主题:【原创】 衷伟琴:把住最后一关 -- 忘情
“小马哥,快来吃蛋糕了!”2月6日10:53分,南昌站出站口刚送走了一大批旅客。趁着两趟列车到站的间隙,衷伟琴忙着将周围的同事、站警、志愿者一一请到休息间,请大家分享她的生日蛋糕。原来,这天是衷伟琴在单位上过的最后一个生日。
“哦,劳模的生日蛋糕我们一定要吃。”大伙儿纷纷聚拢过来,向心目中的劳模表示祝贺。狭小的休息间内外顿时充满了欢声笑语,其乐融融。
按说衷伟琴本该在这一天拿到退休命令。可春运人手实在紧张,衷伟琴也舍不得自己心爱的岗位,于是便主动向组织提出:站好最好一班岗,等春运结束再办退休手续。
春运期间客流激增,衷伟琴不仅难得有时间喘口气,而且还经常要加班联劳。客流量大时,衷伟琴一人负责两个出站通道,左右开弓忙得不亦乐乎。春运期间,补票的电脑曾出现过故障,衷伟琴比谁都着急,到处找人联系维修事宜。有人劝她:都要退休了,何苦还这么拼命呢?衷伟琴却说:“眼睁睁看着票款流失,我心疼呀。只要我在岗一天,有一角算一角,能挽回多少是多少。”
查堵工作颇不受部分旅客待见。大年二十九这天,衷伟琴礼貌地请一位知识分子模样的旅客出示车票。本是件再正常不过的事情,没想到对方怒气冲冲地将车票直往衷伟琴的眼前戳,嘴里还不干不净:“你要看是吧?看了就能长块肉了”。类似的场面,衷伟琴已经见怪不怪了。每回她都不卑不亢地感谢对方支持工作。她常说,要是连这点委屈都受不了,那就趁早别干查堵工作。
每查获一位无票旅客,衷伟琴都开心得不得了,用她自己的话来说:“就像在麻将桌上摸到了一个五八四十的霸王精!”不过,这只能算初战告捷,要想让旅客补足票款,那还得费不少口舌,这其中尤以补儿童票最为艰难。衷伟琴每回都先祝贺家长:“恭喜恭喜,您的孩子又长高了,这说明他很健康,你们应该高兴才对呀。”接着她转问孩子:“小朋友,学校里老师是怎么教的呀?坐车要买票,是不是?”然后再转回家长:“父母是孩子的榜样,要让孩子为你们感到骄傲哟!”几句话一说,无往而不利。
查堵工作很忙很累,一个班下来,骨头都快累散了架。可就是这样,衷伟琴还放弃了轮休,继续联劳协作。这一干,便从上午十点直干到晚上十一点,第二天还要正常上班。没有抱怨,没有向组织提任何要求,有的只是颗责任心。
快退休了,衷伟琴将自己多年来总结出来的查堵技巧整理成文字,希望能给后来人作参考。这最后一个春运,她本打算再夺一次月度补票冠军,给自己的职业生涯划一个圆满的句号,可惜这个愿望没能实现。不过衷伟琴却很欣慰:“这说明大家都很努力,南昌站后继有人,我可以安心退休了。”
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🙂【原创】 衷伟琴:把住最后一关
🙂哈, 难得忘情八股文。 要顶。 独草 字0 2013-03-14 15:53:08
🙂铁路终于要涨价了 6 熊熊熊熊 字479 2013-03-10 03:35:20
🙂To be, or not to be 1 alan123 字31 2013-03-09 09:41:24
🙂查到逃票的应该重罚,比如说至少五倍 洗心 字27 2013-03-09 05:30:22
🙂看新闻,好像铁道部真要拆了。。。 蓝色帝国 字16 2013-03-08 23:52:56