主题：【原创】工厂成了“外滩” -- 月色溶溶
家园 你说的情况我也遇到过 但我认为, 你的副总说的某些话属于典型的站着说话不腰疼
因为我在别的帖子里说过, 我也管过别人, 帮我的朋友管理过几天公司, 而且很巧, 也是餐饮服务业。
“如果他们懂得自我管理，那今天以他们年纪就会坐在我的位置上了。”——这种机会在现实中是可遇不可求的。为什么，我就拿我管过的一个小女孩，也是收银员来解说一下。
这个小女孩年纪不大，在我当她的头的时候刚20岁。按照我的习惯，上任前三天我是不会对他们做任何评价的，但我会观察他们的表现。这个小女孩属于典型的两头冒尖：干活很勤奋，待人很热情，但同时也因为各种原因比较散漫。在我头两次开例会的时候，她连续不来，我毫不犹豫地通知她以后不用来了，当时其他人都在替她说情，我没有同意。但我没有立即招进新的收银员，而是过了1个星期之后，几个收银小姑娘都抱怨说少了个人实在忙不过来了，我才同意她们物色新的收银员，同时我叮嘱了一句“可以优先考虑以前的老员工”，小姑娘们中有一个脑袋比较灵活的就问“XX呢”，我回答“我开除她是执行公司纪律，现在她已经受到纪律处罚了，所以只要她愿意，这次也可以回来”，于是那个小姑娘就回来了，她很感激我（感激我的原因后文再说），我告诉她“你能回来，不用感谢我，第一要感谢提到你的那个小姑娘，第二要感谢你自己，你要是个好吃懒做，偷奸耍滑的人，你也不会有这个机会了”。于是这个小姑娘以后更加努力地工作了，而且她做的比我希望的还要好，比如对老主顾她会主动打招呼，并按照我事先吩咐过的优待等级去主动招待人家，这样老主顾们也觉得脸上很有光，自然也更多的照顾我们的回头生意。
这么一次交往之后，她也不觉得我象刚开始的时候那么严厉了，因为我觉得只要员工知道自己该干什么，让他们发挥自己的积极性就可以了，我一般不会干涉他们。有一天就闲聊，我问她，你在这里工资也不高，事情其实也很多很累，为什么平时不学个什么本本出来，换个好点的工作呢。
她叹了口气。她其实就是中专毕业的，就是学财会，但是谁会用一个中专生去管财务呢？别说管了，就连肯带她的人都没有。她家的条件也不好，父亲是下岗工人，她还小的时候就跟她母亲离婚了，所以她也不敢奢望家里能有什么关系来帮她找到财务实习的机会。于是就形成了一个恶性循环，没有实习机会就没有人用她，没有人用她就没有实习机会，几次下来之后，她已经不敢再奢望寻找财务方面的工作了，先活下来成了她需要考虑的第一要素。也许以后她的命运就是找个同样下层的对她好的男孩子嫁掉，过很多人眼里所谓的“清贫但快乐的生活”。
我没有提出来帮她寻找这样的机会：第一她已经丢掉财务知识好几年了，现在贸然给她这样一个机会，反而可能出错，导致别人对她丧失信心；但她又没有时间去专门温习这些知识，收银员的工作你也知道，基本上只给你留下睡觉的时间；第二，我朋友的公司是在一个内地省份，财务工作是很敏感的位置，不可能让这样一个陌生人去接触，所以对她这样一个没有任何关系的人来说，在当地她基本上不可能再去做财务工作了。
其实在我眼里，她是个很好的“人才”，她学历不高，做的事情技术含量不高，但她很认真，账目从来没有出过差错，而且会主动招呼客人，这绝对符合餐饮服务业的理想需求。所以给她加工资是我唯一能提出来的体现她价值的办法，但在这里有一个我也无法逾越的门槛：用朋友的话来说，收银员这个位置谁都可以做的，给她的工资太高还不如换个新的。那么给她提了之后的工资是多少呢？900~````而我们那里的房价已经是7潘多，接近8潘了。
