五千年(敝帚自珍)

主题:【原创】我谈TD之《OPhone是块试金石》 -- 子奉不语

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  • 家园 【原创】我谈TD之《OPhone是块试金石》

      这是一篇我与7月14日写的帖子,那时河里不是很好上来,便发在了OPhone8论坛,现在贴到河里。

      看到了刘超发的帖子,他坦承OPhone的升级不是移动一家可以决定的,厂家有权决定是否升级。

      我随即拨打了摩托罗拉400-810-5050的热线电话。

      看来我已经是MOTO的老熟人了,接线小姐很熟悉地报出了我的姓。

      她对我的解答是,她们没有收到关于MT710升级为OPhone2.0的通知,并且她告知我MT710是一款移动定制手机,她建议我拨打中国移动10080来寻求帮助。

      这是我预料之中的答复,事实上,最近一段时间以来,我已经听到过无数次了,因此我没有再给10080打电话。

      更何况,我的手机是自购的,当时也没到移动营业厅去办理套餐。

      我已经对能否升级不抱什么希望了。我关注过前一段时间联想O1用户的升级风波,从中国移动、播思和厂商的态度来看,升级的可能性非常渺茫,即便是有升级包,恐怕也是非常遥远的以后了。

      而我对于播思和OPhone本身,已经非常不看好他们的前景。无风不起浪,这段时间关于OPhone的负面新闻恐怕并不是空穴来风。

      在这里我要劝一劝使用OPhone的机友们,心平气和一些吧,一部手机不算什么,《蜗居》里不是说了么?能用钱解决的问题都不是问题。不管当初是花了多少钱,人生总有一些自认倒霉的时候。

      通过这笔不菲的代价,能够看清这几个平日高高在上的大公司的嘴脸,能够明白当时造势时Q手文章的可耻,未尝不是一个收获。

      在使用OPhone的这段时间里,我学会了慢吞吞地操作手机,因为越急越容易死机;我学会了不再安装什么新奇的软件,因为软件越多越慢;我学会了在打开网页时观看窗边的风景,因为哪里都没有TD信号。

      我学会了很多不是么?

      可是仍然有些话,我不得不说。我自己从事的就是服务行业,在我的工作中,我不敢说把顾客当上帝,可也非常尊重所有顾客的意见和感受,哪怕顾客的意见有的明显不合理,有的更是无故扯皮,可是也要赔个笑脸给他们。

      我曾不止一次签字给顾客免单,哪怕错不在我;不止一次要工作人员给顾客买饮料,只是为了让顾客的怨气不至于爆发。

      为什么呢?因为他们的消费供给了我们的工资。就这样我还经常感到经营上的压力,因为大多数消费者更考虑价格,可我们从不敢放松对服务品质的要求。

      我之后不会再选择MOTO的手机,也不会向我的家人、朋友、同事和领导推荐,我知道这对MOTO这家公司来说不算什么,可消费者也会有消费者的脾气。

      我当然不会再选择OPhone,不管是2.0、2.5还是什么其它的版本。我不希望自己再当一次小白鼠,让自己的痛苦成为他们下一次新产品宣传的噱头。

      我再考虑离开中国移动,这非常痛苦,用了17年的号,数百个联系人,还在履行的合同套餐。

      但这不算什么根本的问题,联通曾跟我打过电话,宣传保证入网2年就送3000元的购物卡。

      当时我拒绝了,现在我等他们再打来。

    关键词(Tags): #TD#Ophone元宝推荐:老马丁,
    • 家园 貌似播思就在我租住的小区门口哦

      一栋四五层的小楼。

      近期Android市场很热闹啊。各路第三方定制的ROM也在百花齐放。

      Ophone, Lephone, Meizu, 点心os, sense, blur, CM...

