主题：机器自动重启?求助!!!! -- 小人之

现在看来，应该不是硬件问题，刚开始我也怀疑这点。

现在操作系统重新升级到professional，已经挺过一天。

确切原因不太清楚。 但我想如果是操作系统某个核心文件得问题，最少得我一个信息吧。

谢谢各位得关注。

后来装了一个ＭＳ的ＫＢ８３５７３２的ＨＯＴＦＩＸ就好了。

你试试这个：

http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=3549ea9e-da3f-43b9-a4f1-af243b6168f3&displaylang=en

原先是windows xp，

现在升级到xp professional，挨过一个中午了，目前还没有自启动。

症状就是就算把机器开着，什么都不干，

啪得一声就给你重启了，启动速度非常快。

一般机器正常运行时，而你通过xp操作界面去重新启动系统，都要等几秒种，有一些进程关闭信息要出现。

但是这个毛病不是，根本看不到各个进程关闭信息，啪得一声，就直接从xp界面跳到开机自检画面，重启速度非常之快。

软件兼容肯定不会有问题。

打从前天开始，就莫名其妙自动重启，什么症状都没有，叭的一声，就重启了。

晚上回去不关机，第二天来一看，都不知道重启过多少次了。

风扇也好好的，

电插座也换了，哎

作者: TANK

时间: 2004-03-18

出处: 天极Myhard

　　当你游戏玩得正酣时，当你文章写了几千字时，当你设计样稿将要完成时，电脑突然莫名其妙的重新启动了。愤怒！这个时候你不跳起来骂娘才怪呢。为什么有时候电脑会自动重启呢？在这里，我把能够引起电脑自动重启的可能原因总结出来，供大家参考。

　　[GLOW=255,RED,2]一、软件[/GLOW]

　　1．病毒破坏

　　自从有了计算机以后不久，计算机病毒也应运而生。当网络成为当今社会的信息大动脉后，病毒的传播更加方便，所以也时不时的干扰和破坏我们的正常工作。比较典型的就是前一段时间对全球计算机造成严重破坏的“冲击波”病毒，发作时还会提示系统将在60秒后自动启动。其实，早在DOS时代就有不少病毒能够自动重启你的计算机。

　　对于是否属于病毒破坏，我们可以使用最新版的杀毒软件进行杀毒，一般都会发现病毒存在。当然，还有一种可能是当你上网时被人恶意侵入了你的计算机，并放置了木马程序。这样对方能够从远程控制你计算机的一切活动，当然也包括让你的计算机重新启动。对于有些木马，不容易清除，最好重新安装操作系统。

　　2．系统文件损坏

　　当系统文件被破坏时，如Win2K下的KERNEL32.DLL，Win98 FONTS目录下面的字体等系统运行时基本的文件被破坏，系统在启动时会因此无法完成初始化而强迫重新启动。你可以做个试验，把WIN98目录下的字库“FONTS”改名试一试。当你再次开机时，我们的计算机就会不断的重复启动。

　　对于这种故障，因为无法进入正常的桌面，只能覆盖安装或重新安装。

　　3．定时软件或计划任务软件起作用

　　如果你在“计划任务栏”里设置了重新启动或加载某些工作程序时，当定时时刻到来时，计算机也会再次启动。对于这种情况，我们可以打开“启动”项，检查里面有没有自己不熟悉的执行文件或其他定时工作程序，将其屏蔽后再开机检查。当然，我们也可以在“运行”里面直接输入“Msconfig”命令选择启动项。

[GLOW=255,RED,2]　　二、硬件[/GLOW]

　　1．市电电压不稳

　　一般家用计算机的开关电源工作电压范围为170V－240V，当市电电压低于170V时，计算机就会自动重启或关机。因为市电电压的波动我们有时感觉不到，所以就会误认为计算机莫名其妙的自动重启了。

