主题：【原创】有效市场切割 -- 下山斯内普

iPhone及其所有竞争产品的核心功能是电话，网络浏览、视频和照相等等是重要的扩展增值功能。其的使用体验有两个方面。一是个人体验，主要是看你自己是否觉得强大、方便、重要。你的扩展摩尔定律仅在此起作用。另一是他人体验。当你把手机举在耳边说话，伸出去拍照，拿着看视频，或者手指划来划去浏览网页，你周围的人会注意到你的行为，因为这些行为依托手机而进行，他们会转而注意到你的手机。那么你认为纯粹功能导向的设计对比时尚导向的设计，给他人的感受是一样的么？他人体验决不仅仅限于这个产品，而且包括了对选择、使用该产品的人的观察和感受，即，在使用这个产品的时候，你本人在他人眼里是怎么样的。他人体验并非对所有人都重要，正如每个人对手机功能的感受各有差异，但无论如何，几千年文明史已经证明了，他人体验是重要的。

乔布斯留给信息产业界的不仅仅是技术前瞻和洞察力，更重要的是生活常识：人的感情是真实的，所以对用户感情的关切对企业成功是非常重要的。

技术进步的重要性是，今后在产品设计时注重对人的关怀成为可能，对人的关怀不必以牺牲功能为代价。可以参考下面视频里一个与信息产品完全无关的设计：假肢。（从第30分钟开始）我个人的感受是，我竟然从来没有注意传统的功能导向的假肢设计是何等冷漠和残酷，因为它反复地唤起人失去肢体的痛苦和羞辱。在此，技术进步当然是重要的，如果没有三维扫描和打印技术，这样的体贴个人的假肢设计制造将非常困难，几乎不可能。

[FLASH]http://www.youtube.com/v/6lJ8vId4HF8[/FLASH]