五千年(敝帚自珍)

主题:保姆 -- 金台夕照

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  • 家园 保姆

    去年家里有些事,请了个保姆,有些感慨,记录下来。这是底层百姓的日常生活,鸡毛蒜皮的一些事。如果想看宏大的主题,到此可以跳转。

    保姆,现在的正式称呼叫家政服务员。尽管家政服务员的工作范围与传统的保姆有些不同,与小时工也有差别。我还是把进入家庭并长久服务的,生活中还是习惯叫保姆。这个不带有歧视,只是习惯。我下面还是用传统的称呼,比较符合实际。

    去年的夏天,岳父病重住院,家里仅一个女儿在身边,也就是我妻子。岳母年龄也比较大,不能作太大的指望,只得在医院请个护工帮忙侍候病人。请的护工是小李,山西人。大约40岁,人比较机灵能干。晚上由她看管,我们休息。白天由我们替换。但白天她没有专门的住处,休息不好,于是想再找一个护工。她就推荐她的亲戚小张。小张不到40岁,到北京不太久,也在医院做护工,看着比小李厚道一些。

    两个护工轮换着照看,我们轻松一些。她们每天的费用是我们支付她们每人180元,按天计算,吃住由她们自己解决。她们一般不主动提出休息。

    护工在每个医院都有,有的属于某个护工公司,有的是单干。感觉医院与护工公司有固定的合作。她们俩不属于某个公司,是自己找活的单干者。医院的护士对此向我们提出意见,不要用她们,但态度不那么坚决,也默许她们干活。

    这样大概有一个月,岳父出院回家休养。由于我们对小张感觉还可以,她照看病人也有些经验,于是跟她商量,能不能接着跟我们回家,居家照看做保姆,不在医院做护工。

    小张经过考虑,答应跟我们回去做保姆。报酬仍然是每天180元。与在医院不同的是,我们管她的吃住。每月可以休息4天,如果不休息,仍然按天支付报酬。

    就这样,小张在家里做上了保姆。显然,她比医院要轻松。岳父病情稳定后,其实没那么多事。因为年龄大,自然衰老,行动不便,上下需要人搭把手,照顾一下大小便。

    岳母是个普通退休职工,一辈子普通工作,比较厚道,能自己做的事决不求人。尽管也是80多岁的老人,由于比较注重锻炼,身体还很不错。但毕竟年事已高,生活也马虎不少。特别是晚上吃饭,由于老年人的特点,也是养生的需要,基本上煮点粥,两个老人就对付了。

    保姆到家后,岳母一时没转过弯来。面对这个来工作的外人,岳母一开始把她当客人似的,还和过去一样,能自己做的事就不假手于人。于是,买菜做饭,仍同以前一样。由于保姆年轻,晚饭再像以前对付似乎心里过不去,于是只得做点菜。显然,家里多了个时刻一起生活的外人,完全打破了以前的生活习惯和节奏,还是很适应了一阵子。

    问题也同时来了。由于我们没有经验,再加上情况也有些特殊,请小张当保姆,只是说来照看老人,没有提出还要做别的比如做饭或干点家务活什么的。刚开始,岳母还同以往一样,但做着做着,她觉得有些不对劲。岳母原来就做两个人的饭,现在得做三个人的饭,工作量上来了,也有些力不从心。我们去看望老人并留下吃饭时,小张还是很主动地帮助做饭。但实际上,平时多数情况下,还是岳母做饭的时候多。岳母不想增加我们的烦恼,一直没有说,也没有公开表现出不满。过了大约一个多月,私下和女儿抱怨。实际上,一开始,妻子就跟她妈说过,有些体力活比如买菜的事可以让小张做,因为家里的活总的来说并不多,你得分派活让她干一点,分担一些。但老太一辈子没指使过别人,也不想麻烦别人,分不清界限。现在感觉心里不舒服,一时也没什么好办法,只得私下抱怨。同时,也说,小张能把最重要的事照顾岳父的事做好就行了。妻子听了也只得由她去了。但心里不那么痛快,说了也就算了。

    转眼就是国庆节,小张提出休息一天,出去和亲戚老乡玩。这个当然没问题,同时,妻子给了个200元的红包。这种做法也是经过其他请过保姆的人的指点的,节假日也得意思一下。其实,严格说起来,人家在节假日工作是要增加报酬的,只是一般都装不知道,保姆好像也不好提这个要求。这个也有个原因,就是她的事情并不多报酬本来就很高,自己有过比较,她自己也承认的。

