五千年(敝帚自珍)

主题:郁闷的航空规则,不,是陷阱 -- suney20

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  • 家园 郁闷的航空规则,不,是陷阱

    好友淘到便宜机票,从A市出发,经停B市,到达C市;返回时再从C出发,经停B到达A,折腾但省钱。订了没多久,好友改了主意,B到C的那段航程不坐了,搭朋友的车一起去C,正好聚聚,之后返回A的航程不变。(B到C挺近,只有4小时车程)

    对于好友来说,他只是放弃了B到C的一段航班,而对航空公司来说,只是B到C的这段航班这个座位空出来。理所当然的事,却再出发的前一天晚上,航空公司告知他,这样要收改签费,数目不菲,否则,返回的C到B到A的航班全部坐不了。

    这高昂的改签费怎么算的呢,客服振振有词的说,B到C的航程不坐了,相当于整个itinerant都变,这样属于change, 那么就得航空公司自动把行程取消再重新订。好友第二天就飞的票,重新订当然贵啦。

    这下我们就奇怪了,这好比我在超市买了4样东西,付了4样的钱。现在是把其中一样送还超市,超市说,不行,你得再付钱,不然,4样都别带走。

    好友打完客服电话我再打,实在不信这个奇怪的规则。亲耳听到那些家伙硬邦邦地说这是rule,我只好半苦笑半生气地说,如果我整个itinerant都不坐了,你们是不是还要向我追缴change费了,如果我不上飞机,你们是不是还要告信用卡公司我欠你们钱了?放心,以后我不会再订AA的航班了!

    谁说美国提供人性化服务了?金钱面前就是赤裸裸的贪婪!

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