五千年(敝帚自珍)

主题:【讨论】向国内的职业经理人请教一下,零售业问题 -- karman

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家园 家乐福比中国企业更中国

记得10多年前,同超市同盟的人说个事情。当时一个家乐福上海新负责人到上海,当时为拉拢忍心,邀请柜长以上员工去韩国游玩。结果在韩国,看到一生口,仔细一问才明白原来是某功勋店生鲜柜长的女朋友。再好奇一查,才弄明白,原来这个柜长已经去韩国多次,所以才叫他女朋友顶他去韩国。再查下去好玩了,他一年收受经销商的贿赂就达到20万。后来,柜长肯定开,但是这个柜长开创了家乐福等大超市在中国最有力的利润项目:进场费以及以此类推的XX费用。

后来又过7 、8年又有机会接触家乐福。当时家乐福出了大事情。武汉某门店保安爆发窝案。队长是刑满释放人员,其队友也为刑满释放人员,大肆盗窃仓储物资,武汉家乐福发现后,处理方式是,没有报案,而是从全国征调保安过去援助,先掺沙子后弹压才摆平。知道这个事情后,问他们一个家电部的部长为什么不报案。他对我说,警察介入调查后问题更多。闹事的报案就是吃准了家乐福不规范的问题多不敢报案才那么搞的。(当时听那家电部部长说,最夸张那时候,一到晚上保安直接打开仓库从外面把东西搬走)

另,有过在家乐福培训的经历。里面的搬运工告诉我一个他们蒙蔽公司的诀窍。当时,因为仓储不规范,一些易损货品,往往由厂家或者进场经销商来承担损失。而这些货品里最昂贵的多数就是洋酒。对这些货品,偷盗出去基本很困难。但是,对付这个,一个当时的搬运工对我说,喝一半然后连瓶子一起砸掉就可以报损了。(当时我是经过收藏洋酒的仓位闻到酒味才好奇问边上的人)

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