    元旦一过,小张就计划春节回家的事,说是需要1个月左右的时间。妻子立即着手找人。好在某家政服务公司有短期服务的项目,于是电话联系,对方安排了3个人。第一个是40多岁的妇女姓赵(老人都称呼她小赵),一看就是能干的那种类型,经过双方了解,也把我们的要求说了,确定这一个小赵了。其他就算了。

    小张决定走的那天,小赵上岗。小张走前,已经把她的工资结清,又送了个300元的红包,还给她的孩子买了一些书和吃的东西。至于春节后她会不会再来,其实,我们心里是没有把握的。尽管她的一些少量衣物还在这里,但她收拾好后,放在那里,随时可请她的亲戚小李来取走的。

    由于是春节假期,保姆市场紧张,报酬自然较高。好在是短期使用,高点也得接受。小赵所在的公司规定,春节期间工作日每天200元,周末加倍,春节5(不知道为什么是5天)天按3倍计。明码标价,没有商量余地。由于已经按3倍给了工资,是否在春节再给红包,妻子确实有些犹豫。最后,还是决定表示个意思。这样下来,春节假期一个月大约算了7000多元。

    小赵是山西人,在家里由于婆媳关系不好(就她说的情况,无非是传统的封建意识作怪,我们也觉得她应该出来),坚决不在老家待,一定到外面来打工,已经好多年了。她有一个儿子和一个女儿。两个孩子在她的培养下出路还不错,儿子上了个大学现在在河北打工,女儿想考传媒大学学播音,正在老家努力学习准备。她把她的女儿的播音作品给我们听过,字正腔圆。

    小赵确实比较能干,由于前面的教训,妻子事先就把她要做的事情有过交待,她也能很好地执行。在这段时间,确实让老人比较满意。

    由于岳母待人厚道,管吃管住,她们的吃喝由着她们的意愿。我们也私下说,吃不了多少东西,不要在乎。吃好了、心情舒畅有体力才有情绪干活。很明显,小赵在这里比较放松,成天在一起,倒是无话不谈。小赵谈起她的家事,特别是老家的事,伤心事一串串。在别人家做保姆,也见惯了世态炎凉。比如有些人家,吃什么不吃什么都有限制,也怕她吃多了,要么直接说,要么给脸色看。其实,她说知道自己的定位,不用那么明显地给脸色看,会尊重主人的要求。

    中间妻子也试探地提出,能不能今后接着在这里做。小赵的回答是,你们还是让小张接着做,别让她春节一来就失业重新找工作。我们觉得她说得有理,感觉小赵会做人。

    元宵节过后几天,小张回来了。把小赵的报酬结清,她留下电话和微信号就走了。小张回来后,说起她的家里事,她丈夫也是到外面打工,做建筑工,一时还没找到活。她出来时还在家里没动。以前他们夫妻出来后,两个孩子就交给爷爷奶奶带,都在上小学,中午学校管饭,晚上回来吃饭。至于学成什么样,不用问也知道,他们也没有个规划或要求。

    小张在这里做了8个多月,也算不短的时间。妻子的同学杨小姐的母亲生病,需要人照顾,家里也请过保姆,但请的保姆三天两头换。她觉得小张能照看老人8个月,双方都很不容易。实际上这时小张已经表现出退意了。5月下旬,她跟妻子发信息,希望加工资。妻子知道后,说最近工作较忙,等6月份再说。其实,她仅做照看老人的工资,与小赵比算是活比较少了。她如果不提出加工资,我们倒也能接受,让她接着做下去;现在她提出加工资,我们就不想用她了,过一二周就明确答复她。妻子打算跟小赵联系或到小赵所在的公司再找一个,费用倒并不多支出,还比较规范。因为有个第三方公司的管理。

    6月初的一个周末,妻子接到小张的信息,说她女儿在老家摔了一下,住医院了。她得立即回去。妻子听后说,你赶紧买票,别耽误。结果只买到第三天的车票。

    同时,妻子跟小赵联系,能不能到我家来做。小赵说她现在说好的服务时间还不到,不能马上来,建议还是和公司联系。第二天正好是周六,妻子与家政公司联系后赶紧去面试找人来接手。

    在妻子接到小张要走的信息后,我就在网上找养老院。正好在岳母家附近找了一家,电话联系后说让我们去看看,去年开张的。我把这些情况跟妻子报告后,妻子也没说什么,还在与家政公司联系。

    妻子到家政公司去,经过面试,确定一位南方的大姐来接手。我们叫她小于。

    小张走后,把自己的东西都拿走了,显然不打算回来。小于立即接手了。

    (续篇《养老院 》)

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