理硕士, 多了一句口头禅:”我在交大读研究生的时候……。”大小会讲话时喜欢引用一段”孔子, 孟子”, 表示学问已到了古今相通的地步了。

孙总到那家公司前,公司是一座快倒闭的企业。他在上班第一天7点过就来到厂门口,蹲在门口吸烟。工人陆陆续续地来了,谁也不知蹲在门口的这个人就是新来的老总。有一个老工程师7点45分来到门口,看看还有几分钟,就也蹲在厂门口吸烟,而且还向孙总借了一下火。孙总很客气的给他点上火,攀谈了几句。看快八点了,老工程师吸完烟,写写意意地走进了厂里。上午9点,他接到人事部的通知,新上任的老总已把他开除了,理由是不热爱工作。老工程师赶快请部门领导去求情,但没找到孙总,因为部门领导还不认识他呢。晚上上晚班的时候,一个女工在机器旁打瞌睡。这时一个胖胖的中年汉子走过来,很和蔼地问她:”是不是很累了, 累了就回家休息。”女工不好意思地说:”没什么, 眯一下眼就好。”突然那个中年人跳了起来, 怒发冲冠地指着她的鼻子一字一句地叫:”我-他-妈-的-叫-你-回-家, 再也不用来上班了。”女工就这样在半梦半醒中被开除了。

孙总开门第一天血淋淋的俩板斧砍醒了厂子,大家认识到来了一个很不一样的老总。第二天,孙总召开中干会议,告诉大家:”我的管理很简单, 就是支着一杆枪在厂里瞄准, 谁闯枪口就打死谁。”因为已有两个先例, 每个工人都感到了枪口就在眼前, 一种恐怖情绪一下笼罩在厂里。

过了几天,一套套惩罚措施出台,一支支枪就架在了厂里。这套政策制定得非常细,可操作性很强。比如上班打瞌睡,眯着眼,检查人员在眼前2米处一分钟还没睁开眼，罚款200元。在工厂草坪上停留超过一分钟罚款200元等等。更别说迟到、早退、脱岗之类的事。一条一款加起来有一百多条。一般的干部已管不过来。厂里专门成立了一个”纪律生产双推进办公室”,简称”双推办”。养了十来号人专门检查违纪问题。工人们见双推办的人来,如见皇军进村一样害怕。人们诅咒发誓时就说:”叫我出门遇到双推办。”群众的智慧是无穷的, 工人们也发明了很多对付双推办的对策。但双推办的人来自于群众,敌情了如指掌,比皇军还狡猾。检查方法上也不断地花样翻新。工人和双推办斗智斗勇,结果是工厂的面貌和风气大为改观。厂区内绿草如茵,车间、办公室一尘不染,就连双推办这样的专业选手也很难找到一片纸屑，一点油污。生产也蒸蒸日上,工人的钱包也鼓了起来。原来的不满渐渐平息,大家都觉得这老总还有两下子。

生产上来了,孙总说这还不够,我们还要赶上国际先进潮流,要发展企业文化。于是他从书上抄了些”团结、勤劳、勇敢”之类的形容词做了公司精神,又抄了一些关于质量的口号如:“质量是我们的生命”作了质量方针, 再加上那一百多条的罚款细则和他大小会上的讲话纪要汇编成一本公司文化手册。孙总又发明了一个和双推办一样叫人头痛的法宝:培训中心。这个中心弄了无数的卷子,两周一小考,一月一大考,把那本册子翻来覆去地考。考分与奖金挂上钩。一个月没有落入双推办手中并不等于万事大吉,考试考得不好也得扣不少钱。金钱的威力是巨大的,不管是打扫厕所的临时工,还是白发苍苍的主任工程师,现在一谈到文化手册都倒背如流。公司呈现出一派人人都在忙,天天事情多的繁忙景象。

这时的孙总充满了斗志和信心。他以管理硕士头衔为后盾,全面指导厂里每一个人如何去工作,这方面他有着红卫兵的豪胆壮骨。有一次他声色俱厉地批评一个五十年代毕业于哈军工的高级工程师,一边批评一边给他讲解润滑理论。而这个人在润滑界很有名气。事后,这个工程师说:”他开口一分钟, 我就发现了六处错误。”但这并不妨碍孙总就各专业发表独到见解, 厂里根据这些见解作了不少技术改造。他对事物有着强烈的好奇,对自己的直觉猜想有着异乎寻常的自信。按他的说法:”我是搞管理的, 你们这些机械电器我不懂。但一法通，万法通,管理都搞通了,这些还在话下。谁也别想蒙我。”这些异想天开的改造充满着创造性, 也充满着随意性。因是总经理下令,所以不需任何审查就可执行。当工程师看到孙总对自己负责的机器露出探究的眼光,心中都不由很紧张。

生产效益转好,孙总成了救活破产企业的英雄,成了市里省里的先进,经常去作报告。报告中孙总很谦虚,他把所有的成就都归功于企业文化,企业精神。而这些正是他几天内创造出来的。

由于管理任务很重,技术人员也渐渐转入管理。各种各样的技术改造都和孙总的”灵机一动”有关系,大家也懒得去钻研技术了。干部们的日常工作被各种评比、考核占满。所有的人都充满激情地去把地抹得更亮,把桌子收拾得更干净,然后再互相去检查、去评比。久了,人们也总结出许多经验。比如：哪里容易被查到,哪儿扣分最重。那些精于此道的人越来越得到领导的重视。各部门之间由于激烈的评分竞争,相互之间关系已变得很紧张。严厉的责任追查制度使得人人自危,抱定了不求有功但求无过的宗旨,拼命推卸责任。只有打扫清洁是下一分苦功就见一分效果。人们都说管理像阶级斗争一样,一抓就灵。

生产红红火火地进行,产量不断地超设计能力。每个人都真诚的认为只要继续抓管理,机器的极限就能不断地被突破。这样又生产了半年,突然产品缺陷居高不下,怎么调整机器也不行。市场上风云变幻,别的厂家早已开发出新产品在市场上斗得天翻地覆。公司的人关起门来干革命,整日奔忙于评比和打扫清洁。当订货越来越少时,公司上下猛然惊觉时，市场份额已失去了。产品大量积压,生产陷于全面停顿,工厂也随时可能倒闭。

孙总丧魂落魄地在厂里游来游去,所幸的是他的”灵机一动”的改造想法已越来越少。把管理简化为斗争人的枪口理论也越来越失去威信,没人信仰了。工人们又松懈下来。对孙总不满言论又出现了,其中一个说:”孙总凭一副血胆和枪杆子里出政权的信念, 带着二千个穷百姓在现代社会里闹翻身。他可称作为造反派企业家“。听说孙总后来调到集团另一家企业去做副总了。

孙总有点文化，也有办法，冲劲，放在民企让他白手起家，慢慢发展，说不定他会发展成大老板。但是，他的不幸或是幸运的地方是，在官场混到一个科长，骤然就有一个机会去指挥2000人的企业，好大一个舞台，但和他那时的能力好像不太匹配。初期的小成功，冲昏了头脑，自我过分膨胀，结果把官场的场面花活玩到极致。他的规章制度，企业文化全是些浮躁的东西，强加给这个企业，为了文化而文化，不是这个企业在创业过程中产生的有生命力的东西。在政府里玩这些虚东西，说不定是政绩；在企业中玩虚东西，玩的对象如果不是政府而是市场，那是致命伤。管理给人感觉是一个需要天赋，需要在实践中总结磨练的艺术，而不是可以在课堂中听到的科学。不管理论说得多漂亮，市场是检验企业家的唯一标准。

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