五千年(敝帚自珍)

主题:【原创】我的Consultant生活 -- 映日荷花

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  • 家园 【原创】我的Consultant生活

    从准备要小宝宝开始,我就知道我的Consultant生活快结束了。

    可是公司很照顾我,产假结束后,给我派了一个可以在家上班的项目,直到女儿11个月。然后,公司继续照顾我,给了我一个每天可以回家的项目,但是,是在距离家90M的地方 -- MM公司。

    我当然还是感激不尽。

    在我之前,公司的一个构架师(Architect)已经在那里做了一年多,我们从未谋面, 但通过雅虎通的几次谈话,可以体会得出,他懂的很多,人也非常和善。

    这应该是个很好的机会:有同事的照顾(以前大多数项目都是我自己去的),还能从他那里学到很多的东西,还能天天回家,太棒了!我摩拳擦掌。

    于是就又开始了每天单程近两个小时的奔波。那还是我第一次开那么远的路,项目开始的那天正好是三九的开始。忍着心疼和内疚每天早上六点半叫醒还在甜蜜做梦的女儿,她却一点都不哭,只是睁大眼睛,奇怪地望着我,仿佛在说:妈妈,为什么,天还没有亮啊?她乖乖的样子总让我忍不住眼泪。

    送女儿到幼儿园的时候,幼儿园的大门几乎总是才刚刚打开,女儿把她的头安安静静地靠在老师的肩膀上,顺从地看着我离去。

    我曾经觉得做consultant,从一定的角度讲,是很容易的事情。因为,那里没有人际关系的纠缠,我的任务只是按时完成任务,让客户高兴。而客户高兴了,公司的领导就会满意,就这么简单。

    其实也一直都是这样的,直到这个项目。

    刚开始就觉得气氛好象和以往的项目不大一样,首先,事先告诉我的任务,面试时候考我的东西,和真正布置给我的工作一点都不一样。

    不过没有关系,类似的情况也曾发生过。有一回,本来是让我管服务器的,可是到场的时候,却告诉要先解决MQ的问题。我当时就蒙了,因为自己除了装过MQ之外,从未真正把玩过它。可是又不敢承认,(那时候刚刚做咨询,不敢告诉客户我不会做),好不容易挨到下班,赶紧回旅馆饿补,晚饭只能从售货机里胡乱买了点吃的解决,外加好几瓶可乐,忙活了整整一夜,总算能够应付第二天的工作,看着窗外早晨的太阳,我长长松了一口气。忙完白天的活儿,晚上同样熬夜补课,应付第二天的任务。

    如果有人问我,两天两夜没有睡觉的滋味是什么,我会说,不敢低头,因为一低头就会晕,而且是那种能摔倒的晕法。

    可是不知怎么的,就是觉得这个项目和以往的不一样。怪怪的。

    首先不要说学东西了,就连见我们的构架师一面都很难。他被几个女孩子“垄断”了。原来,他虽然是构架师,可也负责具体的技术问题,而技术问题最多的就是那个主要由(四个)女孩子组成的组,为了服务方便,他和她们在一个办公室,久而久之,她们就把他当成了自己的“私有财产”。我每次到办公室去找他,都要面对她们不友善的眼光。我知道她们是一个小“集团”,而我是外来的人,我虽然不想做她们的敌人,却也无意与她们为伍。她们不欢迎我,不喜欢我接触她们的“人”,我就靠电子邮件解决问题。没有接触,自然就没有冲突了,我想。

    但是我想错了。那时候我要真正做的题目还没有开始, MM的头儿就让我帮助她们解决一些剩到最后的问题。我去领任务的时候,她们总是对着构架师犹犹豫豫,好象哪个问题都不放心让我做: “This is 90% done… do you really think she can finish it faster than I do?” 对于这种伤自尊的问题,我不能说什么,因为我对她们的系统和题目还不太了解,只能做给她们看。用最快的速度。

    这就意味着我晚上要加班。

    可是晚上回到家已经七点多了,女儿在幼儿园呆了一天,看到我那么高兴,在我的怀里蹦啊蹦,还给自己打着拍子,我舍不得强迫她去睡觉。等她终于自然地入梦了,我也累了。

    可我不能输给她们!于是提起精神,开始干。

    然而第二天早晨开车的时候,就开始犯困。有那么一两次,本来跑的挺快的车好象突然静止了,然后整个世界好象也静止了,我使劲摇摇头,咬咬自己的嘴唇,还有感觉啊。心里就有点害怕。

    这样大约三次,我以最快的速度完成任务,可是,她们仍然是冷冷的态度。我终于明白了我的努力是没有用的。

    那时候,我常常沮丧地想,是不是真的该换工作了?