这样的工作态度，得到这样的收入，面对这样的消费水平，很难让人不绝望。绝望的表现是什么，就是混一天是一天，等到混不下去了就换个地方再混。当然，一直到我离开我朋友的公司，那个小姑娘仍在那里热情地招呼着老客户。一年后我因为有事再去那里，她已经不在那里做了，不知道去了哪里。
所以我要说的是，你的那位副总其实没有资格来教训别人怎么样，每个人的职业道路怎么样，其实都受到很多客观环境的制约。一个好的管理者不是要将员工们都变成中层高层，而是能让员工们以最大的效率来做完手上的工作，别人的路我们无法决定，但我们可以去发掘他们的优点，将他们尽量发挥在适合他们的位置上。我觉得这才是管理者真正的能力。因为学历不能于能力，很多位置也不需要那么多高学历的人。假如我能说了算，我愿意给那个小姑娘不亚于中层人员的工资，因为她的态度和努力值得我给她这份待遇，虽然她的学历只是中专毕业。
通宝推：镭射,滴滴涕,家园 另一个例子是我自己 我也是中专毕业，当时因为家境的关系，我没有选择升学，而是出来工作了在超市里做理货员，当时我姐姐成绩比我好，所以她升学了，我工作的工资分了两块，一块是她的生活费，另一块是我节省下来付学费的钱，一年以后虽然工作单位极度的挽留，说是能够学习更多，学历无用，努力工作收入更高，能够有更好的发展等等，但是我存够了付学费的钱，就参加了成人高考，报考了脱产的大专，当时不是一定要升学的，但是一件事情让我知道，这些说法都是假的，因为当时工作的地方的一个副课长是技校的学历，尽管他的工作经验和工作能力是有目共睹的，但是他依然拼不过一个空降的名牌大学的本科毕业生，那个毕业生啥事不懂，诸事不会，且没有放低姿态学习的意识。于是我知道学历不是最重要的，但是那也是一张和别人比拼的牌。
其实在社会上工作过的人是不能和直接升学的人一样的，我一边工作一边拿学分，然后不愿意花更多的时间去考专转本，所以报了自学考试，大专毕业后两年，拿了本科毕业证。但是这两年里我的工资06-08只有1700元，在私企公司里做会计（我不是学财会的，因为我另一个表哥失业后带我到我叔叔的公司里工作了半年，他是专业会计，教我做出纳。半年后我自己找的工作到私人企业做出纳）。因为自己愿意做事情，慢慢的出纳变成了办公室主任。08年底-10年时我的工资慢慢涨到了现在在南京来说算是中高的收入，而工资收入只是其中的一份收入，另外因为与人接物和工作的可靠，07年开始有一些朋友会介绍一些财会，人事方面的兼职。因为我自己有一段时间比较缺钱，自己有比较善于利用自己学习的东西，所以收入不够的情况下就会找些其他的兼职。
我说这些并不是说自己很厉害，怎么怎么样的，只是想说人生当中，出身重要，际遇重要，但是这些都是可遇不可求得，自己能把控的只有自己。月色的例子里那些让自己的生命消逝在网络中的人不管是沉迷在网络中，还是不知道除了网络不知道什么更有意义的事情的人，他们找不到自己的方向，不能把控自己的人生，也许是知道自己想要什么，更高的收入？或者是压根不知道自己想要什么，毕竟，人只能自己把握的，别人会成为助力，但永远无法成为自己。
在现在的社会，走到40岁左右，工资收入真的只能是其中的一项收入，大部分的人会有其他的例如投资收入，经营收入，等等。像您在例子中的那个小姑娘，相信如果她能自己把握住自己，毕竟是学过会计的，就算是自己做小生意，又有多年与人接触交往的经验，常年做收银，有心的话会慢慢熟悉营业往来，这也是她的一种出路吧。到时候，什么基层不基层的，她自己一个小老板，赚得肯定比我这个假管理多。
通宝推：秀才兵,镭射,家园 其实很多人并不是找不到方向,而是缺少坚持和努力. 毕竟,想是容易的,而坚持和努力是每天的事情,是需要一天天一步步去做的.诱惑一多,很多人的遥远的"方向"就只能放在想法里了.
