五千年(敝帚自珍)

主题:【原创】从银行职员在河里的发言来看银行心态 -- 忘情

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家园 这世界上总有这么一种人

总喜欢点阴风,煽鬼火,唯恐天下不乱。我认为lanchong你就是这样的一类人。洋洋洒洒的写了一大堆,东扯西拉,到底是想澄清问题,还是想让问题更复杂化,使矛盾更激化呢?我想你自己应该心里清楚。解决问题,我们需要的是善意可行的建议,对于你这样的,还是省省吧!

回到忘情批判的这个事例,怎么样才能防止这样类似事件再次发生呢?提高服务质量,加强事前和事后的监督,这些都是手段,妻子告诉我,在她没有出来前,她所在的银行就已经开始在做了(她的工作单位是工商银行),但我认为更重要的是,进一步加强货币的电子化和客户信用体系的建设和管理,这才是将来杜绝类似事件发生的最好手段和方法。

妻子每次去这里的银行,总会很感慨美国银行的从业人员工作环境之悠闲和轻松,办理个千把块钱的存取业务,也要搞个20多分钟,她常说,这要是放在国内还不要被后面排队的客户给骂死啊。要知道在国内存取款,上千的根本不算什么,上万,上十万,几十万的也是平常的很。量大了,出现事故的几率必然也就会增大,但是拟心自问,这种事情遇到的是更多还是更少呢?

每次回国,我和妻子总是有一种震撼,用这个词可能夸张了些,但是其发展和进步却是有目共睹的。就说银行吧,现在的个人信用体系就正在逐步建立和完善,如果要贷款买房,银行贷款人员首先要做的就是查看申请人的信用状况,尽管只是初步,但是毕竟是开了很好的头,一步步走下去,在可预见的不远将来,我们现在讨论争辩的将不再是个问题。

我和你最大的分别是看问题的角度,我从来都不认为国内是完美的,恰恰相反,还存在着很多问题,还有很多尖锐的社会矛盾需要解决,但不同的是,对于国内存在的不足和问题,我认为总是能够解决的,而你,我只能说你看问题太阴暗了。

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