　　解决方法：对于经常性供电不稳的地区，我们可以购置UPS电源或130－260V的宽幅开关电源来保证计算机稳定工作。

　　2．插排或电源插座的质量差，接触不良

　　市面上的电源插排多数质量不好，内部的接点都是采用手工焊接，并且常采用酸性助焊剂，这样容易导致在以后的使用中焊点氧化引起断路或者火线和零线之间漏电。因为手工焊接，同时因为采用的磷黄铜片弹性差，用不了多长时间就容易失去弹性，致使与主机或显示器的电源插头接触不良而产生较大的接触电阻，在长时间工作时就会大量发热而导致虚接，这时就会表现为主机重新启动或显示器黑屏闪烁。

　　还有一个可能是我们家里使用的墙壁插座，多数墙壁插座的安装都不是使用专业人员，所以插座内部的接线非常的不标准，特别这些插座如果我们经常使用大功率的电暖器时就很容易导致内部发热氧化虚接而形成间歇性的断电，引起计算机重启或显示器眨眼现象。

　　解决方法：

　　① 不要图省钱而购买价廉不物美的电源排插，购买一些名牌的电源插排，因为其内部都是机器自动安装压接的，没有采用手工焊接。

　　② 对于是否属于墙壁插座内部虚接的问题，我们可以把主机换一个墙壁插座试一试，看是否存在同样的自动重启问题。

　　3．计算机电源的功率不足或性能差

　　这种情况也比较常见，特别是当我们为自己主机增添了新的设备后，如更换了高档的显卡，增加了刻录机，添加了硬盘后，就很容易出现。当主机全速工作，比如运行大型的3D游戏，进行高速刻录或准备读取光盘，刚刚启动时，双硬盘对拷数据，就可能会因为瞬时电源功率不足而引起电源保护而停止输出，但由于当电源停止输出后，负载减轻，这时电源再次启动。因为保护后的恢复时间很短，所以给我们的表现就是主机自动重启。

　　还有一种情况，是主机开关电源性能差，虽然电压是稳定的也在正常允许范围之内，但因为其输出电源中谐波含量过大，也会导致主机经常性的死机或重启。对于这种情况我们使用万用表测试其电压时是正常的，最好更换一台优良的电源进行替换排除。

　　解决方法：现换高质量大功率计算机电源。

　　4．主机开关电源的市电插头松动，接触不良，没有插紧

　　这种情况，多数都会出现在DIY机器上，主机电源所配的电源线没有经过3C认证，与电源插座不配套。当我们晃动桌子或触摸主机时就会出现主机自动重启，一般还会伴有轻微的电打火的“啪啪”声。

　　解决方法：更换优质的3C认证电源线。

　　5．主板的电源ATX20插座有虚焊，接触不良

　　这种故障不常见，但的确存在，主要是在主机正常工作时，左右移动ATX20针插头，看主机是否会自动重启。同时还要检查20针的电源插头内部的簧片是否有氧化现象，这也很容易导致接触电阻大，接触不良，引起主机死机或重启。有时还需要检查20针插头尾部的连接线，是否都牢靠。

　　解决方法：

　　① 如果是主板焊点虚焊，直接用电烙铁补焊就可以了。注意：在对主板、硬盘、显卡等计算机板卡焊接时，一定要将电烙铁良好接地，或者在焊接时拔下电源插头。

　　② 如果是电源的问题，最好是更换一台好的电源。

　　6．CPU问题

　　CPU内部部分功能电路损坏，二级缓存损坏时，计算机也能启动，甚至还会进入正常的桌面进行正常操作，但当进行某一特殊功能时就会重启或死机，如画表，播放VCD，玩游戏等。

　　解决办法：试着在CMOS中屏蔽二级缓存（L2）或一级缓存（L1），看主机是否能够正常运行；再不就是直接用好的CPU进行替换排除。如果屏蔽后能够正常运行，还是可以凑合着使用，虽然速度慢些，但必竟省钱了。

　　7．内存问题

　　内存条上如果某个芯片不完全损坏时，很有可能会通过自检（必竟多数都设置了POST），但是在运行时就会因为内存发热量大而导致功能失效而意外重启。多数时候内存损坏时开机会报警，但内存损坏后不报警，不加电的故障都还是有的。最好使用排除法，能够快速确定故障部位。