家园 谢谢你的回复，之前的发言也许有些表述不清，但是 就像您说的，学历不等于能力，很多的岗位也不需要那么多的高学历甚至是高能力的人，毕竟所谓的管理岗下面是有很多的基层的，并不是做管理层的人就怎么样高别人一等了，重点是自己对自己的管理如何。毕竟他们可能只是薪资比别人高一点。我从两个例子，一个是您的例子，我给您一个我身边的引申，另一个是我自己亲身的经历。毕竟在人生的道路上机遇，天才之外，自己可能也是很重要的一个因素，甚至是对自己来说这是可以努力的唯一的要素。
我表嫂的际遇就有点像您说的那个小姑娘，老家是山西，离大同不远的镇子，学历不高，只是中专毕业，18岁从老家经老乡介绍到南京来打工，从检验员开始做，中间几次转换岗位，可能因为是老家氛围或者是家里人的影响，她自己说，不喜欢看书，也没有那种城市里的女孩子一定要高学历，高收入的思想，到28岁为止，一直在例如美容院，干洗店等等这样的地方打工，做营业员之类的基层，也一直没有要做管理层为之努力的意思，工资从一开始的300、400到1700、1800（05年），基本上她的工资的增加就是社会报酬增加的缩影。在我看来，她的收入一直不是很高，也没有很大的空间往上走。
我们家和她们家走的很近，我也和她玩得很好，她06年和我表哥结婚我和姐姐做的伴娘，她儿子出生我妈妈给她做的月子，她婆家在农村，我家社区冬天有暖气供应，她儿子出生后第一年冬天和第二年冬天都是在我家过的冬。一同的生活我可以很清楚的感到她是一个做事情很利落，而且很聪明的人。很有责任心，知道自己要什么，并且可以投身其中很努力。有的时候我很奇怪的问她，为什么没有想过深造，考职称等等的方式增加自己的能力和收入。因为她很有恒心，做事情很认真并且很灵活懂得变通，为人又有原则。知道自己能做什么，不能做什么，了解自己想要什么，如何去达成。她很懂得管理自己，用我妈妈的话说是勤快，诚实，聪明、能干，节俭。这样说吧，我妈妈曾经对我和姐姐说如果我们嫁人后能做到她的一半，她就不用烦心了。我妈妈他们一家（她婆婆是我妈妈的姐姐）包括我外婆，我妈妈的其他姐妹兄弟，各家夫妻无不对她的勤快和能干、善良交口称赞。
多好的一个人，他们初结婚的时候我表哥连工作都没有，其实她们初相识的时候，我表哥就没有正式的工作（他之前在南京的电脑公司上班，勤俭刻苦的工作了4年，存了70000多，04年底和朋友合开了网吧，辞了工作，但是没有收益，钱全部亏在里面了）他们谈恋爱的用度都是我嫂子出的。表哥家里是南京郊区的农村的，家里除了一个两层的小楼房就没有其他的东西了，可以说是家徒四壁。她婆婆和公公在菜市场卖菜，我表哥是杂牌大学本科毕业生，他们结婚后半年我表哥才在一个开发区的其中一个工厂里做流水线工人，三班倒，一个月是900块钱，直到他们结婚后一年半，他们厂子内部考试找网络管理人员，只有一个名额，我表哥考上了，工资才从900往上涨。他们结婚到今天都是过的所谓的清贫的生活，但是他们的生活中我没有看到贫贱夫妻百事哀的不良的状态。因为我表嫂的持家，明理，知足，勤劳。我表哥现在是他们公司网络的骨干，那是一家美资公司，牌子很大，他的工资以每年不低于10%的增幅在向上走，我嫂子在他儿子上幼儿园大班后今年在菜场租了一个小门面，卖儿童服装，她说她的起步比较低，所以没有挑市口的门面，找了一个比较靠里的门面，投入不大，因为接人待物是她的强项，做生意又实诚，现在有很大的一批回头客……他们的日子已经从清贫开始走向了富足。