主题：【原创】被洋人骂了，应该怎么办？ -- daharry
但是不知道是什么触发了机器人的反应。按说没什么敏感的词汇啊。
我觉得可以搞一个专门的帖子，莫名其妙地塞一些特定的词汇，看会不会触发机器人的反应。或者干脆弄一个找机器人的机器人软件？
我目前碰到上错菜的估计也有10次左右了。菜端上来一般都是没下筷子就发现不是我们点的，都是直接让服务员端走。毕竟服务员打工工资那么低，我们占人一盘菜的便宜也没啥意思，还损rp。
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参数变化，作者，声望:1；铢钱:0。你，乐善:1；铢钱:15。本帖花:1
打来的，打回去。骂来的，骂回去。多想无意。
不说铁血，至少也是军事爱好者；是一惯想法啊，军事爱好者多少有点气血方刚的特质了。
不过看完帖子，觉得你处理得很好了。
刚一开始看到第二点的时候，想说的词是 cocksucker或者别的更难听的词。
又看了几段呢，觉得再遇上这类莫名其妙的人，就说What's wrong with you？
还可以再加个honey或者dear，：D。
也就是说应该先“engage”， 他不道歉的话再去找领导。被人骂了，自己一言不发地走开，貌似不容易做到。
Stop! That's not friendly!
正常，他会道歉或沉默。众目睽睽之下，如果他回嘴，你就可以去complain了。
没想到这件事引起了河友们的关注。至今这个主题贴已有41000多点击量。多达65人收藏该文。许多人也谈了自己的类似经历。看来这种事情还是时有发生的。特别感谢GWA的三个高质量长篇回帖，使我受益匪浅。
总结自己在此事中的表现，正如大家批评的那样，我没有当场作出明确有力的反应是一大失误之处。原因是自己对缺乏心理和语言方面的准备，在突然事件出现时，没有预案，因此，在两秒钟内无法使用最佳反击手段。
对此类事件比较合适的反应模式应该是Engage-Disengage-Engage. 也就是说，在事件发生当时，必须先用有力的话顶上，起到警告作用，叫周围的人知道中国人不是好欺负的。但我不主张大打出手或对骂。其次脱离接触考虑再次Engage的方法。考虑成熟后用美国方式（而不是中国方式）采取行动。
特别感谢下列河友为我提供了许多英语例句作为参考。这些例句的实用性很高，很有力量，又有分寸，是当场反应时的利器。用这些例句武装起来，下次再遇到事就能在两秒钟内作出恰当反应了。
GWA:
Did you were talking to me?
Sorry, I didn’t get that, Can you repeat it please?
Do you always treat every customer like this?
I have just paid my own food, and now I would like to give a good advice to you.
Such very bad behavior at work definitely will be a dear cost to you.
墨虎 :
Stop! That's not friendly!
小春子粉丝:
You think it is funny, hah? I do not think so, mister! You can make an apology now otherwise. I am going to file a complain.
掷骰子:
Are you sure what you are talking about?
Say sorry now or I will talk to your manager/supervisor.
侯登科:
I wonder if you have any idea what you're doing ?
忧心:
What's the matter with you.
喜欢就捧捧场
This is uncalled for, what is your name? I want to discuss this with your supervisor.
Javacai:
I beg your pardon?
daharry:
It’s not funny.
I do not feel comfortable with your words.
本周，又有一位食堂经理打电话给我，谈了这件事，并表示了道歉。那个出言不逊的工作人员因为一句不恰当的话，在短期内被三个上司找去谈话，在美国这个环境里，他所受到的压力是很大的。
效果如何呢？
我再去食堂时还会见到当事人。他服了吗？当然不会真服。他还会挑衅吗？还是收敛些？这些问号曾经在我的脑子里闪过。当务之急是先把热心河友们提供的话背的滚瓜烂熟，做到随时说出口。
我再次见到当事人恰巧在同一柜台。他见到我神色很不自然，脸发红。但他只管低头工作，不再搭腔，更没有作出任何挑衅的眼神和动作(比如摔摔打打，嘴里含混不清地嘀咕等等)。他把我要的餐盛好递给我，然后默默地转身离开。我准备的那些话没有用上。那也没关系，有备无患。
看来几个管理人员的工作的确发生了效果，当事人的那种居高临下的张狂劲显然被灭掉了，至少当前他能平等对待我这个中国人。相信其他中国职员未来也不会（或者少）受到他的骚扰。我当初处理这件事的目标就是如此，现在目的已经达到。此事可告一段落。
美国人对中国人的不恭源自他们的偏见，也常常和我们自身缺陷有关。类似事件会经常出现，不可能一下子根本解决。只有做好长期抗战的准备。至于怎样克服中国人在国外环境中表现出来的弱点和缺陷，那不是本文的内容，就不赘述。
再次感谢所有河友的关注和帮助。
（完）
即，abnormal behavior，你都可以要求对方解释；然后就是管理的判断和处理了。可能 daharry 公司里的餐厅也是承包给外面的餐馆的，所以他们会格外小心，怕丢了大生意。
当事人说的话其实比较tricky。他不是直接说chinese如何如何，而是用了似是而非的词，中国人有可能理解为开玩笑，也就是说被他骂了还不知道。 这就是美国人坏的地方。
你说的太对了。只要感到对方行为异常，就报告。在美国绝对不能当好好先生。
歧视问题一般不属于警察管辖范围，除非涉及危害公共秩序。在公共场合有人骂比较难处理，可先找保安。如果对方的歧视语言明显，不断挑衅，可立即打电话报警，理由是骚扰。
地点: T州某办公大楼一层
一白人老头与我同进电梯,关门后, 梯内只有我和他, 他看我然后发问:
白人老头: 你从哪里来?
我: G州 (我当然知道他问的是"你从哪国来?")
白人老头: G州之前呢?
我: S州
白人老头: S州之前呢?
我: M州
白人老头: M州之前呢?
我: 中国
白人老头: 你打算什么时候回去?
(电梯门开了, 我倚着门)
我: 你在哪里长大?
白人老头: W州
我: 你父亲在哪里长大?
白人老头: 也是W州
我: 你是印第安人? 祖上一直都在W州?
白人老头: 祖上来自(欧洲)X国
我: 你家为什么还不回去?
(放开电梯门, 在对视中电梯门关上)
问得好！花！
老家伙的遣词已经带有明显的种族主义色彩。在我们公司里，去HR告他，公司肯定要对他采取措施。