五千年(敝帚自珍)

主题:我的工业项目管理 -- 闲挂

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  • 家园 我的工业项目管理

    我是干项目管理出身的,从事了十几年的工业项目管理工作,也看过一些项目管理的书籍。感到教科书的普遍缺点是作者缺乏实践经验,大部分是PMP培训理论的改头换面版。在实际日常工作中,如何把这些抽象的理论应用到实践中去,基本上是难以看到的。这里我就把过去若干年内从事过的一些跨国工业工程项目,特别是在N国完成的一个大型工业项目,从头至尾,把我的管理思路说给大家听听。看看一个工业项目是如何应用理论在企业中做出来的。无论是文笔还是技术水平,比起管理学大师来都差了十万八千里。而且也不生动有趣,大家捏着鼻子看吧。因为是工业项目,即不是研发项目,也不是市场项目,所以不能拿其它领域的项目来比较。另外因为文中涉及到的很多人还在位,为了少惹些麻烦。我把人名,地名,公司名均用代号表示,一些故事情节也做了修改。

    1. 前序:

    某年夏天,我刚刚完成了一个历时半年左右的大项目。在总部无所事事,考虑到已经三年没有休过年假了。想着是否去某个地方轻松几天。结果迎头撞上了公司老总,匆匆忙忙地正赶着去开会呢。随口问:“闲兄,有没有兴趣到花旗国工作”

    “有啊,给安排个啥活?”,开心,我也算是去过亚欧非不少国家了,可花旗国还没去过呢,正好填补个空白。

    “是这么回事,H总手上有个花旗国的项目,正需要个项目经理,我觉得你挺合适的。要是有兴趣,就和他谈谈”

    这就是我接手这个项目的开始,也是我从事过的最后一个项目。

    背景:

    通过随后与H总和其他公司老大联系,发现老大的信息有误,花旗国项目已另有他人负责,但H总手上有几个项目呢,随即为我安排了N国项目。我通过公司各类信息渠道,了解到项目背景如下:

    公司这两年效益不错,年收入以千亿计。作为全球行业的跨国巨头之一。公司高层定下了一个雄心勃勃的扩张计划,在北美,南美,欧洲,中国各自增加建设新制造工厂和相应的配送中心,用以应对市场部门对未来销售量增长的预期,并缩短对当地客户的交货期。工厂选址已完成,分别放在A国,N国,Q国,C国。N国项目是第一个要执行的项目,工厂生产模式是BTO(Build to Order),主要为N国及周边几个国家生产产品。项目可行性研究报告分别由市场,战略部门完成并获得批准。H总作为这个战略项目的执行老大,正为这个前所未有的大战略在四处挖人呢。我被安排作为建设N国新厂的项目经理。项目属于交钥匙(Turn Key)类型,我不但要负责将一个完整的新工厂交付给N国分公司,还要为这个新成立的公司培训队伍。

    公司为这个四处开花的国际型战略项目配备的管理层主要人员如下。

    H总:战略项目总执行人,欧美人士。

    Q总:N国分公司总经理,新工厂老大。

    本人:N国项目的项目经理。

    另外尚有工程,技术,设计经理数人,Q国项目经理,N国现场经理。

    项目前期预研(项目起始阶段):

    该部分工作实际分别由总部市场,战略部门完成,没我什么事情,我这个项目经理的定位是项目执行人。

    项目可行性研究报告:已完成,略

    项目立项分析及审批:已完成,略

    N国分公司组建:由集团人力资源部和供应链体系部门负责,总经理已或委派,管理层和各部门骨干从N国另一家公司挖来。其它员工由N国分公司人力资源经理在当地招聘。

    N国工厂用地协议:已由N国分公司经理与当地业主签署了用地及厂房租赁协议。厂房建设费用由业主出,公司负责每年交租。这种方式是为了符合公司尽量减少固定资产投入,稳定现金流的财务政策。

    赴H总处报到后,本人就疯狂的大干起来。按照项目管理理论框架,我的工作清单如下:

