五千年(敝帚自珍)

主题:【原创】戏说ATM(一) -- 秋天的树

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家园 还真有砸ATM的

前些年在上海的时候,看到过这么一段新闻,有个笨贼,看别人都从这东西里面拿钱,就一直盯着,然后趁一个没人的时候跑进去砸ATM,希望可以砸开来拿钱,结果银行监控的人就看着这个又好气又好笑的笨贼在那里乱搞了一阵子,这个笨蛋除了把前面的控制板破坏了下对于机器的破坏倒不怎么严重,不知道怎么下手,接下来的事情不同多猜,目瞪口呆的银行保卫人员马上报警,警察迅速带走了这个笨蛋,后来好象不是以盗窃起诉的,而是破坏公共财物,他老人家的光辉形象就这么满布上海的电视屏幕,也算出名了一把。

家园 砸机器的确实不少

后面俺再插播广告的时候,准备放一放砸ATM的广告

家园 骂写程序的?还是骂管理的?

你才说的外行话呢, ATM输入金额的那个界面应该是设置的参数决定的, 不是写的程序。

家园 果然您是内行

这个小数点的问题当然是程序提供的可选设置项,从开发人员的角度看,是可以理解的,提供各种选项供客户选择。

只是俺一般从维护的角度看。不可能保证每一个客户对各项设置都清楚。对于这个例子,该银行客户使用的钞票最小面额是20的,因此小数点的设置完全是一个无意义的选项。对于这种选项,俺的态度是根本不要提供给客户。客户设置不当导致了bug的产生,只会赖在厂家的头上,而不会找自己的毛病,结果就是导致客户的投诉,自己觉得冤枉。同一银行的另外的机器就没有这个问题,就说明有些银行人员或者service partner知道怎么设,而另外一些人不清楚怎么设。

保证自己不要给别人指责的机会,这是俺在国内银行得到的教训。有年,国内某银行的一台ATM,头顶有个挡雨的灯箱挡板,但设计得不好,上面像一个中空的水箱,年久失修。一次大雨后,上面积了一箱水就这么当头漏下来,烧坏了读卡器。如果没有这个灯箱直接让雨淋,或者灯箱不突然漏水而是一点一点淌下来,都不会出问题。结果呢,银行非要说你的ATM防水工作做得不好,而不检讨自己的灯箱失修,有保险公司也不去索赔,非要你承担责任。俺当时不太服气,怎么个防水也防不住一箱水这么倒上来啊,可银行是衣食父母,没法争。

所以如果是俺,在开发的时候就坚决去掉这种设置,自己功夫做足。倒不知澳洲的银行作风如何,有无自我批评的精神。

家园 很多ATM兼有银行转账功能

很多ATM兼有银行转账功能。 如果不能输入小数点后两位,会被人骂死的。

家园 操作系统

win ce是个不错的选择, 现在有的atm用xp, 有点overkill。 而且自找病毒麻烦。 这么做的好处是开发人员好找。

现在的新开发人员用的技术越来越弱智了。

XFS
家园 嗯? 利害,花
家园 俺的看法

金融设备这一块儿,有其自身的规律在其中,不适宜以唯技术论的视角来看待。这一行最重要的是稳定,安全,因为银行就要这个,作出改变的风险太大,银行也不敢随便用你,只要出了问题,很可能就翻不了身。

所以看看NCR,他70年代的ATM俺没摸过,80年代生产的ATM和现在生产的ATM,几乎没有什么分别,只有一些无关紧要的改动。而操作系统,也是近几年才从os/2全面转向了Windows NT和2000,但他这些年一直市场份额第一。

在银行方面,能有几个技术专家?日常接触的都是windows 95到xp,对他们说俺开发了新的系统,以windows CE作为平台,需要他们自己的后台作些调整来配合。很可能他们一脸茫然,啥是windows CE?要他们认可并接受一种新技术,很难,所以厂家并没有太大的动力去推动。如果不是Mircosoft很早就宣布了对windows NT支持的最后期限,估计各厂家连2000、xp平台都不会去碰,反正NT就够用了,银行也接受,没必要去搞新东西。

windows平台的开发人员好找,也是很重要的一个因素,其中很多人也不会去考虑太多技术发展的问题,因为开发人员在公司的地位不高,市场、销售才是最重要的,所以开发人员只管解决自己的温饱,能混下去就够了。只有公司高层意识到穷则思变,在同样的技术水平下已经难以竞争,公司业绩越来越差时,也许才能下决心在技术方面作出突破。

家园 转账调用的是另一个对象

如今的ATM系统基本都是面向对象的,每一个功能可以说是一个子程序。转账和取款是两个不同的分支,调用不同的对象,不是和取款共用一个输入画面,当然要做成共用的也可以,只是一般没有这么做。

家园 嚇嚇,在这儿说数钱的事儿都好几天了,

问个关于专利的菜鸟问题,NCR于70 年代发明那个小吸盘的技术,一般的专利应是20年有效吧,为什么现在别的公司还不可用呢?

家园 篇篇花
家园 再花

顶上

家园 问题是欧洲的ATM里基本不放大额钞票的

基本上50到头,100的都少,500就别想了,只有国人从国内过来会带,很多欧洲人200以上的纸币都没怎么见过。也跟使用习惯有关,应该是怕大额假钞吧,很多超市收银台和公车司机收银台上都明确标了50(含50)以上的纸币不收。

家园 俺也碰上过一回搞笑的

工作的时候,某天去自家单位的ATM机取款,刚好赶上终端部的哥们儿检修机器。我把卡刚放进去,那个读卡器部分就整个缩了进去,我看着一个黑窟窿就ft了,这卡吞的够彻底!然后ATM机里面传来的说话声提醒了我,就算吞了也不怕,里头的哥们儿8成是认识的。等了一会儿那个零件又塞回来了,卡也吐出来了。

家园 【原创】点头

没错,到2001年主要用的还是win NT4.0开发的,当时还挺诧异里面就是装了台完整的

pc

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