五千年(敝帚自珍)

主题:【原创】外企工作有感(一) -- 林中云雾

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家园 【原创】外企工作有感(一)

说起来从大学里出来也有6年了,现在一家号称是全球百强的德国公司也呆了两年多了,

本人一直相信德国人是全世界上出了名的严谨的,之前也是在一家瑞士公司做了三年,

感觉瑞士人和德国人多多少少有些相通之处吧,可惜的是,直到现在我还在为这种所谓的程序化工作而烦恼,

在这边是作项目的采购,工作内容主要就是跟一群所谓的高级研发人员提供采购解决方案,主要是在国内,

因为他们觉得中国的东西绝对便宜。

写到这里很多人可能会觉得很爽吧,

我所服务的产品线主是要专业音频设备,比如,Class D 功放,无线卡拉OK,音箱之类的,

研发中心分布在德国,美国和英国,

先说沟通吧,因为时差的关系,我跟德国和英国同事还是能直接打电话,开开网络会议的,

有时候还能发点开心的东西,不过只有3个小时不到,他们2点45左右上班,我们5点半下班,

一般情况我们到了下午工作效率都明显下降的,但那边却是刚开始上班,像初升的太阳,

然后你眼睁睁看着邮箱里的EMAIL就像雪花般飘了进来,一到下班时间,边上的同事都是一幅开心的笑脸,

只有我在那里看着邮件发呆,

跟美国人还要惨一些,第一点,没办法直接沟通,因为刚好差了12个小时,你上班的时候人家在呼呼大睡呢,

第二点,他们发邮件从来就不写完整,你没有办法从对方的邮件里找到一些历史记录或是相关数据,

老美喜欢三言两语把意思表达完,而且从来不转发别人的历史信息,

于是乎,前一天晚上他发封信给你,今天你收到了要求提供相关的信息,他今天晚上看到你的信息再回给你,

你得明天才去查看信息是否OK,这样一来一回的,当你准备好做事了,一个星期也就过去了;

再说说处事风格吧,

欧洲人做事很有条理,发出来的东西一般没什么遗漏,然后你看到了就照要求去做好了,

前提条件是你得把他们一整套的程序学完了并且严格按他们的流程去做,当我第一次看到这个程序的时候,

简直就像地球人上了外星飞船一样,好家伙,整整79页,足足花了我一个星期才算看完了,然后过两个星期

后又还给当初写这本流程的人了,不知是德国的哪个高级专家,

往后的工作你就得像个上足了劲的发条一样,日日月月的跟着他们干活了,

也不知哪一天你的8D系统里就会突然出现一个问题说某某人没有FOLLOW 流程,

这样子你又得花上大半天的时间去写一个报告去关闭它了,哈哈,邮件又有一大堆了,

半年过去了,又半年过去了,你的思维习惯也差不多被他们同化了;

再看老美吧,老美做事在开始的时候从来不会给你完整的信息,只有明确告诉你他要什么,

(可能他们自已也不知道,嘿嘿......)

我刚开始的时候就会傻乎乎的一看到邮件就会赶紧去处理,然后供应商就会在第二天发给你一个10页的报告

让你提供如此种种的信息,(可能我们的供应商跟德国打交比较多,也学严谨了),

我过头来再去我们美国的高级工程师们,怎么怎么样啊,你得把12345解决了,我才能帮你干活,

后来我开始学乖了,一拿到图纸自已先审一次,把所有的问题找出来再打回去,

这样一来,美国人前三个月表现还不错,把问题解决了再还给我,

三个月之后的某一天,老美那边的一个经理发了一封长达3页的邮件给我,

说你为什么老是帮着供应商说话,站在他们那边呢?当然也没忘记抄送给了我的大老板,

结果是,我花了大半天的时间写了一封5页的信回给了他和我的老板,

又和他CALL 了一个1个半小时的电话会议,事情才算解决,

唉,中国人的成本真低啊......要是在国外,肯定没人会这样做的,

后来的工作,也发生了一些事情,和这群美国佬就没那么好了,

在帮他们做事之前我还得想清楚会不会被人挖了个坑在那里等着你呢;

再来看文化吧,

欧洲人工作时不讲情面,错就是错,对就是对,有时开网络会议时都可以看到他们自已会先打起来了,

私下里却又是最讲“情面”的了,比方说,他们想用哪家公司的东西(当然是欧洲公司在中国的分公司了),

然后我又找了一个中国本土公司的,就算这个公司的东西再好,甚至比欧洲佬的还好,你还是没办法用,

因为他们总是可以找到各种各样很冠冕堂皇理由来显示你的不好,欧洲的好,

这样又一场大战开始了.....

私底下说,我还是很倾向于用本土公司的,毕竟是中国人嘛,也算是为了支持民族工业

做了一点力所能及的贡献了吧,当然品质要OK,价格要合理了,

战争的结果是胜负各半,还算不错了,自我评价还是有点高的.

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