主题：【原创】教育搜索策划 -- 荆棘探兴

朋友在一家教育网站做编辑工作，前段时间他们网站要上一个新栏目 - 教育搜索，要求相关人员进行策划，并在短的时间内提交策划。俺作为一个网龄不短的门外汉，帮作了一些工作。以下便是策划结果，热烈欢迎指正，必鲜花以报。

主题：

怒放的教育搜索

概述：

纵观教育搜索的现状，不论是实际效果还是成本问题，09年上半年栏目主体框架无须重大改动，重点放到做细做精。

背景分析：

1、教育搜索，“教育”范畴是搜学教育搜索区别于门户搜索的重要法码，也是吸引用户的亮点。建立起的用户群群体特征更为集中，服务更有针对性，并且导学飞飞的个性化定制更实用。

2、依托搜学网，区别于教育领域内的一些搜索网站，教育搜索的特色在于，它的背后有一个强大的搜学网。其它教育类搜索网站提供单一工具性，服务类别稀少，仅限于资源类搜索，附带着新闻搜索。而教育搜索依托搜学网，在提供广泛新闻类信息同时，在教育类门户网站中又可独家提供高校信息库、研招信息库等实用信息。

3、互动平台-问学、学吧、社汇

搜学教育搜索不但在用户个性化畅游时提供搜索信息的服务，还在运行过程中从用户角度考虑，搭建了问学、学吧、社汇，交流互动体系。具有搜索功能的教育类门户网站如数家珍，背托自家新闻网络的网站更是凤毛麟角，何况具有完善互动平台的门户型教育类综合网站。

工作方略：

为什么搜学网拥有强有力的平台，却没有取得理想的实际效果。在此基础上，如何建设好教育搜索，协调好搜学网的内容建设，共同构筑搜学教育圈，我个人觉得着重从以下几个方面考虑：

一、 将站内搜索进行到底

1．加强数据库建设

背景：教育搜索是靠学校和专业这些信息提供服务的，新闻只是为了达到这个目的来做的，而现在的状况恰恰相反，教育搜索和门户搜索一样，主流搜索还是教育类新闻搜索，唯有成就自己的资本才是正道，所以我建议加强信息库的建设。唯有自己的内容体系强大了、成熟运作，才能成为教育网络媒体中的常青树。

信息库的现状就是很多站内查询信息都是死信息，发挥不了作用。没有实用信息，未能发挥实际功效，很难收获二次浏览。真正要建搜学教育搜索，就要投入人力成本，没有这个前提支持，后序活动很难跟进。建库成熟以后，访问速度不成问题，这当中的维护、更新都需要搜索组成员认真、细致的责任心。

反之，搜集学校和专业信息，如果单一链接，省时，省力，但需要学校提供接口，商务谈判太多了，投资也大。况且易受学校等外界因素影响，不能保证给搜学用户提供稳定的信息服务，这是有背于我们的服务宗旨的。

2、加强教育搜索的服务质量

搜学上的新闻九成以上都是泊来的新闻，这在任何一家教育网站都可以搜索的到，与门户相比，在新闻的时效、数量、深度报道程度上我们都不占优势。那么我们在已有基础上，要思考的就是如何开拓搜学独具的特点。教育搜索09年工作进程中，将更加注重对用户的人性服务。如果我们的服务好，给用户带来了好处，他们就愿意上搜学网，流量自然就高了。

针对学生用户，确保所提供信息的真实、全面、实用、及时；针对招生机构，确保平台的可操作性。并且开通用户反馈渠道，用户体验是第一位的，也是我们进行内容、技术改进的切入口，有据可依比闭门造车的的效果自不必说。