　　8．光驱问题

　　如果光驱内部损坏时，也会导致主机启动缓慢或不能通过自检，也可能是在工作过程中突然重启。对于后一种情况如果是我们更换了光驱后出现的，很有可能是光驱的耗电量不同而引起的。大家需要了解的是，虽然光驱的ATPI接口相同，但不同生产厂家其引脚定义是不相同的，如果我们的硬盘线有问题时，就可能产生对某一牌子光驱使用没有问题，但对其他牌子光驱就无法工作的情况，这需要大家注意。

　　9．RESET键质量有问题

　　如果RESET开关损坏，内部簧片始终处于短接的位置时，主机就无法加电自检。但是当RESET开关弹性减弱或机箱上的按钮按下去不易弹起时，就会出现在使用过程中，因为偶尔的触碰机箱或者在正常使用状态下而主机突然重启。所以，当RESET开关不能按动自如时，我们一定要仔细检查，最好更换新的RESET按钮开关或对机箱的外部按钮进行加油润滑处理。

　　还有一种情况，是因为机箱内的RESET开关引线在焊接时绝缘层剥离过多，再加上使用过程中多次拆箱就会造成RESET开关线距离过近而引起碰撞，导致主机自动重启。

　　10．接入网卡或并口、串口、USB接口接入外部设备时自动重启

　　这种情况一般是因为外设有故障，比如打印机的并口损坏，某一脚对地短路，USB设备损坏对地短路，网卡做工不标准等，当我们使用这些设备时，就会因为突然的电源短路而引起计算机重启。

　　[GLOW=255,RED,2]三、其他原因[/GLOW]

　　1．散热不良或测温失灵

　　CPU散热不良，经常出现的问题就是CPU的散热器固定卡子脱落，CPU散热器与CPU接触之间有异物，CPU风扇长时间使用后散热器积尘太多，这些情况都会导致CPU散热不良，积聚温度过高而自动重启。

　　还有就是CPU下面的测温探头损坏或P4 CPU内部的测温电路损坏，主板上的BIOS有BUG在某一特殊条件下测温不准，这些都会引起主机在工作过程中自动保护性重启。

　　最后就是我们在CMOS中设置的CPU保护温度过低也会引起主机自动重启。

　　2．风扇测速失灵

　　当CPU风扇的测速电路损坏或测速线间歇性断路时，因为主板检测不到风扇的转速就会误以为风扇停转而自动关机或重启，但我们检查时可能看到CPU风扇转动正常，并且测速也正常。

　　3．强磁干扰

　　不要小看电磁干扰，许多时候我们的电脑死机和重启也是因为干扰造成的，这些干扰既有来自机箱内部CPU风扇、机箱风扇、显卡风扇、显卡、主板、硬盘的干扰，也有来自外部的动力线，变频空调甚至汽车等大型设备的干扰。如果我们主机的搞干扰性能差或屏蔽不良，就会出现主机意外重启或频繁死机的现象。

　　计算机出现的问题千奇百怪，但如果我们能够了解计算机的基本工作原理，那我们在排除计算机的软硬件故障时就会得心应手，而不会天天头大了。希望本文能对大家有所帮助，请多多支持。

作者：陈侠宇 | 2004年02月27日 | 已阅 30195 次

来源：广东电脑与电讯杂志

在使用电脑过程中，很多玩家都遇到过系统无故自动重启的情况，实际上引起计算机重启的原因有多种，其中硬件方面原因大致有以下几条。

电源是引起系统自动重启的最大嫌疑之一

劣质的电源不能提供足够的电量，当系统中的设备增多，功耗变大，劣质电源输出的电压就会急剧降低，最终导致系统工作不稳定，出现自动重启现象。电压起伏过大还有可能导致硬盘的设备的损坏。

内存出现问题也会导致系统重启

内存出错导致系统重启的几率相对较大。排除内存与插槽接触不良的情况外，应该怀疑内存本身出现质量问题，另外，把内存的CL值设置得太小也会导致内存不稳定，造成系统自动重启。简单的解决办法：如果用的是SDRAM，就把CL值设为3，如果用的是DDR就设置为2.5。如果用的是VIA芯片组的主板，建议关闭“内存交错执行”功能。另外降低FSB也是一个解决办法，不过系统性能就会下降不少。