    元宝推荐:爱莲,铁手, 通宝推:伯威,znxf,鹿鸣溪谷,盲人摸象,无无名,wqnsihs,cheer,捷克,

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    • 家园 老帖有宝,学习了。
    • 家园 完整的看了一遍,收获很大。多谢
    • 家园 送花,谢宝

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    • 家园 12. 附录:项目管理八卦之-情报搜集和间谍活动

      情报搜集实际上与项目管理无关,也不是项目经理该管的事。但我在工作中遇到一些国内企业情报方面的事情很有意思,所以也拿到这里给大家看看热闹。一般只有大型企业集团才有闲心和需求去搞情报分析,所以我文中讲述的公司都是大家日常熟悉的国内知名企业(收入排名起码都在前100名内),因为有些事情亲身经历过,为避免惹上麻烦。公司名,所属行业都有意隐蔽。

      企业情报搜集有战略层面的,也有战术层面的。从搜集渠道上分为公开渠道和秘密渠道。从方法上说有打进去(即派遣自己人混入),拉出来(就是收买内奸)。大企业集团一般都设立有情报部专职负责搜集情报(有的称企业信息部,掩人耳目而已)。另外市场部门,战略规划部门,研发部门也有情报搜集的工作。不过企业内的间谍活动一般比较低级,比不上国家级的专业特工部门。故事远远没有间谍小说里那么精彩。

      反求工程应用-拆,拆,拆

      M企业的研发部门为搜集对手的产品信息,特意在研发部门内成立一部门,设置一保密实验室,取名信息发展部。其任务是每当各竞争对手在市场上推出一款新产品,该部人员必第一赶到购买。然后打车回实验室,将其大卸八块予以研究。将研究成果评估是否可用于本企业产品设计。(知识产权问题另外考虑)。本人参与了此部门建设,为保密,特在该部门的里外大门安装两道,只准该部门员工刷卡出入。

      窃听:I公司和A公司均为跨国公司,行业上互为对手。因为开会时经常开多方电话会议,故发明一招。收买对方员工提供会议的接入号码,密码,会议时间。待会议开始后接入予以监听,以了解对方技术内幕。偶尔监听人员听困了,对方开会的人会莫名奇妙地听到电话里的奇怪声音,如呼噜声。

      打进去:

      C公司为获得对手企业情报,情报部门的某员工干脆冒充清洁工,再通过清洁公司派入对手公司。每日在各楼层巡游,搜集废纸篓内各类文件。平日文质彬彬的他回到公司总是一身清洁工打扮。被同事们传为笑谈。此方法十分有效,因为清洁工,保安是外包公司的员工,可以进出各部门而不受怀疑。看来公司配备个碎纸机还是很有必要的。

      卧底加收买

      C公司派遣员工到对手企业应聘(简历当然是改头换面的了),该员工上岗后自然会源源不绝将情报发回来(该员工老公司新公司领双份薪水,爽)。另外我知道C公司也去私下收买一些对手关键岗位上的员工,给他们开津贴或情报费。

      招聘:

      国内I公司和A公司均已成为某行业的国际巨头,双方互相掐架已多年。后来发明一招,竞相针对对方一些拥有关键技术的岗位发布招聘广告,然后委托某猎头公司出面,以高薪将其诱来。待上岗满三个月,该员工拥有的核心技术在工作中交出。即通知其试用期考评不合格,逐出山门。

      防范措施:I公司和A公司为防止泄密,均限制员工上网。极端的部门甚至把电脑上的USB口封死。不过还是防不胜防。一般偷回去的图纸,文件都会被抹去公司名和标志。不过量大了以后往往在文件的犄角旮旯内还是有疏漏。A公司员工曾笑谈,从I公司偷回来的图纸,居然在上面又发现了A公司自己的LOGO.

