五千年(敝帚自珍)

主题:写一写在美国修补我的信用记录和买房的经历 (1) -- 四不像5

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家园 上班没时间,下班要睡美容觉儿啊
家园 哈哈

口气很像俺当年的电路试验助教嘛,

一个冬天把变阻器当电暖器用的主。

家园 主要是里面的导线被锈蚀了

扣在瓶口的部分,如果封装不严的,很容易灌入高温水蒸汽,造成里面裸露的导线锈蚀,进而减小导线截面积,导致那里电阻增大,通过较大电流时温升增加,导线烧断。解决办法就是找耐高温的粘合剂把扣缝的地方粘一下就好了。当年给大伙修热得快的经验。

家园 老爷子还挺着急的:)
家园 这美容觉睡得够长的~

都快半拉月啦~

家园 在美国修补我的信用记录和买房的经历 (4)

我的信用报告来了,上面显示有30 day past due(DPD),60-DPD, 90-DPD,120-DPD,各一次,然后是CHARGE OFF.

问题出在一张Discover Card.这张卡平时很少用,当初申请了,多半是因为到Sams Club买东西,Sams只接受Discover Card. 后来我们多去Costco,根本就很久没用过这张卡了。细看一下,被charged off的钱数并不算多,是两种杂志的年定费。原来是当初开卡的时候,随之而来的优惠,两种杂志可以免费送一年,从第二年开始,如果不打电话去取消,年费会自动算到卡上。我们早把杂志这事忘了。中间回国的那段时间,也只是叮嘱看房子的人帮着注意一下其他的两三张卡,把这个卡忽略了。

前面说了,我本来是倾向于用卖房公司提供的贷款,因为这样房价低了三万,而且有4000刀的closing bonus. 但是在我递交了贷款申请以后,这家贷款公司表示,他们并不马上decline我的申请,但是一定要等我对Discover Card的申诉有了结果才能考虑批准。

这期间我先给信用评级公司Equifax打了电话。我说这张卡不是我申请的,当时我既不是主申请人,也不是co-signer,我只不过是副卡持有人,不应该把这一系列DPD, charge-off也记到我头上吧?Equifax的客服的态度很好,告诉我他们会和Discover Card调查,如果确实如我所说,会去掉。不过他们也建议我同时直接跟Discover Card说明。

接着给信用卡公司打电话交涉就没这么顺当了。Discover Card我遇到的客服都非常差劲,态度不怎么好不说,好几个都是印度味儿的英语,听着就费劲。先是把我的皮球踢了一圈儿,先被连线到dispute部门,然后又说是已经被Charge-off,不可以dispute。我问那我应该找什么人解决问题,居然被告知她也不知道。我说,好吧,那你告诉我你的名字,我要找你的supervisor. 那头不情愿的嘟囔了一个first name,我说,我要你的full name, and spell it to me letter by letter! 这一叫真儿还挺管用的,她不得不告诉我,并且主动表示可以再让我hold一下,她再去问一下把我转到哪里。几经周折,终于找到能说的上话的人,原原本本陈述一遍,被告知10 business day以后通知我结果。


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家园 以后干嘛玩也不能挖坑玩儿了
家园 接电话的,前台的,越来越多“三”们了

绕不过躲不掉,没办法。

家园 俺也是,到现在也听不懂老印们的英语

虽然俺读书的时候老板手下就有两个老印学生,打了不少交道。

家园 送朵花吧。

不催填坑,您悠着来。

过年好。这回给小朋友什么礼物呀?

家园 昨天做不出东西头疼才填了个坑

高兴起来就把坑忘了。

小朋友,就发红包的干活吧。

也祝你新年好!

家园 CITI也全是老印

以前总把打客服电话当作聊天练口语的机会,换了老印之后令我很是不爽。

家园 总算等来了,可惜还没完。

  再说那些洋码码也看不懂。

家园 客服都外包了,

不爽也没办法。不过据说很多公司又都收回了,服务质量实在是差。

家园 何止是客服

我们公司hr support service好多都外包了,问个事儿打好几圈800号电话都问不出个明白来

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