主题：【原创】P&G老总的困惑（一） -- 老马丁
家园 【原创】P&G老总的困惑（一） 这个P&G老总的讲座可不同于一般的企业经理来学校和师生们交流。数了数在坐的听众，年薪30万以上的讲座教授有4个，25万的有5个，20万左右的有3个（9个月大学工资同档水平估算）；人均4.5个大公司咨询活。他们来自沃顿，伯克利，杜克，芝加哥，耶鲁，哥伦比亚，卡梅等等学校。拼死拼活考鸡马特省吃俭用读个名校的MBA？就进了这帮人的教室！本领域的3大学报的主编老斯，老拉和老周也悉数到场。至于其他的大小教授和博士生就不提了。
P&G老总大名 Bob McDonald（下称老包）。是P&G的COO (chief operating officer),今年刚提拔的，不知道P&G有没有CEO,但是称COO一声老总不为过。老包先谦虚的来个自我介绍: 从姓嘛？叫嘛？干嘛？从哪来，到哪去？直到家里几口人。这里先提一提。
外链图片需谨慎，可能会被源头改【Bob Macdonald】
老包是越战后时代美国陆军出身，那时美国和谁的关系也不太好。参军时老包不知道自己要去哪里执行任务。他比较怕死，就先考取了沙漠作战证书（伊朗？），然后又考取了丛林作战证书（格林纳达？），最后怕不保险，还考取了RANGER的执照。某天他不知那根神经发痒，担心会AIRBORNE, 于是又考取了伞兵的证书。其实他一天仗也没打过。直到某一天老包相信第三次世界大战肯定是打不起来了，保命不是问题，开始为下半生考虑了，就急急忙忙的读了个在职MBA。
老包退伍后国家不包转业，但靠这个MBA文凭找到了P&G。真是够容易的，想想兄弟我读书的时候P&G在学校里如超女一样的海选，那是百里挑一呀。老包自从找到工作后，就开始满世界转悠了。先去墨西哥，再去日本，最后去比利时，直到去年才回到辛辛那提。老包说他老婆时常抱怨：去了P&G就真成了P&G了：Pack and Go！
老包老婆原配，子女双全，都是杜克本科（怪不得一请就到），现在一个在西北读商科硕士，一个在WashU读法律。
做完自我介绍，老包进入正题。
本帖一共被 1 帖 引用 (帖内工具实现)家园 老马丁的帖子好看，可是不过瘾。 问题和困难都说的很清楚，但是解决办法呢？有没有什么现在已经在采取的行之有效的办法？
谢谢。
家园 应该是第一个河友多数推荐名贴 有纪念意义啊。
家园 rp! 惊喜：所有在本帖先送花者得【通宝】一枚
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家园 又多一个名贴！ 祝贺祝贺。
这个名贴有俺的功劳。
一共就推荐了这么一回，就不能推荐了。
家园 真好看。 他侧面那张还真有些像普金，正面就差大发了。
家园 （四）补充 网上查了查老包的资料，自己帮助自己回忆起一些东西。这里补充一下。
Fortune称他为冉冉上升的明星。有他的一些介绍。这和我写的有点小出入：有些是我忘了，有些是他没有提。
老包其貌不扬，个子不高，说1米64那是恭维他了。今年54岁，7月才走马上任COO,之前是全球运营部的付主席（Vice Chair - Global Operations）。老包去年的收入网上也给透露出来了，差不多400万美金吧。
外链图片需谨慎，可能会被源头改【演讲的照片。那天我也是坐在他的右边，侧面看象普金】
演讲过程中有个别博士生提了些很不友好的问题，比如说P&G故意搞多品牌，使得消费者决策困难，uninformative广告误导消费者，浪费资源等等。当然也有站在老包一边的。边上一哥们就不时发出夜猫子一般的冷笑：关心这个？关心这个您呀去念经济系吧。这时老包可不能露怯，回头教授们给executive MBA抖料，好嘛，P&G的COO给一个小屁孩给问死了，就不好听了。好老包，自是练有一套估计说了上万遍的说辞。老包说，P&G这旮都是大好人儿，挑俺们的刺那是没有门儿。他一口咬死P&G就是找出消费者自己都无法说清的需求（unarticulated needs)，然后满足他们，让他们的生活更美好。
老包也提了一些和吉列公司（Gillette Co）合并的问题。他说，Gillette给渠道零售商放货是40天应收帐，但是P&G是20天应收帐。这20天的现金流的利息是一大笔钱。为了解决这个问题，他想了个法子。老包的做法是把P&G和Gillette的配送统一起来，不单独为Gillette产品送货。问题解决了。
卖个关子，请问大家问题到底是如何解决的？
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