电网电压起伏也会导致系统重启

另外你的电脑和空调、冰箱等大功耗电器共用一个插线板的话，在这些电器启动的时候，供给电脑的电压就会受到很大的影响，往往就表现为系统重启。最好的解决办法就是为电脑专门配备UPS来供电，注意其他电器就不要再接到UPS上了。

电源插座接触不良

电源插座在使用一段时间后，簧片的弹性慢慢丧失，导致插头和簧片之间接触不良、电阻不断变化，电流随之起伏，系统自然会很不稳定，一旦电流达不到系统运行的最低要求，电脑就重启了。解决办法，购买质量过关的好插座。

系统运行时的温度过高

此时应该检查CPU的风扇是否运转正常，散热条件是否良好。现在的主板都通过专门的控制芯片具备了在BIOS中检测CPU以及系统温度的功能。如果发现温度过高，就应该更换或增加风扇。

硬件的兼容问题

一般由主板与内存条的兼容性引起，但是笔者也遇到过显卡导致系统不断重启的例子，经过硬件上的改造，屏蔽掉显卡AGP 4X的功能后，此故障才消失。所以大家在购买新配件的时候，最好是试好了再买。

发布日期：2002年5月13日

作者：Charlie Russel

类似于诊断家庭网络中所出现的问题，这篇专栏文章同样是由读者所提出的问题而引发的。来自佛罗里达州奥尔塔蒙特斯普林斯市的James Herman在尝试关闭计算机时遇到了这样一个问题：

我所使用的Windows XP Professional操作系统一直无法正常关机。每次当我执行关机操作时，系统都能按照关机程序逐步执行各项操作，然而，一旦到达应当关闭计算机的时刻，BIOS屏幕便会出现，进而导致计算机重新引导。

这种情况的确非常令人恼火。那么，让我们来看一看究竟是什么原因导致了这种问题，并为Herman先生指出一种解决方案。导致系统自动重新引导的原因主要有三种：

恢复设置

包括驱动程序问题在内的软件不兼容问题

由BIOS所导致的问题

这里为您提供了一个在Microsoft知识库中搜索与自动重新引导问题相关信息的操作技巧：Microsoft极少在知识库文章中使用“重新引导”这样的词汇，因此，通过该关键字所获得的搜索结果将非常有限。为查找相关信息，请通过“重新启动”或“restarts”关键字进行搜索。

恢复设置

与Windows 9x（9x为Windows 95、Windows 98及Windows Me操作系统各种版本的总称）相比，Windows XP的一项显著不同之处在于，用户可以对关键性系统错误--即原先导致声名狼藉的蓝屏死机（BSOD）现象的错误--的响应方式加以控制。在Windows XP中，缺省设置是在发生致命性系统错误时自动重新引导计算机。如果这种致命性错误恰好在您关闭计算机时出现，那么，系统便会自动重新引导。

如果您未对系统故障设置进行过任何修改，那么，您应当可以通过查看事件日志的方式获取错误信息。然而，一种更为妥当的长期解决方案则是关闭自动重新引导功能，以便使您得以看到实际发生的错误--这种情况下，您可以最大限度了解错误情况，并完成进一步故障诊断工作。如需对恢复设置进行修改以禁用自动重新引导功能，请依次执行以下操作步骤：

右键单击我的电脑，并在随后出现的快捷菜单中选择属性。

单击高级选项卡。

在启动与故障恢复区域内，单击设置按钮以打开启动与故障恢复对话框。

清除自动重新启动复选框，并依次单击确定按钮。

重新启动计算机以便使上述设置生效。

现在，当系统关闭过程中出现致命性错误时，您至少可以看到出错现象，该错误不会造成系统自动重新引导。尽管您仍需确定导致问题的原因，不可否认的是，这种方式的确使我们得以顺利进入下一步工作。

