主题：【原创】80后赌场混混记之想到哪儿说到哪儿 -- 落九天
上次有朋友已经猜到了，毕竟有10块钱筹码的仅此一家而已。
那位朋友貌似我们还曾擦肩而过，在魏了的追思会上。那天出于同情，因为自己也曾是留学生，看到消息后自己去了......
算了，不说这个了......
这次一篇写完，不废话连篇。*^-^*
今天是复活节的good friday,公众假日，大多数商家都关门，于是赌场里热闹非凡，人山人海；大家载歌载舞，庆祝耶稣的复活。
忙，忙，忙......
人多的时候，出洋相就特别窘，可TMD我今天还出了个大的。
花差币和世界上大多数钞票不同，它是塑料的，扯不断，撕不烂----这是好处，但坏处是，把钞票放在钱夹里，一旦变弯了，想把钞票弄平整，那可不是一般的不容易。
在花差赌场，玩家在赌桌上拿现金换筹码的时候，荷管被要求按一定方式将钞票平铺在赌桌上，钞票若是平整的，这是小菜一碟；若钞票不平整，那可TMD要人老命，要人一个头，N个大的疼。
有天一个技术管理（supervisor）告诉我一个窍门，花差币是塑料的，扯不断，撕不烂，就把它拿在手里扯着扭、扭、扭，扭完之后虽然整张钞票都皱巴巴的，但好歹可以平铺在桌面上了。
好主意！！！！此方法，屡试不爽！！！！
今天，当我在桌面上，可能是用力过大，可能是人太多心情太紧张，可能是对面的美媚太老太丑，更可能是我急着下楼去吃饭上厕所，一不小心，竟然把一张50大钞在十多位玩家面前活生生的扯成了对等的两半~~~~
两只手各拿着半张50大钞的残骸，我石化......
众人安静一秒，随之，爆笑“how could he do that?”
我定定神，随之一声大喝：
supervisor!
出现任何问题，supervisor这词都是我们的法宝，如同唐僧大叫一声：悟空~~~~
这事不能怪我，荷官的培训手册不谓不厚，有收到假钞如何处理，但还真没有荷管把钱弄断了如何处理的步骤——这也是我来花差国6年，第一次亲手弄破质量可靠的花差币。
supervisor也傻了，噔噔噔跑去问区域经理，我继续一手拿着半张钞票面对着笑得乱七八糟的一干玩家傻站着，还硬挤出点笑容给他们说：这真是尴尬啊。how embarrassing it is.
区域经理做了决定，筹码照换，钞票呢，用透明胶带粘起来，再放入钱箱。
俺那可怜的supervisor拿着剪刀和透明胶带回来，苦笑着摇摇头，对我说“钱我来粘，你继续”；说完了意识到有问题，马上补充“你继续主导游戏，不是继续撕钱”。
当时时间凌晨一点，很晚了，明天还有８个小时的漫漫长路。公众假日，人总是特别多，先去睡觉，要不明天真怕吃不消；至于今天是为什么事情叫了保安，明天再写吧，算是我第一次挖坑，不过已经做好了埋自己的准备。
今天保安的反应速度相比上次，稍慢一些，花了近两分钟的时间，不过在所难免，因为保安部调动了６个铁塔般魁梧的家伙到场，呈扇形若即若离的围住了我所在的桌子．．．．．．
"We run out of small change... "
开个玩笑，轻松一下...
I guess the hard currency isn't hard any more.
呵呵，挖坑不填，很不厚道；昨天实在是太累，复活节假期，赌场里不是一般的忙，人山人海，人多，事就多；事多，意外也多。
stam69猜是出现了假钞，不太对；假钱事件我和我身边的朋友们还没有碰到过。不过，我可以介绍一下花差赌场出现假钞后荷官的处理步骤：
一般而言，花差币很少出现高度仿真的假币，这要归功于花差币的高科技含量和低于美元的流通程度（废话，美元防伪技术那么高不一样假钞四溢？）
所以花差币出现假币的概率比较低，而且假币假的还比较弱智——比如我们的培训手册中写到，花差币是塑料的，如果收到纸质的花差币，那一定是假的......