其实我表嫂的持家从一件事情上就可以看出来。她出嫁这几年，几乎是两年回一趟老家过年，一年来回的开销差不多是10000多。尽管我表哥之前收入低，但是就在这5年多里，我表哥他们一年几乎都能够存到这笔钱，去山西过年，或者是给家里添购家用电器，他们家电在这两年里全部换新的了，甚至电脑，数码相机一样不缺，而且配置都是比较好的。除了逢年过节老人给孩子的一些节礼，他们从来不向她婆婆他们拿什么钱。我嫂子常说我们结婚的时候你哥家里掏了5000元给我买首饰，你姨妈（她婆婆）掏出来的钱是在床褥底下压着，有些钱都发霉了，她不识字，钱也没有存银行，本身拿菜卖菜那钱就是走过场，留不下什么个，所以我们的日子得靠我们自己，现在虽然你哥没有什么工作，但是我们在家里吃是不用愁的，我们没有过不下去的日子。”我想能说出这样的话，因为她知道自己想要什么，能做什么。这才是他的人生中最重要的。
家园 我也赞同人只要踏实下来，总有机会出头 但请注意，这个机会是可能性。为什么，因为很多时候某个人不一定能做其他人看来很容易的事情。
同样是我管朋友那个公司里，另外一个小姑娘，姓向，年龄比前文那个小姑娘大几岁。向姑娘也是个做事很麻利的收银员，而且待人很随和，在我接受我朋友的公司之前我就认识她，但她当时已经辞职不干了，去经营她和她老公一起开的一个小饭馆。
在我接手后大约过了2个月，向姑娘来找我，表示想继续回来干收银，我很奇怪，问她：你不是回去开饭馆了吗，怎么又回来了？她很不好意思地说饭馆亏了，需要还债。于是我就安排她继续当收银员，但又交代她，在我不在的时候她全权负责一般性管理事物——也就是说，基本上她就是我一人之下，其他20几号人之上的总管了。应该说她做得还不错，人员管理，账目核对，客人接待等都安排得井井有条，但她的工资也只有1200。同样在后来我再去那里的时候，向姑娘也不在那里了。
应该说，如果向姑娘和上文那个收银员姑娘（姓张）是在沿海或者经济发达地区的话，有很大几率会得到赏识，至少会加工资。但残酷的现实就是她们在内地，而内地并不缺乏学历不高但肯吃苦的农村孩子，这就决定了她们的勤奋和努力并不会为她们带来明显的价值。
人的发展真的在很多时候是要看环境的。
那么沿海地区，你努力了就能得到回报吗？我自己的亲身经历是，不一定。
我因为想转行，现在在深圳某项目部（就是副市长向东莞道歉的那个）当施工员，刚来的前三个月，我没有提任何条件，顶着大风大雨大太阳起早贪黑，工作态度是所有人都肯定的；技术方面，我不是专业毕业的，但在应对深圳质检站的检查时也很流利地回答了他们的提问，其中一个检查员很满意地对老板说“你们的技术人员对情况很了解啊”，也算是给老板长了光吧。但是你知道我的工资只有多少吗？3000。是的，你没看错，是3000，而深圳的普遍行情是5000起。当然了，你会说我没有资格证书，没问题，那我再告诉你有资格证书的人是多少，6000，这就是一个有工程师证的30年老施工管理人员的价格。当下面的施工队听说我们的工资水平之后，都说，“且不说你们干没干事情，起码这个价格在现在是根本找不来人的。”工资本来就很少了，但老板还不停的叫我们做这做拿，甚至能说出“要是工人们不干，你们就先自己拿工具做了”这种话，还有其他很过分的要求。这么说吧，工人们中午加班都可以拿每小时10块钱的加班费，而我们不仅连这点象征性的加班费没有，还要被老板催着出去吃灰吃太阳。不要以为我没提出来过，老板的回答是“你想加工资，至少也该先把事情做了吧”，而我的回答是“我前三个月做了那么多事情，可你也没给我加工资呢”（大家都是多少岁的成年人了，想拿这种低水平的忽悠来忽悠我，没门！）。这种工资水平，加上其他一些很影响士气的事情，我承认，我现在就是在混，但我不觉得有任何对不起任何人的地方，我现在还没完全绝望的原因是我还知道有哪些方向可以去努力，或者说自己还有希望，而希望就是我奋斗的动力。但其他人呢，不是所有人都象我一样有一定条件去追求自己的希望的。