      • 家园 我就负责过公司的情报安全

        1. 2003年是把lenovo PC内所有USB 的线直接拆掉,所有的USB用工业胶水封死,机箱后盖上锁

        2. 2006年,公司上了软件对USB进行管理。但没有用,国产很多软件会干掉管理USB的软件。 如: 360安全卫士, 黄山等

        3. 2008年, 管理USB软件升级; 每季度公司全部PC检查, 发现谁安装360或其他软件, 人事处罚。PC 机箱由以前上锁改成全部由铆钉封死, 可怜我下面的2个兄弟,搞了2个星期才将全部PC上完铆钉

        情报安全或信息安全 这个必须要加强员工的意识,物理的很难杜绝.

        • 家园 机箱都是锁死上铅封的么?

          那个机箱锁不比抽屉锁更难开吧?

          电脑是内外网隔绝的?设置远程控制权限,再从网线接口接出去呢?

          • 家园 普通机箱用电钻钻洞, 然后手工上铆钉。

            没有专门的工具是没法开的。

            公司内部电脑上外网肯定是有防火墙管理的的, 而且我们公司的IP是固定的, 没有用DHPC。 不同vlan之间的PC是不能互相访问的, 要互相访问的话必须申请。

            • 家园 串行接口呢?

              我在想李文和都能把机密文件放笔记本里搬回家,这个防范体系那得多严密才能起作用啊?

              内部电脑上外网,那不就是邮箱么?把数据藏在JPG里是最基本的手段吧?

              没有一个法律环境,要防间谍真的很辛苦.

      • 家园 俺给你们一个老的

        不是高科技噻。98年兄弟做农用车市场的调研报告,参观了山东的几家农用车企业。很多都是乡镇农机厂起步的草根。就是这,对敌情报工作也不放松。一个销售副总很自豪的说,我们的人早打进去了,每天,他们什么车型的销售量,价格,都直接报给我。另一个企业,十分NB,现在已经做的很大了。我们去拜访,他们的运营副总(能人哪,现在己经是特大国企的二把手了,纯经理人跳槽)带我们粗粗参观一下,有一层楼上锁,我问,是财务吧,他说,是研发。然后就说他们的产品设计领风气之先,总是被盗被抄,甚至供应商直接供同样的零件给几家。他恶狠狠的说,现在正在找钱投一条发动机线,彻底和竞争对手拉开距离,看他们怎么抄。

        再来一个反间谍的段子:我们公司自己考虑一个合资项目,请了一个外国侦探社摸对手的底细。这事高度保密,我是不知道的。后来谈判的时候,兄弟在场。在争论一个什么的时候,多方老总忽然甩出来,你们不就是从谁谁谁那拿的消息吗,我告诉你,不准。我方人员大惊,脸青一阵白一阵的。人家很得意,说你们不就是找人于某日某日拍了我们香港办公室的照,某日某日和我厂谁谁吃饭加访谈。这个某某已经被我们开了。另外他级别不高,不知道什么。接着话锋一转,语重心长的说,合作要真诚,你们直接问我,我就告诉你们了。

        • 家园 高唐、聊城、还有?
          • 家园 多了

            还有文登,和江青同志的家乡诸城,还有的我都忘了。那个牛逼的是北汽福田,又查了一下,牛人是李峰,先跳奇瑞当销售副总(我记错成东风了),最近回归北汽,真是牛人呀。

            那趟可爽了,山东的路怎么那么宽呐,给人一种地广人稀的感觉,虽然我知道山东人口很多。高速公路上闪过的路牌都是一个个耳熟能详的古地名,频繁程度只有河南和陕西能比,但我从来没觉得那两个省地广人稀。路过淄博,乳山,海阳(那时候不知地雷战在海阳,只知道核电站要修在那),青岛,烟台,威海。觉得山东就是好。

            通宝推:建筑师,
            • 多了
              家园 送花:谁不说俺家乡好!

              呵呵。山东的古代地名是挺多,你还少说了一个地方:山西。山西的地名应该跟山东、河南、陕西差不多,呵呵。

              看看这几个地方的县级行政单位就可以了。按照面积算下来,山东可能还算少的

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