软件不兼容问题

导致致命性系统错误或蓝屏死机（BSOD）现象的最常见原因在于软件或驱动程序问题，针对这种问题进行故障诊断是一项极具技巧性的工作。然而，实际采取的故障诊断机制却与PC机上所遇到的其它问题别无二致。通常情况下，首先需要查看的信息是在问题出现之前用户对系统进行了哪些修改，添加了哪些新增软件产品或驱动程序。这项工作看起来非常简单，但如果导致问题的原因是某种您已经使用过一段时间的内容，那么，对其进行定位通常将会变得非常困难。如果一切顺利，整个过程看起来将非常简单。否则，您便需要花费一些精力来确定是否存在导致特定错误消息的特殊原因（如果存在的话），或者特定软件产品及驱动程序中是否存在导致您所看到异常行为的已知问题。在系统自动重新引导时，即便您已经选择了关闭计算机，针对Microsoft知识库进行的搜索操作也将自动打开题为当您试图关闭计算机时导致Windows XP重新启动的文章，这篇文章指出了Roxio Easy CD Creator 5.0与Windows XP中所包含的已知问题。通过查看Roxio公司的Web站点，您将会发现，该公司已经提供了针对Windows XP的软件升级。根据以往经验，我建议您在解决CD刻录软件所隐含的问题时严格遵照规定步骤执行操作。许多用户在多年使用过程中安装了大量程序、补丁及驱动程序，并且认为自己知道应当如何进行操作。对于大多数场合而言，情况的确如此。然而，从2.0版开始，我便一直是Easy CD Creator的忠实用户，无论提供何种新增功能，我都会尽力加以掌握，因此，我非常清楚，在完成该软件产品的更新工作时必须严格按照操作指令去做。

尽管如此，这并不意味着我对Roxio过分挑剔。我非常欣赏该公司的软件产品并且一直是他们的忠实用户。无论通过何种方式获得相关驱动程序或补丁程序，您都应当仔细阅读安装说明文档并严格遵照执行--这绝对是一项明智之举。

那么，Easy CD Creator是唯一一种导致这类问题的软件产品吗？或许不是，它仅仅是我设法从知识库中搜索到的有关此类问题的唯一示例。知识库中所包含的信息并不完整。如果无法从知识库中获取正在查找的信息，那么，您或许应当从新闻组中寻求帮助。为此，请查看Windows XP Expert Zone新闻组。通常情况下，曾经遇到过类似问题的其他用户将为您提供相关解决方案。此外，尽管Windows更新服务能够帮助您确保所使用的软件产品处于最新状态，定期查看制造商Web站点以获取关键性硬件设备驱动程序最新更新内容仍不失为一种良好习惯。

由BIOS所导致的问题

最后，同时也是最具技巧性的重新引导问题导致原因便是您计算机中的BIOS。如果您的BIOS或其它安装在计算机中的硬件设备所使用的固件程序中存在某种问题，则可能导致系统无法稳定运行并引发第一部分中所介绍的自动重新启动问题。这种情况在BIOS中的Advanced Configuration and Power Interface（高级配置与电源接口，ACPI）部分存在问题时显得尤为突出。随着相关技术的不断发展，目前，这种问题的出现频率与以往相比以大幅度降低，尽管如此，定期查看计算机制造商是否提供最新更新的BIOS版本只会对您有益无害。

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如果您在工作环境中使用Windows XP Professional，并且希望本人能在某期专栏文章中讨论特定主题，请随时通过电子邮件方式（[email protected]）与我取得联系。由于时间与条件所限，本人无法对个别电子邮件做出答复。但我衷心期待能在未来专栏文章中探讨您所提出的主题。

Charlie Russel目前是一名专门致力于探索Windows与UNIX网络整合技术的信息技术咨询顾问。同时，他还与Sharon Crawford共同撰写了《运行Microsoft Windows NT Server 4.0》和《Microsoft Windows 2000 Server管理员伴侣》两部著作，并与Linda Gaus合著了《SCO OpenServer：Windows网络解决方案》一书。