也许你们会说那就换个老板呗。我换过，换过不止一个，除了跟我父母有些交情的，剩下的人眼里我只是一个可以廉价使用的人力而已，我的学历能力对他们来说毫无用处，他们需要的只是可以用来廉价干活的劳力，你不满意也无所谓，还有大把类似的人力可以利用。但真的还有这么多廉价人力可用吗？他们以为自己廉价找来的人真的给他们节约了很大一笔成本吗？因为队伍人员不得力浪费的时间，材料，以及由此导致的上下打点费用往往超过了他们克扣的工资几十倍，但他们依然自我满足地继续给着低工资，因为“看，我又节约了几千块钱的人工工资”。。。。。。
说了这么多废话，其实总结一下就是：
1、中国现有的大环境，决定了非技术含量较高的行业难以提供令年青人满意的收入水平，这个是我们无法改变的。
2、绝大多数老板因为1的因素，也不重视对员工的人性关怀，这一点，月色的哥哥也不自觉地流露出来了，比如他关心的不是员工的业余生活是否贫乏，而是怕他们耽误上班的时间，至少从现有的文字里给我的这个感觉。
3、管理者不要对员工的私生活干涉过多，只要员工没有做违法乱纪的事情，哪怕你再看不惯员工的生活习惯，也不要直接干涉。本来员工也只是出卖了自己的劳力而不是人身自由。
4、多多利用工作制度，奖罚分明，以此来引导员工树立正确的工作态度。现在国内的企业绝大多数只有罚没有奖，这其实相当不利于调动员工积极性，人，只有为自己的利益才会奋斗，这是一条永远不变的真理。
5、灵活使用赋予权限等非物质手段，适当时候给于骨干员工一定小权力。这样可以在不增加物质成本的情况下，给员工一个希望，让他们觉得自己在这里干是有前途的，一个有干劲的熟练工抵得上好几个新来的新手，这等于是在无形中节约了人力成本。
6、管理者一定要记住一点，管理的作用只是“让整体的工作效率最大化”，所以管理者与员工的关系是协作关系，所以要摆正心态，不能与员工树立起对立情绪。
7、管理者一定要注意员工的状态，是否有懈怠、散漫等情况出现，一旦出现就要马上摸清原因并及时遏止，否则一旦员工养成懒散习惯，基本上再想纠正过来是很难的，要毫不犹豫地马上换掉。
现在先想到这么多，以后想到了再敲。
通宝推：然后203,
家园 可以给这小姑娘换岗 看她的态度，她是不会一辈子就当收银员的，未来一定会利用各种机会去当老板的。——当然，如果有的地方庙大能容下她，她也不会拒绝的。（楼上灰灵说的她表嫂就是一个典型的例子）
给她换换岗，让她接触更多的工作，以帮助她更快找到属于自己人生的可行道路。同时也对团队其他人起到鲶鱼效应，一举多得。
或许有人会说，我没这个帮她的义务。其实，功利点说，这也可以算长期投资，或许自己未来事业就需要这样的人来合作呢，多一个上进努力、踏实本分的朋友总不会有坏处。
没有实习机会就没有人用她，没有人用她就没有实习机会，几次下来之后，她已经不敢再奢望寻找财务方面的工作了，先活下来成了她需要考虑的第一要素。
这是个非常现实的问题，也是很多人意志消沉的根源。