3、增强教育搜索的功能性

完善我的收藏、我的学友、我的消息。导学飞飞 能够提供用户登陆，可以记录用户信息，然后提供服务，用户信息如果有手机信息，可考虑提供短消息通知等。对于周期性，比如按周或月定时提醒用户登陆，争取更多的学生用户是关键。关于用户方面的积分奖励，很有必要，但在积分的设置上，如果摒弃打分，改用用户等级，比如官衔制（九品，一品等）。这样是不是更人性，让用户体验时不用费脑筋去计算自己的分数，这些由系统来作，只要告诉他级别，相应级加兑换相应奖励，这样来的更鲜明。另外，现在手机上网用户越来越多，针对这部分群体，教育搜索页面或者再外围搜学网来说是不是可以考虑提供手机用户浏览页面的的人性化。现在这个还不是重点，所以仅顺带提及一下。

二、 以点破面，局部入手

我们的优势目前来说是考研和高招，所以我认为目前的发展规划是重点做好考研和高招的搜索资源，维持好自考、成考和培训已有客户，伺机拓展教育领域其它课程市场。具体来说，以下几点：

1、内容更新及时

高考、考研、自考、成考搜索资源由频道负责人跟进，培训课程资源由搜索负责人负责更新、维护及拓展，杜绝过期、无效推荐信息。尽快将可供搜索的信息库完善。只有资源丰富，基础扎实，给用户提供一个实用的搜索平台，实现搜学教育搜索所有宏观远略，才不是一句空话。

2、督管搜索内容

增强所提供信息的可信性、提高网站审核力度，在信息库的建设中，融入搜索工作小组的人为因素，使所呈现的信息，充实、生动、真实、新鲜，而非听之、任之，更切实为考生着想，这是立足之本，一个卖假药、过期药的药店没人会再次光顾。

媒体合作：

立足北京，乔装改面——专题性搜索页面

遇逢大型考试，如高考、考研、公考、房地产策划师考试时，制作教育搜索的专题，详细来说，就是专题性搜索页面。比方高考，就将高考相关的信息搜索入口嫁接到一个专题页面中，这样对时间紧迫、不免迷茫的高三考生及家长来说，不失为万绿丛中一点红，特别的时期，实用的帮助，战壕中的友谊，透过我们悉心准备的搜索服务，坚持下去，延续到考生的大学生活，继续提供跟进式服务，利于形成我们稳定用户。

这样的专题页面应该是一个值得业内推敲、值得广泛推广的专题页面。它的制作应该汇集各频道同仁的的心智，急考生所急，想家长所想的实用页面，摆脱过去教育搜索对频道只有拿来主意的作风，教育搜索与考试频道应该取之有道，投之以木桃报之以琼瑶，实现二者刚柔并济，成为搜学网的两条主干线,平行式交互式合作。

此类页面需要责任人费些心机提供恰当的关键词，使页面更利于百度、GOOGLE搜索到。同时利用考试频道与各类媒体的合作关系，积极推广。专题式的搜索页面规避了作为搜索服务与各大搜索引擎及北京市搜索的冲突，换个门面更易推广。

拓展京外市场，农村包围城市——区域性搜索页面

广泛发展京外市场，目前地方培训市场规模庞大，建设不成熟，但却不失为扩大教育搜索影响、扩充搜索用户的好门径。因为生源固定所以对搜索信息对培训学校冲击不大，局限在北京，对培训学校而言，相当于引狼入室，培训学校必然反感，可行性小。

简言之，考试周期，制作区域性搜索专题页面，对区域考生提供雪中送炭的信息服务，配合考试频道的地方站，落实推广，也针对地方媒体进行对口链接宣传。因为这个阶段的服务需要拥有完备信息的信息库的二次开发与分类，所以这一目标的实现，暂时考虑放在教育搜索二轮计划中，目前只是有一个粗略想法。但至少在第一轮规划中，专题性页面，也可以在北京之外的网络媒体、培训机构的网页上进行推广。接口做好了，方便第二轮升级。

总结：

将2009年教育搜索的工作目标及进程初步划分为两轮，暂时可称为第一个半年计划，第二个半年计划。

在第一个半年计划中，重点完善与充实信息库的内容建设，做细做精现有栏目。

在第二个半年计划中，巩固维护上一个半年计划，在上计划成果基础上与考试频道深入开展合作，并广泛开展媒体推广。