主题：生活中的疑问----练功券有什么用？ -- 罗博
家园 hoho，就冲这一点，兄台也不太有资格诟病国内银行 “类似这样的业务银行就不应该做，花了很多力气，却赚不到什么钱”
我虽然也无比痛恨我门口工行ATM坏的时候，里面却有一堆排队的大妈大爷聊天取工资。
但是我想，作为四大国行而言，其社会责任绝对不会被低估，他们现在还保持着这样的服务，按照兄台的观点那是“不应该”，我却觉得实在是太好了。
技术总是进步的，人总有老的一天，兄台一定认为今天的网银在40年后还是先进的？兄台一定认为自己永远不会有变老的一天？或者说兄台一定觉得您自己一定可以跟的上银行最新技术的发展，永远是“时代最前沿的弄潮儿”？？
我可不敢保证我能有您那么好的活力，看着现在柜台上大伯大妈还能拿到他们买菜的钱，我只好咕咕囊囊的跑到其他无人值守银行取钱。
不过我还是比较欣慰的，如果有天我脑子不灵光，眼睛昏花了，差不多40年后这天总要到来，至少我还可以去银行柜台取点钱，说不定那时候我自己网银密码都不记得，别看现在天天用网银，说不定那时候人家什么高深先进的支付交易手段，我都搞不清楚，别看现在又是网上纸黄金，又是网上基金，网上炒股的。就算到了那一天，我晓得我还能去柜台排排队，拿点养老金的。
另外兄台似乎枪口瞄错了地方，倒是现在80%的股民都是网上炒股的，嘿嘿，您还是劝证券公司把网点都撤了，或者至少把什么散户厅都搬了算了，你看他们是不是答应？？
家园 我以为 任何人都有责任对银行服务不满意的地方提出自己的意见，银行可以做到“有则改之，无则加勉”，我以为这样才是正确的态度。
技术在发展，社会在进步。要想跟上时代的发展就要努力的学习，适应社会，对于老年人也是如此。
网络银行自然也会发展，我也不知道以后会变成什么样子，我也不知道其他人怎么做，至少我会时刻关注着方面的发展，努力跟上形势。
你说到证券公司的例子很好，现在的趋势是在大城市的营业部的作用越来越小，到营业部的大都是老头老太，营业部异化成为他们交友聊天的场所，不能不说不对新客户的发展有影响。是不是可以转变一下思路，把营业部从大城市中撤出，转而投向广大的2线或者县城市场？做好那个长长的尾巴?
家园 国内银行的现金业务太多 类似这样的业务银行就不应该做，花了很多力气，却赚不到什么钱这些业务银行不做谁做？
这里就涉及到企业社会责任的问题了。家园 是不是银行之间可以进行分工？ 国外有大量的社区银行，就是为了服务本地区的居民，主要处理一些基本业务。而全国性的银行做另外的事情?
能不能分析国内银行在对居民的小额业务的态度和现状然后和大家分享呢？
家园 如果这社区银行不是几大银行的分支，俺还不敢去呢。 最起码这几大国有银行安全性是最高的，也就是不可能倒闭。
关于网上银行，俺天天上网，网络操作也算熟练，但俺就不敢用网上银行。前几天俺LD注册了个网上银行帐号，俺发现了不让她用，她说你放心，俺注册了玩玩的。
另外，现在国内要求股票资金帐户要与一个网上银行帐户挂钩，来往资金要通过这个来进行，证券交易商不得收现金，这也造成了使用网上银行的人大大增加，实际上这里面大部分人只用于往股票资金帐户转帐，其他业务一概不用。
国内现在大部分人不要说网上银行，就是每月交水电、电话、煤气费等也不厌其烦地一次跑银行，而不愿开个存折让银行自己去扣。现在退休金都是直接打到个人银行帐户，但许多老人到钱到的日子都要去钱行把钱取出，再存到另一个存折上，要见了现钞才放心。
家园 至于 国内现在大部分人不要说网上银行，就是每月交水电、电话、煤气费等也不厌其烦地一次跑银行，而不愿开个存折让银行自己去扣。现在退休金都是直接打到个人银行帐户，但许多老人到钱到的日子都要去钱行把钱取出，再存到另一个存折上，要见了现钞才放心。这个是使用习惯的问题，以后会改观的。家园 关于股票的资金进行第三方托管 和使用网络银行没有必然联系。CSRC也没有说“现在国内要求股票资金帐户要与一个网上银行帐户挂钩”只是要求一个股票账户只能有一个结算账户对应，这样可以方便清算和监管。
