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主题:【原创】中国三家电信运营商的竞争力评估 -- 地九

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  • 家园 【原创】中国三家电信运营商的竞争力评估

    今天,在经过了这么多喧嚣以后,3G牌照终于发放了,影响中国电信业发展的一块大石头终于落了地。那么在今后较长一段时间内,特别是2009-2011这三年内,中国电信业的竞争格局如何呢?本文试图利用企业竞争力模型加以分析,愿与关心这个话题的朋友共同探讨。

    一、企业竞争力模型

    我们认为企业竞争力符合如下模型:

    企业竞争力 = 资源总量 × 利用效率

    而企业的资源,不外乎就是人、财、物而已,所以:

    资源总量 = 人力资源 + 资金实力 + 资产实力

    我们认为企业的资源利用效率包括外部管制、 技术优劣和博弈效率三个因素:

    利用效率 = ( 外部管制 + 技术优劣)× 博弈效率

    所以总体计算公式如下:

    企业竞争力 = (人力资源 + 资金实力 + 资产实力) ×( 外部管制 + 技术优劣)× 博弈效率

    打分说明:

    本次模型采用百分制,最高100分,最低1分,以行业中水平最高的企业为标准,打一百分,按照实力比例决定其它企业的分数。

    个人认为,影响中国电信行业发展的主要三个变数是技术发展路线的选择、官府的非对称管制情况和企业整合后的融合情况。现在三家运营商的技术发展路线已经确定,下面根据另外两个因素的变动情况进行一下预测:

    第一种情况,假设官府对中国移动采取严厉的非对称管制措施,而新的中国联通两派人马不合,内斗严重;则计算过程如下:

    关键词(Tags): #3G牌照#时事讨论

    本帖一共被 2 帖 引用 (帖内工具实现)
    • 家园 【文摘】三大运营商发布去年业绩

      中移动继续一家独大,电信C网用户流失缓解

      在3G牌照正式发放之后,三大运营商于20日晚间陆续公布了其2008年全年用户总数及增减情况,中国移动依然一枝独秀,以4.5725亿户的用户数领跑;而中国电信接手的CDMA网络用户却在三个月内减少了117万个;中国联通的移动用户超过1.33亿户,新用户增速放缓。

      中国移动:大象快跑

      2007年中国移动用户总数超过3.6亿户,而2008年这一数字超过4.5亿。

      2008年12月,中国移动当月的用户净增数为707.1万户,占据着95%的新增市场份额,由此,中国移动在2008年度的用户总增数量为8791.1万户,平均每月净增长用户数达732.6万户。

      中国电信:固话加速下滑

      2007年,中国电信固定电话用户数为2.20亿户,较2006年的用户数减少271万户,这也是中国电信的固定电话用户数首次出现下滑。不过对比其2008年的固定电话缩水用户数目而言,2007年的下滑完全是小巫见大巫。据统计,2008年中国电信的固话用户数全年减少1198万,固话用户数为2.08亿户。

      另一方面中国电信去年12月份的CDMA用户减少6万户,在12月底CDMA网络用户剩余为2791万户。不过对比前两个月动辄数十万的用户减少数目来说,这一数字已经彰显出了电信的“天翼计划”宣传攻势初见成效。

      中国联通:弱者愈弱?

      中国联通去年12月份新用户净增42.4万户,这一数字较11月份的99.6万户减幅逾半。

      此外,包括小灵通用户在内的固定电话用户数仍在不断减少,联通的固定电话用户在去年12月份则减少了487.1万。

      目前,联通的移动用户累计为1.33365亿户,全年固话用户缩水1千万,减少至1亿户左右。在2007年,原中国联通拥有1.62491亿移动用户,而合并前的原中国电信拥有1.1082亿固话用户。

    • 家园 看完所有的回帖,不得不承认,九兄对3G的了解~

      甚少啊!