如果荷官怀疑收到假币，会立即以最高紧急程度不露声色的通知保安监控室（以何种技术手段通知省略过），据培训教官讲，监控室的监控镜头将立即自动对准告警的桌面。
荷官也将立刻通知正在监督桌面的技术管理（supervisor）,与此同时，保安监控室将与区域经理（pit manager）取得联系并依据情况派遣一定数量的保安当场（具体多少，不得而知），区域经理将携带相关设备赶到怀疑发现假钞的桌面同时用目前不为我所知的通讯方式和保安监控室保持联系——因为我还没遇到过假钞。
当怀疑出现假钞后，荷官应尽可能减少和被怀疑为假钞钞票的接触并停止支付筹码并拒绝玩家将此钞票收回。当然，如果该玩家强行抢回，荷官不得阻拦。我们在培训时被告知，任何情况下，不允许和玩家有身体接触，哪怕是玩家在我们眼皮子底下偷筹码抢筹码，任其为之，我们的任务是将其行为上报，交给保安来解决——这是保安的任务，不是荷官的任务。
如果有必要，当天赌场库房（cage/cashier）的值班经理会被通知到场，共同判定货币的真假。
到此时，作为荷官所要做的一切结束，余下的处理，和荷官就没关系了。荷官继续主导游戏（不是继续撕钱）。
听起来，发现假币还不至于是要出动5、6个保安这样的大场面。那为何那天我的桌子周围有这么多保安呢？听我慢慢道来
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复活节，人多，气氛好，车水马龙（假的，赌场里没车......）现在花差赌场里的服务更加人性化，漂亮长腿美媚穿着黑色短裙托着小盘四处游动，询问玩家是否需要酒水饮品，很多人多说“谢谢不要”，我每次都想说“谢谢，给我来杯啤酒”，那帮玩家手里的啤酒在我闻来真是香喷喷到极点．．．．．．
当时我的桌面上玩家不少，转轮桌上的６种颜色筹码全部用上外加不少玩现金筹码的，大家的兴致都很高，其乐融融啊，除了我这个可怜的荷官忙得团团转！
也不知道什么时候，我开始注意到在桌子右边一位身材高大的中年男子很兴奋（身材像橄榄球运动员的那种），每次我把球甩出去，他便声嘶力竭的叫到：红色，红色，红色 red red red......
这很正常，所以我没怎么留意。
过了一阵，这哥们找到个凳子在桌子的对面坐了下来，换了１００块花差币的筹码，一把全压在黑色上；我当时对他多留了点心，一是因为转轮的桌上不许放酒瓶，他正在喝酒；二是他放下整整２０个筹码在黑色上，很显眼。
我把球甩了出去，这哥们又开始扯着嗓子叫：红色，红色，红色．．．．．．结果是黑色，他赢了，我按照一比一赔付。
下一把，他又喊：红色，红色，红色．．．．．．
技术管理很疑惑，问他，先生，你压得是黑色，为啥你非要叫红色呢？
这一问，便问出了问题，这哥们完全沉浸在自己的世界里，不理会外面的世界。技术管理数次试图和他说话，都没有反应。
我和技术管理对视一眼，点了一下头，其意自会，这家伙，可能是醉了——很明显，他的表现完全符合了醉酒状态中的两种，而在花差赌场，只要有一种征兆，我们必须要采取行动。
技术管理很谨慎，向区域经理报告了这一状况，我眼角留意到区域经理在我身边呆了大概不到１分钟然后回到她的桌子拿起了电话．．．．．．嘿嘿，我就知道有好戏看了，说实话，当时心情很激动，想看看会有什么好戏，要知道，醉鬼闹市，可不是好玩的，更何况当时还那么多人．．．．．．
大概两分钟后，我正低头算赔率往外付筹码呢，眼前出现了一个壮实的黑人保安，冲他笑笑，他也冲我笑笑，然后拍了拍那哥们的肩膀，悄声说了几句话。说完之后退后一步，站在那里，不动了。
我听不到他说了什么，不过那醉酒的哥们嘴巴里开始乱七八糟，一句话了Ｆ词数个，大意是我一点都不在乎，不过他身边的人好心轻拍了他的肩膀，让他回头看看。
你可别说，如果不是他们说到回头看看，我也不会把自己的视线抬起来，毕竟当时太忙；于是我也向他身后看了看，
