五千年(敝帚自珍)

主题:人艰不拆讲笑话 -- 骨头龙

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家园 要我说,医闹其实是有经济学根据的

医疗和餐饮业其存在基础完全是不一样,但是医疗一旦市场化,就自然变成和己经完全市场化的餐饮业一样的市场逻辑了。医疗的目的从单纯的救死扶伤变成提供医疗服务,成为一个收费并得到服务的服务性行业了。一旦成为这样的服务性行业,客户如果不满意你的服务就是可以不付钱的,甚至可以投诉到行业协会,让你关门大吉的,因为客户是付费的,客户己经尽到自己的义务了。但是医院呢,如果客户(病人)不满意(人救不活,或者有什么后遗症或者让病人吃莫名其妙的苦头),也是完全可以不付钱的,但是病人根本就没有这种权力或者说相关的意识,第一他们没有相关知识,处于信息不对称的弱势一方,第二他们不了解医疗和市场化结合到底会发生一种什么奇怪的化学反应,所以他们不知道如何行使自己的市场权力,所以他们只能用闹来这种方式来行使自己的权力或发泄自己的不满。表面看是“医闹”,其实上是市场化条件下顾客开始意识到自己权力但又不知道如何行使的一种现象。

听过一个简单的例子,说家长带着小孩来打针,指定要老专家打,小护士不让打,表面上看是不讲理,实际上完全是合理的,既然大家钱都是交一样的,有的是老专家给打,有的却是小护士给打,凭什么呢?既然大家在金钱上是平等的,那么凭什么待遇就不一样呢?

在市场化条件下,你不让顾客行使自己的权力,顾客总有办法用各种方式来行使自己权力的。

权力和义务从来是相生相伴的,不管是计划经济还是市场经济条件下,各行各业都一样,过去几十年,医院和整个医疗系统以及相关行业通过市场化获取了大量的经济利益,但是却没有付出任何代价,未来这一堂课他们是要补的。

大家现在看医疗行业,这个问题那个问题,这个原因那个原因,其实在我看来,一切的根源就在市场化,过去三十年,这个行业通过市场化获取了大量的利益,现在市场化终于开始反噬这个行业了。

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