由于现在很多人买卖股票通过网络进行交易，为了方便，很多人也就直接使用网络银行来查看自己的资金。
我做过试验，在网络银行里面是不能把资金在银行卡和股票账户之间转移的，至少中银国际是不能。只能通过下单软件来进行资金的划拨。
网络银行还是挺安全的，不安全的是电脑使用者的使用习惯。您持有现金还会有假钞和被抢劫的风险呢。你不放心，使用U盾是比较好的方案。
家园 兄台见识过国外的社区银行吗？ 不管怎样他们也是银行，只是他们现金业务少而已。你觉得有社区银行，在国内就能避免现金业务？以我家附近为例，银行网点的密度已经远多过我现在美国城市的密度，但是里面照样人头涌涌，也有本地银行，人相对少一点，但是照样常常排队。
家园 另外现在长尾效应已经不容忽视了。 只抓住20%的客户来做80%的生意，恐怕现在这条慢慢有点过时了，现在的小客户的生意越来越重要，长尾效应不容忽视。
另外就是个形象和社会责任感的问题。别的不说，四大行要是愿意降低成本，也不用裁员，只要今后新开的银行都是无人银行就好了。
家园 我不准备说服你了 因为你是不打算被说服的。那些不会使用的老人，那些没有自己的电脑的非网民，甚至那些有电脑但不够安全的网民，统统被你一句社会问题给打发了。我只能说，看你的其他帖子，幸好你不是国有四大行的工作人员。国有四大行虽然老是被我们骂得狗血喷头，人家的社会责任感总算比你要强那么一点点，尽管柜台存取款业务纯粹鸡肋还知道得办下去。
要换了你来主持银行工作，也就我还能勉强和你交涉（嗯，说不定你会嫌我rmb没个几百上千万算不上优质客户的～），中国广大老百姓就全部抓虾，只能退回到拿个麻袋装钱在家里藏着掖着的老路上去了～
但无论如何，你所引用的2006中国网上银行调查报告，我这里找到一份概括。你真的有认真看过吗，还是打算草草驳倒我推测的1300w就结束的？
２００６年国内网上银行的使用人数与去年相比有了大幅度的增长，网上银行客户已经超过４０００万。抽查样本中，网上银行使用人数同比增长了近１．７倍，网上银行使用企业数同比增长了近３倍，企业“网银”业务的增长成为２００６年网上银行快速发展的亮点。
在２００６年调查的１０个经济发达的城市中，有三分之一的个人正在使用网上银行服务。本次调查的对象包括１８岁－５０岁的网络用户和企业财务人员，范围涵盖北京、上海以及山东、江苏、浙江、福建、广东、湖南、四川、辽宁的省会，总共１０个城市。你所用来准备驳倒我的4KW，是包含企业用户（企业财务人员）之后的数量；京沪济宁杭榕穗以及长沙、成都、辽宁、沈阳这十个10经济发达的网民里，尚有三分之二的人没有使用网银，并且这三分之二里还有61%（又近三分之二）的人继续不敢使用网银。我们就不谈，
网民人口总共在这十城市的人口中占百分之几，
这十城市总人口占全中国人数的百分之几，
以及，中国总人口一掺和之后，上面那些分数百分数又要向你所不愿承认的方向跑个百分之几的问题了。
ps，我也注意到关于这个数字有不同的说法，比如这里以及这里。但是如果按照1.2亿网民里有4kw个人网银用户来算平均下来三个就有一个，即使从我身边来看这个平均数也太高了，我因此不予采信。
言尽于此。
- 复 我不准备说服你了
家园 关于企业的社会责任 俺在河中发表一篇拙文企业的社会责任到底是幌子还是实实在在的做事？还请您多多指教。
- 复 我不准备说服你了
家园 多谢你对数据的具体分析 俺也非常同意你对于网络银行用户数量在全体国民中比率过低的现实。谢谢！
家园 送花支持一下 我没有你这么勤快，一次写这么多，我都是被迫一点一点往外挤。