    然后有一天,项目经理告诉我服务器需要升级,我询问合适的时间,她们回答只有夜里才能把服务器“让”给我,而且第二天一早她们就需要测试。这意味着我得在夜里干活。我答应了。忙到早晨两点多,再轻飘飘地九点钟赶到公司的时候,我的收件箱里已经被她们的邮件充斥得满满的,都是在抱怨升级后,她们的这个,那个程序坏了,而且把邮件发给了所有的大头小头。

    我一看那些邮件就知道是她们的错:她们没有按照规定改动程序,而是直接在把改动的文件拷贝到了服务器上,所以升级的时候,改动的文件全部丢失了。解决方法很简单,但是繁琐。她们把所有的不满都发到了我的身上,抱怨我成了她们不能按时完成任务的绊脚石。

    And that was the last straw.

    那天开车回家的路上,CD机里传来了《水手》,听到那句“他说风雨中这点痛算什么”的时候,我泪流满面. 我知道,我真的该个换工作了。于是匆匆忙忙修改了自己的简历,投到了网上。很快拿到一个面试,公司离家很近(面试是我最不害怕的事情,因为每个项目都要经过面试才能决定我能不能上),面试的当天下午,拿到了 offer。

    两周后,我的咨询工作就这样结束了,我离开了干了六年半的公司,奔波了近五年的岗位。

    公司里consultant离开的时候,一般都会致电所有的人,写下很多感谢的,惜别的话。我也曾经想过发一封这样的邮件,但是最后还是没有,我要写的话太多了,我在这个陌生的国度里从一个much too shy的人到不再害怕面试,不再害怕conference calls,不再害怕给别人讲课(我们的项目有时候是培训),这中间经历的种种有谁能真正了解呢?或许沉默是最好的选择。

    然而,我还是那么感谢我的这段经历,感谢我身边好多好多的热心的人,他们在我最困难的时候给过我很多帮助,每当在客户那里stuck住的时候,我知道身边有好多双可以依赖的手;而当别人遇到困难的时候,我也一样不遗余力。他们是我最好的朋友,直到现在,我们还保持着联系。这样的同事不是在哪里都能遇到的。

    同时我感谢我遇到的客户们。我们的工作是按小时计费的,而且客户要付所有的机票,租车,旅馆费用。他们常常跟我开玩笑说, you guys are expensive。这让我羞愧,让我更觉得尽自己的努力为他们工作是我的本分。可他们总是给我很多的感谢,并且从来没有苛求过我,遇到问题的时候也没有为难过我,我常常被他们的宽容感动着,加班加点是很平常的,我也极少把加班时间报上去,尽管那样我可以拿到更多的奖金。

    Consultants总是要飞来飞去,可是坐飞机绝不是一件愉快的事。而且飞机误点总是发生在回家的时候,周末下午和周一早上几乎总是准时的。每次飞机晚点我都会不高兴,本来一周能在家的时间就很短,航空公司还要横加克扣。没次打电话给丈夫说飞机晚了的时候,他总是脾气出奇地好,“别着急,我给你做好吃的花生仁。” 或者,“别着急,你回来多晚我都等你吃饭”。好几次回到家的时候,他都因为太饿而把好吃的花生仁都吃光了,烤箱里面传出的香味已经是第二,甚至第三锅花生仁了。

    只有一次,周一早上从纽约到Chattanooga TN,途经辛西那提,由于风雪的原因,飞机先到波士顿,再飞辛西那提,然后到C城,本应中午11到的飞机直到下午三点才到。尽管要加班补进度,可我还是很高兴,那种休闲的不急不火的滋味真是一种享受。

    还有一次周日的中午从纽约飞堪萨斯城,也是天气的原因,先把我“扔”到得克萨斯,然后再北飞到堪萨斯城,三个小时左右的行程让我从早上折腾到了几乎深夜。那天我真的累了,到旅馆的路上,我蜷缩在出租车里,看着夜色中的一座座小房子,和房子里透出的暖和的灯光,我突然多么希望其中的一个就是我的家啊,那样我就不必奔向冰冷的旅馆了。后来曾经对先生说起过那天的感受,他紧紧地握住了我的手。