    • 家园 12月份三家运营商业务发展情况

      12月份三家运营商业务发展情况出来了,统计如下:

      移动电话用户:

      中国移动:用户净增707.1万户,累积4.57亿户,年初至今累计客户净增8791.1万户;

      中国联通:用户净增42.4万户,累积13336.5万户;

      中国电信:用户净减6万户,累积2791万 ;

      固定电话用户:

      中国移动:无;

      中国联通:用户减少487.1万户,至10014.6万户;

      中国电信:按月净减202万户,至2.08亿户,年初至今累计净减1198万户;

      宽代用户:

      中国移动:无;

      中国联通:减少2.2万户至2541.6万户;

      中国电信:净增70万户至约4427万户,年初至今累计净增862万户;

    • 家园 说说三家的品牌策略竞争

      说说三家的品牌策略竞争

      说到市场竞争,有广义的,有狭义的。

      广义的包括产品竞争力,渠道营销力和品牌影响力。

      其中产品竞争力又可以分为网络覆盖范围、通话质量等;

      渠道营销力又可以分为销售渠道、客户服务质量等;

      今天,我们只说说狭义的市场竞争,主要是品牌策略。

      说到品牌,前几天电信刚刚发布了新的移动通信品牌“天翼”,取的是如虎添翼之意,我看到这里,不禁长叹一声,中国电信离品牌之道远矣!

      为什么呢?

      品牌也分好多种,有企业品牌、产品品牌、客户品牌等等,好多种。就移动通信行业来看,总体处于从产品品牌向客户品牌过渡时期,中国移动已经找到门了,中国联通处于模仿跟随阶段,至于中国电信,可惜的很,品牌大门朝哪个方向开,还没感觉呢。

      (注:本人指个人客户,单位客户一般来说比较理性,很少受忽悠影响,品牌不品牌的影响不是太大。)

      下面具体说说。

      先说中国移动。

      中国移动的品牌策略已经进化到客户品牌。即首先对客户进行分类,按照客户需求分为高端商务类、年轻时尚类和实惠大众类。与此对应,分别创建全球通、动感地带和神州行三个客户品牌。

      全球通主要对应高端商务类客户,对资费不敏感,对游戏等新玩意不太感兴趣,比较注重形象和商务便利,对应它们重点是提供积分、机场专用候机室,商旅服务等等,定时举办GOLF等。

      动感地带主要是面向15-28岁的年轻人,资费敏感度一般,对时尚类和游戏类比较感兴趣,对付他们主要是新的小玩意,比如飞信,同时赞助一下街舞比赛什么的。

      神州行就是面对对资费极端敏感的人群,只提供短信等基本服务,重点是便宜。

      下面说说联通。

      在当年CDMA高端战略失败后,联通也学乖了,老老实实的模仿中国移动,创建了世界风”、“新势力”、“如意通”三个品牌,完全照抄中国移动,我就不多说了。

      重点是中国电信的‘天翼’。

      首先是个品牌错位,对三家运营商来说,企业品牌也是需要的。

      什么是企业品牌?

      企业品牌就是自家的金字招牌,中国电信四个字就够了。

      现在面对个人客户市场,重点是要建立自己的客户品牌,这其中很重要的是建立品牌亲和力,让客户对您老有亲切的感觉。

      中国电信倒好,“如虎添翼“,把自己当老虎,还异想天开的想长翅膀,这给客户传递的是什么形象?

      从人的基本心理需求来看,主要包括安全感、归属感和控制感。

      所以做品牌,首先要让客户感到亲切,逐渐建立对你的安全感,然后根据“物以类聚、人以群分”来建立客户的归属感,到了高级阶段,就要提供管家服务,让高端客户有支配一切的感觉,满足他的控制感。

      看看葛优的神州行广告,虽然是给民工看的,多亲切。

      动感地带的黑人亚文化,街头篮球和街舞,多鲜明。

      当客户去参加中国移动在丽江的全球通GOLF大赛,和鲁向东一起打打球,人家是什么感觉?

      再反看中国电信:

      “如虎添翼“,把自己当老虎,用户潜意识里会感到安全吗?

      “如虎添翼“,想跟谁建立归属感,怪兽还是奥特曼?

      “如虎添翼“,把自己搞的很好很强大,而不是做用户的仆人,到底是谁控制谁?用户不别扭吗?

      唉,相差不是以道里计。

    • 家园 有点突兀

      这个模型有点突兀

      如果能够从简到繁一个个地引入变量进行建模,思路和效果会更好吧?供参考

      • 家园 俺的算是山寨分析模型吧

        正规做咨询当然是要按照您老说的做了.要在移动怎么也得立个几百万的项目.俺只不过是闲来无事,聊聊.算是山寨分析模型吧.哈哈.

    • 家园 说说三家运营商对TD的投资

      刚才看到一条新闻,中国移动对TD投资达到588亿元。

      http://tech.sina.com.cn/t/2009-01-12/00432738526.shtml

      根据之前中金公司的估计:

      http://tech.sina.com.cn/t/2009-01-06/04012719831.shtml

      2009年中国电信的投资规模达到500亿,中国联通600亿。

      下面根据以上材料2009年情况汇总如下:

      制式 投资规模 手机补贴

      TD 588 80

      CDMA200 500 200

      WCDMA 600 100

      大家有没有看出什么问题?

