五千年(敝帚自珍)

主题:中国开始向德国出口高端机床 -- 唐鸢

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家园 管理规范反过来也可以说是官僚主义严重

该工作的时候工作该休假的时候休假,不分轻重缓急,到时间就抬腿走人,不正好说明效率低下么?如果是一个中国公司这样管理,还不知道有多少人要抨击效率低下,办事拖拉、官僚主义呢,怎么到外国公司头上就变成管理规范了?

(如果你公司愿意出钱去补偿他的损失-例如误机费/加班费,我想这个工程师会留下来的。另外,外国公司的服务大都是外包的,服务工程师可能不是这家公司的人。)

我们再想象一下,如果这位工程师是中国人,这个公司是中国公司,再把这段话原封不动的挪过来是个什么样的情形?问客户要误机费和加班费,这要被多少人抨击为官僚主义啊。

所以说很多事情,外国人做的怎么说都有理,换成中国人怎么做就是没理。明明是官僚,却说外国人管理规范。说白了,管理规范和官僚就是一枚硬币的两面罢了,没必要把外国公司的管理吹的那么好。

家园 是我 的旧文,谢谢你还记得

脑袋:【原创】国企的特性也是中国官场特性的延伸

家园 生产工具和个人消费品不是一回事。

个人消费品,出了问题也就最多自己不能用,没什么大损失。

而生产工具坏了,那就不是最多不用的问题了。

所以,你拿这两种东西来类比是不太恰当的。

家园 DELL的服务器质量还不错

据说比IBM HP的好很多 有一个批次的连硬盘都很少坏。

家园 我家基本都用国产货

电视机 海信

空调 格力

冰箱 美菱

就是不用海尔

家园 我找老外修

那是老外自己要合理的安排人员,他自己调整不到位,最后还要怪到我们自己身上。还要我们去和老外公司沟通?够累的。

怎么一个错乱的思维啊!

家园 现实情况各种各样。

我们一般的做法是:

1。写电邮报告故障情况

2。外方会给一个表格

3。填好后, 外方会产生一个Case No

4。有了这个Case Number,外方的技术支持部门会安排Engineer去帮你,只到事情解决。

5。如果需要服务,可能还需要填写表格,描述具体故障。外方会评估这个情况,然后给你报价。

6。如果你接受这个报价,你必须发PO给他。

7。。。。不想写很多。

一般老外公司的服务人员都是外包的。至于时间到,外方走人,那是另外一回事。例如他需要赶飞机或去另外的Customer。关键是事先要沟通好。Good Luck!

家园 看来这行业的老外够官僚的

和俺们找18摸干活差太多了。 如果是不声不响 没沟通好就走人 悲催。

家园 我家的伊莱克斯扔了

用了不到三年,永远厚厚的一层冰。很不喜欢。发展到后来压缩机每次启动都会巨响,直接扔掉。

家园 华为新能源

华为确实进军新能源了,可能是面向风能、太阳能。前几天,还在招人。

家园 十年后你在看看你的帖子吧。

简单的道理:如果你去国外客户那里去维护机器,很大的可能是你的机票是往返的,否则你可能进不了对方国家的海关。而那个回程机票的日期肯定是你充分估计、有把握完成维护计划的日期。但如果遇到特别情况,如缺少备件或疑难杂症,你无法在预定的日期内解决,你的客户又不能给你报销机票,你怎么做呢?

如果你是维护人员,你懂的。

如果你和国外的技术支持经常打交道,你懂的。

另外,国外的公司服务、技术支持大都是外包的。可能因为机票的问题、签证的问题、个人的问题、行程安排的问题,技术支持工程师在时间到了的情况下,肯定得走人的。

家园 您这公司够官僚的

大型设备每停一天都要损失很多钱的,时间就是金钱啊,咱这国企都耗不起。有您沟通这时间中国供货商的工程师都到现场了。我作为用户才不管你设备提供商有什么困难,自己内部有什么制度,不能尽快让设备转起来,下次招标就不要来了。关键是进口设备比国产设备故障率低不了多少,每次出问题停机时间都很长,算下来一年要比国产设备罢工时间长不少。

家园 晕,买个可免费改日期的机票不就行了么

多简单的事,那种机票是贵点,可跟人工费比起来也不算啥。再说,这种成本应该提前就想到啊。更别说大公司往往都有自己的机票代理,出的票一般就是可以随便改或者交一点钱就能改的,改个机票小菜一碟的事啊。。。

家园 劝老兄一句,别人爱咋玩咋玩。

从04年就换过四个便携式相机的你看看就知道和自己不是一路人啦。所以至于这个人说的啥抵制日货啊,或者啥爱国啊,环保啊,等等,等等,和你无关啊。老百姓有老百姓的生活,活法。至于扣在你头上的汉奸的帽子,嘿嘿,当年汤恩伯部也是把这顶帽子扣在河南的老百姓头上的。又怎样。对于某些人,拿主席,总理当年和日本建交的例子一问便可出真伪。

教你一招,标题很重要,“买一个日本相机的和买两个日本相机的哪个是汉奸?”

家园 谢谢。

我乃一个工程师,工作在私企,又不是一个位高权重的ZF高官,何谓卖国求荣。

那个“早春二月”真是过分,给全中国凡是买过日货的人扣汉奸的帽子。而他这个自己买了N个日本相机的人,还敢骂其他买过日货的人为汉奸。太无理取闹了。

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