主题：【原创】百度和Google，谁更强大，为什么？ -- 邓侃

判断一个搜索引擎的质量的标准是什么？是准确性（Precision），还是完备性（Recall）？都对，但是都不完整。其实，搜索引擎作为一个产品，它的质量好坏归根结底还是看顾客对它的接受程度，也就是市场占有率，而市场占有率是通过流量（Traffic）来评估的。

有人问，假如我们提高了Precision和Recall，是不是就可以赢得更多流量呢？下面的表格是2004年5个搜索引擎的性能对比，Google不比 Alta Vista好多少，比HotBot稍差，比Scirus差得就更远了。但是同期Google在全球搜索引擎的市场占有率是45%以上，而表中其它搜索引擎的市场占有率没有哪一家超过5%。所以，结论是，Precision和Recall，与搜索引擎的市场占有率没有必然联系。

Alta Vista， Google， HotBot， Scirus， Bioweb

Precision 0.27 0.29 0.28 0.57 0.14

Recall 0.18 0.20 0.29 0.32 0.05

有人争辩说，Precision和Recall只关心被搜索引擎找到的结果中，正确的结果占的百分比，以及被找到的正确结果，占所有正确的结果的百分比，这两个性能指标并不能准确反映用户的满意程度。其实，所谓正确的结果中，也有更正确和不那么正确之分，所以更准确地反映用户满意程度的指标是结果的排序。Google凭借PageRank技术，给找到的结果打分并排序。而PageRank的打分，看来比较符合用户的期望，所以Google成功了。

我的偏见是，把扩大搜索引擎的流量，完全寄希望于提高引擎本身的技术性能，这个思路是危险的。比较百度和Google，在技术性能方面，没有强有力的证据表明百度比Google强多少。假设技术性能决定流量，那么百度最多只能和Google平分市场份额。但是事实上，在中国搜索引擎市场，百度占了市场份额的70%以上，远远把Google抛在后面。因此百度的领先，反证了技术决定论的不成立。

另外一个原因是，当今世界技术进步的速度很快，即便是PageRank这样的技术，很快就被很多公司效仿。极端一点讲，搜索引擎方面似乎已经不存在什么技术是哪家公司的独步秘笈。搜索引擎技术，已经成为大路货（commodity），你能做，我也能做。

百度的成功，我看主要因素有两条。一是闭循环系统，二是人力因素。

在说明闭循环系统之前，先看看什么是开循环。Google基本是一个开循环，用户通过Google查找信息，Google返回若干结果，每个结果是一个指向其它网站的链接。用户点击链接，就离开Google，访问其它网站了。但是百度有意成为一个闭循环系统，用户在百度查找信息，百度多半会返回百度知道，百度百科，百度贴吧等等百度其它产品的内容。而这些其它百度的产品，多半会附带搜索服务，而所用的搜索引擎，无一例外统统用的是百度自己的搜索引擎。换句话说，百度的搜索引擎把用户流量带给百度的其它产品，而其它产品又把流量反过来输送回百度搜索引擎。当然，如果百度知道等等其它产品的质量很差，用户也不一定会听从百度引擎的疏导，但是目前看起来百度知道，百度百科，百度贴吧等等产品相当受用户欢迎。即使在Google查找信息，也经常被引导到百度知道，百度百科这些产品上来。

百度第二个成功的诀窍是人力因素。提到人力因素，或许会有人想到Social search engine这样的技术，它是依靠用户打分以及跟踪用户使用搜索引擎的行为，来提高搜索引擎返回结果的质量。百度也依靠人力，但是目的不是提高搜索质量，而是从事两种事情。一，编辑整理内容。二，生成新内容。下面这张表，分析了百度各个产品吸引的用户流量。除了搜索引擎以外，其它高流量产品都有人力参与的成份。譬如图片，mp3，知道，音乐掌门人，视频，新闻和百科，都有编辑整理的痕迹。而图片，贴吧，知道，音乐掌门人，视频，百科等等，内容本身也是由百度用户自己生成的。用专业术语讲，就是“用户生成的内容（User Generated Content）”。百度要维持一支相当规模的内容编辑队伍，这一点恐怕是其它搜索引擎公司所不具备的。百度花了大力气，像Wikipedia那样发动群众生成内容，这一点也是其它搜索引擎公司所不具备的。