乖乖，３米开外，５、６个彪形大汉就那么矗着，啥话也不说，就那么矗着，若无其事的矗着，不留意还真注意不到他们的存在，但就是以一个扇形包围着我所在的桌子。
蓄而不发，就是这效果，即使是醉汉，也明白好汉不吃眼前亏，咕哝了几句，起身，乖乖的随着唯一和他交流过的保安而去。
处理得好，气势上压倒了你，剩下的就好办了。
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赌场保安身材高大，接受过保安训练，数人堆在一起，气势犹如排山倒海。
不过也有不起作用的时候，比如昨晚发生的事情，绝对的火爆场面，纵使花差赌场保安人数不少、训练有素、装备精良、经验充足，但场面也一时失控，还发生连带的顺手牵羊事件。
可是该事件已明令禁止员工向媒体外传，加之我没有亲历（今天听昨晚当班的朋友讲的），在这里我就只能写这么多了。有兴趣的朋友，自己找渠道去了解吧。
下次再聊，睡觉去，明天还要打工。
呵呵，浅坑填平，但下面有一个更大的陷坑啊。
back of house员工区域里的来自管理董事的最新通讯（managing director's update）上，给员工很简单的通报了一下星期天凌晨发生的事件。
只提到了两帮人在赌场里发生了冲突，并用黑体字强调赌场保安在一分钟以内便控制住了场面，没有任何玩家和赌场员工受伤。
管理董事高度表扬了保安部门的表现。
查了下新闻，有个大概地介绍，链接如下，我知道的也不比公布出来的多很多，这件事情就不再费笔墨了，接下来写点别的，嘿嘿。
http://www.news.com.au/story/0,,25323766-2,00.html
“我和技术管理对视一眼，点了一下头，其意自会，这家伙，可能是醉了——很明显，他的表现完全符合了醉酒状态中的两种，而在花差赌场，只要有一种征兆，我们必须要采取行动。”——貌似赌场门前公示：衣冠不整不得入内。
我之前也考虑到了这点，本准备详细解释下的，可惜，写起东西来便忘了。
在花差国，或者花差省，有两个词，叫“负责任的赌博”Responsible gambling和“负责任的提供饮酒”Responsible Service Of Alcohol。
这两样东西作为两项独立的简短的课程，在花差国任何提供赌博或者饮酒的地方，所有的员工都必须完成并满分通过测验（很简单的）其目的在于，所有员工对这两样东西，都能做到心中有数。
这两样东西具体所指的是什么呢？
“负责任的赌博”Responsible gambling，意在减少因赌博而成上瘾从而导致一系列的家庭和社会问题的那一类人群。所以，当你发现一个玩家有了赌博成瘾人士所具备的几个特征后，赌场员工需要采取一定步骤，交与专业人士来帮助他们。这是花差赌场津津乐道的自己的社会责任感和承担的社会责任——赌场提供的是娱乐与赌博带来的心跳，不是与人希望得以一夜暴富的梦工厂。
“负责任的提供饮酒”Responsible Service Of Alcohol，在减少因饮酒而成上瘾从而导致一系列的家庭和社会问题的那一类人群。所以，在顾客已经醉酒或者已显醉态的情况下，必须停止并拒绝向其进一步提供酒精饮品；进一步说，法规要求，当一个顾客在短时间内已经饮用了一定量的酒精饮品后，售酒方会要求顾客减慢喝酒速度（slow down），并拒绝在短时间内再次出售酒精饮品。
听起来很搞笑，这么做不是有生意不做么？我也曾这么想，并且向教官问过这个问题，毕竟成年人都要完全为自己的行为负责不是？他喝不喝是他的事，他赌不赌也是他的事？为何我们要拒绝他们？
教官的回答让我很意外。
回来继续写，LD发彪了，要去看农展会；之前一直在打工，没时间陪，好不容易今天休息，得陪着去，得陪着去......
人格担保，不挖坑，今晚上一定写完，外加顺带一篇标题党文章《有人要给我当丈母娘》......
说起这事，LD的怒火就升起万丈高......
切勿贪杯