      • 家园 就从这个数据看,中国电信还是很不利的。

        其实从数据上就可以看出两个问题来。

        第一、各运营商对这些无线网络的真实态度如何?

        1、中国移动2008年对GSM网络投资800亿,TD网络投资250亿,合计1050亿。

        2、中国电信2008年对总投资估计约占收入的1/4,500亿。

        3、中国联通2008年对总投资估计约占原中国联通和网通收入的1/4,500亿。

        从上面的数据看,中国电信对CDMA200和中国联通对CDMA2000的投资已经相当于去年的总投资额度了,中国电信还略有超过。而中国移动对TD的投资只占到总投资的1/2。看来还是GSM的的用户还是要发展啊。

        第二、从各运营商的投资与终端费用的比例来看:

        1、中国移动588:80,看来重点在建设网络;

        2、中国电信500:200,手机补贴负担沉重;

        3、中国联通600:100,产业链成熟就是好啊。

        就从这个比例看,中国电信还是很不利的。

        • 家园 这么割裂着看意思不大

          至少得看三年的财报,因为地球人都知道,这个数是可以往前推往后拉的,比如说2007年移动扩容GSM基站超过100%,当年有那么多投资额么?自然要做个平滑。何况TD设备那个,里面有多少已经交付,有多少还是订单状态,谁知道呢?

          电信的情况远比这个数字反映的状态好。和终端厂商的捆绑力度也不是移动可以比的。只要资金链不断裂,前途远大着呢

          比起这两家,到现在都搞不定内部职位分配的新联通才是最弱的。LZ不妨分析下,如果在2010年LTE试水的时候新联通无法顺利实现WCDMA商用怎么办?在2012年LTE成熟商用的时候WCDMA网络不能试水LTE怎么办?

          或者最关键的,如果终端产业链跟现在有了一些变化,高端机型都是三个模块通吃(或者至少WCDMA和CDMA2000通吃)怎么办?

          • 家园 我没觉得电信对终端的控制力度强啊?

            我没觉得电信对终端的控制力度强啊?集中采购额度大一点而已,如果你知道别的情况,欢迎补充讨论.

            • 家园 其实采购额度不算什么,移动那么大额度也没什么了不起

              但是电信对终端内部业务的捆绑和整合做得要比移动好多了(我不是说STK这样基于SIM卡的玩意)。

              当然,这跟CDMA终端规格少有关系。不过我觉得当时联通给CDMA打下了一个好底子,现在电信上来,可能能在很短的时间内实现从固话固网到手机无线网(wifi要看什么时候工信部松动)一号通。在手机终端里得埋下很多业务接口才能有个好的用户体验,就我所得到的情况来说,电信做得比较好(或者至少,它做了个很好的规划)。

              看看移动,到现在,连彩信的机型匹配都做不成,手机电视也可能会被CMMB冲击的惨淡经营,基于wap页面的服务倒是还行,但是连飞信都预埋不进手机。一声长叹阿

              • 家园 有关TD终端的新闻

                1月13日消息,昨天,中国移动召集34家手机终端厂家,公布TD终端补贴政策。会上,中国移动副总裁鲁向东透露,目前,中国移动已经获得了数项政策支持,其中很重要的一项是,TD手机终端将有望获得退税。

                目前,中国移动正在与相关部门进行探讨,希望能获得退税支持。鲁向东指出,如果这一措施能实施,将对TD产业影响重大。

                  据鲁向东介绍,目前,政府部门已经给TD进行了数项支持。首先,政府已经向中移动原先15M频率的基础上再配给了20M新频率,如此,中国移动拥有了从2010—2025MHz,1880-1920MHz的两段频率。第二,政府部门将出台研发经费支持,通过大幅度的投资来拉动TD新技术和新产品的发展。第三,目前正在讨论给予TD手机退税,如果这一措施能够实行,将对TD产业发展产生重大影响。第四,只有TD+CMMB手机才能获得入网许可,即CMMB制式的手机电视只能在TD上运行。第五,政府在TD终端入网上开通了绿色通道,对TD终端进入所有的通信领域都进行了支持,比如家庭网关、无线座机等信息化应用,都已经获得政府许可。

                  据悉,政府将有36项措施支持TD发展,目前已经落实21项。

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