搜索， 图片， 贴吧， mp3， 知道， Hi， 掌门人， 视频， 新闻， 百科

流量 49% 12% 12% 6% 6% 3% 3% 2% 1% 1%

对比Google的图片和百度的图片。Google的界面仅仅是一个简单的搜索输入框，而百度不仅有输入框，而且还有一些目录，包括爆笑趣图，精品推荐，美女明星，卡通动漫，精美壁纸，电影电视，风景名胜。每个目录下面是由人力收集和编辑的图片。做法不复杂，但是却占了百度流量的12%，可见深受用户欢迎。对比一下Google.cn，它的图片只占总流量的6%。可见有没有编辑，效果大不一样。

搜索 图片 新闻 视频 地图

流量 91% 6% 1% 1% 1%

百度的音乐掌门人产品更有意思，做法是由用户自愿做掌门人，编辑音乐专集。其实编辑的工作也很简单，不过是把各处收集来的音乐放在一起，加上一些评论和图片。但是就这么个简单的产品，却很受用户欢迎，不仅反应在音乐掌门人的流量占到3%，而且从各个专集的反馈来看，用户的反应也是很热烈的。

综合这两条看，百度的成功，功夫在局外。有人说，如此说来，百度胜之不武么。我的偏见是，百度的做法，不仅可以容忍，而且要发扬光大，最好围绕搜索引擎，形成一个信息生产和消费的循环系统，信息的生产满足了消费者的部分需求，而消费者的需求不会就此停滞，更进一步的需求增长反过来刺激更大规模的生产。

譬如是否可以把音乐掌门人的做法，扩张到图片领域，发动用户去编辑画报。内容可以是图片新闻，或者连环画等等。更进一步，有没有可能让医学院的学生们利用课余时间，开设网上健康咨询。让车行的师傅，开设网上车辆诊断。

要发展这些业务，有很多问题需要解决，一，如何让这些掌门人有实际的商业回报，二，如何建立可以追踪网上行为责任的法律体系，三，如何把个体的掌门人组织起来，形成规模效应，为更多用户服务。

首先要让每个用户设立个人账号，这就是以博客为核心的个人空间。为了促进每个网民更多参与，更多贡献，需要创造一个大生产大协作的群体，而社交网的蓬勃发展给了我们非常好的提示。仔细研究一下Facebook和MySpace，它们最热门的功能无非是照片上传和组建社区。有人问，Flickr和Yahoo group不是已经有类似的功能了吗，如何解释Facebook和MySpace比Flickr和Yahoo group更成功？原因不仅是把这些功能整合起来，为用户提供更简便的操作环境。而且个人--小群体--大社区这样的社交网络，迎合了个人对于加入某个组织的渴望。

其次，既提供给每个网络工作者宽松的工作氛围，又保障整个信息生产体系严密。在以后的章节中，我将把博客和社交网，与OO（Object-oriented）的编程范式做类比，但愿能给大家一点启发，如何去营造这样的既宽松有严密的生产体系，完成比Wikipedia更复杂的工程。

第三，接下去我将讨论eTrade和PayPal那样的网络交易系统，不仅让掌门人有商业回报，而且必要时可以追踪法律责任。

在这个网络信息大生产大协作的体系中，搜索引擎将扮演什么角色？首先是收益者，有了更多更好的信息，带给搜索引擎的将是更多的流量。同时，一个激进的观点是，搜索引擎不仅会成为沟通生产者和消费者的媒体，而且还可能成为协调投资行为的股票市场。当然这个观点需要实践的检验。

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