当然，自助者天助之，自我的奋斗精神还是起到很大的加分作用、并且比较容易获得其他人的指点。
家园 问题是现在很多人看人的角度太单一 而且很多因素决定了不会有那么多岗位可以给她。如果你是在内地的话，就知道你的命运不在你手上，在其他人手上。
大概是我年龄比较大了，看问题比较悲观。虽然我的习惯是做最坏的打算，做最大的努力。但老实说，碰壁碰多了会严重消磨人的进取心的。
家园 我也消沉過，但是我的人生是我自己的 我自己家境是比較大起大伏的，走到今天，有很多時候我自己都覺得能力都是被逼出來的，一旦沒有了消沉的藉口就只能自己掙命了，真的是掙命，而且是背負著全家全家的掙扎求生，如果自己消沉了，我父母就會更辛苦，所以只能自己掙扎在掙扎。
你說的各種各樣的管理經驗都只能是一種互動，那是可遇不可求得，我一向是知道這個世界上的機遇是可遇不可求的，也曾經消沉過，不平過，為什麼我那麼努力，那麼用心，得到的永遠趕不上別人，注意——是趕不上別人，不是比別人多或者是和別人一樣？想開了，就知道了，努力與否是在人心的，我以自己為重，別人的評價，報酬不會也不能否定自己。
機遇真的是很重要的一環，可能是人生的70%的重要，但是那不代表沒有這70%，我就一定要活得窮困潦倒。可能很多時候收入的對比會讓你很灰心，可是，一身輕鬆這麼悠閒的馬甲，相信你也有一顆能夠悠閒的心。
還有你自己說你在混日子，可能我的年紀和你這樣說話有一點托大，可是——混日子混的不僅僅是別人的日子，更多的還是自己的日子啊，混到毀掉的是自己的信念和人生。
我也混過的，在辛苦工作2年，而晚于我1年入職的人工作沒有我負責，辦事沒有我用心，卻拿著比我高不少的工資的時候，我自己也抱著混得心態混了2個月，得過且過，但卻發現這兩個月得來的不是老闆的損失，而是自己的荒廢，真的是荒廢……
家园 现在网络是无所不在,无法封闭的. PAD之类几百的一大堆,现在一千的都可以算精品了,谁买不起啊...
家园 网络吸引力才不大呢，生活习惯可以无缝迁移 我刚毕业那会，还在广州，虽然工作非常繁重，但回到家里，还是玩得昏天黑地的，全家人都担心地看着我，以为会玩物丧志。
过了不久，我终于想明白了我可以怎么走的时候，什么小说、游戏、电影、妹子，都对我没有任何吸引力了，反倒是和我要做的事情有关的专业的东西，不管文理、难易，通吃。也是和前面一样也是昏天黑地地。
疯狂的人，只要疯狂对地方，会很无敌。
家园 你看,你也玩得天昏地黑过,你也要"终于"想明白才行... 这是一个大多数年轻人的一个过程吗?也有人即使不年轻了也过不去过程的....或者这个过程倒是过去了,事情已经被耽搁了的...
家园 这个年轻时的玩物丧志，其实应该来的更早一些。 本质上是性格无拘无束发展，以及兴趣、爱好形成。
有这个阶段，不是说一定好，或者一定过的了这个诱惑。而是以后人生不会压抑自己。
中国人最可怜的就是性格被压抑，然后就养成了压抑自己的习惯。
现在80、90后，比以前的我们最好的一点，就是有个性。呵呵
家园 不对不对 我是因为够聪明和坚强，一个人扛过来了，但不代表所有人都能有这个运气和毅力去独自扛下来，有的很可能一辈子就这么毁了。
我非常清楚，那个时候如果有人来拉我一手，而不是一味指责我玩物丧志的话，把我逼得更郁闷，而越郁闷玩得就越疯，我会更快地结束那种状态，并且后面的磕磕碰碰也会少得多。
作为已经经历过痛苦阶段、知道人生路要怎么走的长辈，此时帮下这些迷茫的年轻人，帮他们找到出路，相当于拯救他们于水火，胜造七级浮屠，哈哈。