    这几年我养成了一个很让丈夫羡慕的习惯: 一上飞机就开始睡觉,很多时候飞机还没有起飞我就睡着了,一觉醒来,才发现自己已经在天上了。甚至有一次,在飞机上睡醒后,得到通知,航班取消,我于是睡眼惺忪地跟大家无可奈何地下了飞机。

    现在我过的是很正常而普通的朝九晚五的生活,可能听起来很可笑,然而不知道为什么,这样的生活让我觉得自己更“女人”一些。有时候也会突然对曾经的生活有一些的留恋,毕竟我从中学到了很多的东西,技术上的,技术之外的。而且最重要的是那段生活让我懂得的家是一个多么温暖的,多么让人依恋的地方。

    最后和公司的头吃分手饭的时候,他告诉我,什么时候想回来了,跟他说一声。我知道他是认真的,不是虚假的客气。

    或许有一天我会想回去,可不是现在。

    P.S.我一直不知道Consultant对应的中文是什么,字面上是咨询师,可是总是觉得不确切,自己又想不出更好的名称。

    • 家园 姐姐的脾气太好了……

      有时候真的是会哭的娃儿有奶吃,老外普遍没有温良恭俭让的习惯。可能您不屑于和她们争辩,但您必须让公司的头知道你的态度和意见。特别是在consulting firm这种各人工作相对独立的环境下,由于老板并不是很了解在每个项目组里发生了什么,如果老大只能听到她们的一面之词,那么对您就很不利,也会让她们更加理直气壮得寸进尺。

      BTW:我现在就在一家BI consulting firm里干活,您说的那些现象我在我们公司也看到过,看来天下consultant一般黑啊……

    • 家园 嗯 ~ 我以後也想做Consultant的呢~

      不過,這麽辛苦啊,送花安慰荷花MM~

      嗯 中文意思是 顧問 吧.

    • 家园 送宝了,双响。

      恭喜:你意外获得【通宝】一枚

      谢谢:作者意外获得【通宝】一枚

      鲜花已经成功送出。

      此次送花为【有效送花赞扬,涨乐善、声望】

    • 家园 说句外行但一直想说的话》

      说句外行但一直想说的话,不是针对楼主,只是一直想问:

      一些企业花那么多的钱且不远万里跑到一个著名的咨询公司里向一个二十多岁的小姑娘请教自己企业内部存在什么问题等等,俺始终没能想通这里面的真谛。

      • 家园 其实不完全是你想的那样。

        有的公司用咨询人员是因为它们需要建立/改善自己的系统,可是又没有必要雇佣正式职员。有的公司没有雇佣名额,但是有项目费用,只有用咨询师。

        我在自己的公司并不觉得自己有多么高明,可是和客户做题目的时候又确实觉得自己不错啊。其实只是“闻道有先后,术业有专攻”而已。整天做的东西,自然就比别人更熟悉。

      • 家园 有些时候不是他自己不明白

        是他自己不能说或不想说,要借外人的嘴说出来。内部关系复杂的公司这种情况尤其多。所以做这行的不光要知道用户表面上要你干什么,还要很快地看出用户心里想要你干什么。

        • 家园 good point!

          There are many cases in that way. The consulting goal is to find data or evidence supporting your customer's idea and convince others in your customer's company/organization. Yankee trust pros.

      • 家园 别的专业不知道,IT领域水平的高低不是按照年龄划分的。

        在所谓的大公司里面的IT人员,有的时候是按照学历水平进去的,可实际的IT技术水平和技术灵感差的不是一点半点。可是他们“护食”的本事可不差,就像映日荷花碰到的状况。

        我有个朋友是30-40岁半路出家学数据库,之前是做进出口的。可是2-3年之后,技术水平就比公司请来的计算机博士们高许多了。

    • 家园 献花,在偶终于结束了七年consultant生活的时候

      完全理解你的感受。

      也许不会一去不回头,毕竟这种工作,从内容上来讲,是比很多其他工作多些创造性的。那种逼迫自己去做某事然后做成个专家的感受,有些苦、有些心酸、也有一点点的满足。。。

      Ps,consultant对应的中文就应是咨询师。但在咨询行业里面分为太多种类,有做管理咨询的、系统咨询的、集成咨询的,其中又可细分多种。偶觉得consultant就是那种跟别人很难说清楚自己到底是做什么的行当,而且自己有时候都不明白自己为什么那么值钱(如果按charge客户的钱给我一半的工资,啧啧,那是一个多么美妙的世界啊!)。

    • 家园 太不容易了,献花给小朋友的妈妈
    • 家园 辛苦!
    • 家园 好辛苦!

      恭喜回到女人的生活!

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