    • 家园 我非常理解楼主的心情

      做为曾经的Moto员工,我可以给你解释一下,可能我比你更了解一些OPhone的情况。

      OPhone基本上是移动自己的设计,播思实现的。我不想评论这个构想在商业上的价值,我只能说移动实施的很烂,基本上是一些教条的,毫无创意的设计,甚至是点金成铁的设计。移动想在系统里塞进去自己的东西,但方法是粗暴的,考虑是不周全的,效果是很差的,结局是悲惨的。举例来说,Android本身在屏幕下端有电话和短信的快捷键,但是OPhone 1.0却取消了这个设计,这样用户打电话还要在许多图标中选,甚至要翻屏。在后续的版本OPhone2.0中要求必须提供的视频通话,并能够在后台运行,效果如何,体验过的人都知道。但是这种不完善的功能,却造成系统功能的严重下降。而移动始终不肯放弃这种需求。因为他们设想用户在打电话时想插入手机上的一段视频。这种需求完全不需要把视频通话放在后台,只需要开一个窗口就可以实现。这些功能很多都是移动的人员在闭门造车,凭空设想。

      对于厂商来说,把这样的设计放在一款产品上,过程是很痛苦的。在Moto的开发团队里,有针对移动,联通和电信的团队。对于基本是原生Android的联通和电信的产品组,开发过程很清晰,产品反响也不错。而移动的产品,开发人员每天都要和播思的人吵架。有了问题,很多时候我们也解决不了,因为播思是不提供代码的,很多时候又不肯解决问题。我们做出来的东西,自己也不会满意。唯一希望项目快点结束。我离开Moto的时候,Moto已经打算放弃OPhone的产品了。

      MT710能不能升级OPhone2.0,理论上不是没有可能。但由于播思在系统设计上有较多改动,厂商需要做的几乎是重新开发一遍。并需要付钱给播思来得到他们的支持。而且由于MT710的硬件原因,有些功能将会是龟速。

      我自己也决不会选择OPhone的任何产品。我的感觉,移动和播思在做OPhone产品时,缺乏专业的设计人员,确实称得上志大才疏。

      • 家园 谢谢这么详细的介绍啊

        看来移动对技术以及市场的判断堪忧啊。难怪被一个iphone就打的落花流水。

        其实iphone并不可怕,虽然苹果不愿意定制td iphone。但是可以让htc,moto等推出高端的支持td的android手机。作为移动的vip客户我可是一直忍住了iphone的诱惑在等这一天啊。可是移动太让我失望了。

      • 家园 现在才看到您这篇文章

        说起来移动确实问题多多,但是也有它的苦衷,解决办法有很多,它偏选择了对用户最不利的那种。

        从iphone开始,运营商不再是内容提供者,只有终端系统平台提供商(apple,google)才是内容提供者,这样就把运营商放到了一个非常悲剧的地位:就好比说以前高速路上收费站,服务区,加油站都是我一家的,想收什么价就是什么价,现在收费站还是我的,但服务区和加油站都收不到钱了。

        移动对OPHONE提出那么多不合理要求,就是想要通过深度定制来限制用户使用第三方提供的免费服务,这方面移动还不算狠的(联通当年搞CDMA的时候就用过这招,更狠,连JAVA平台都自己定制了一遍,不用K-JAVA,搞的自己的标准叫UNI-JAVA,所有软件只能通过CDMA网络无线下载,然后按月收软件使用费。我勒个去,联通你怎么不去抢哦)。我前几个月看到说移动要大力吸引MM市场的开发者的时候就在想,就丫这点智商,搞出来的大约又是个联通那种玩意儿,天底下哪有多少新鲜的事情呢?移动在OPHONE上要搞的那些玩意和google提供安卓系统的初衷是完全相悖的,所以OPHONE开发小组受尽折磨也是没办法的啊!而且就您说的这些移动的要求,我只能说是拍屁股想的玩意,他们压根不关心用户的使用体验,丫只关心能从哪里压榨用户的资费,看这架势,他们恨不得高速公路上一米一个收费站。移动的形象就是被这些急功近利的做法给毁掉的。现在好像移动想通了,要做智能管道提供商,不过到底是怎么一个情况,继续观察中。不过OPHONE的杯具结局已经是可以预料的了,只是不知道移动该怎么向这些已经购买OPHONE设备的用户交代呢?!

        • 家园 早就预料到会有这么一天

          所以为坚决使用一百多黑白屏的诺基亚GSM手机,加上iPod touch。

          当然我也会坚决不用3G上网的。

        • 家园 没有交代

          我高价买回来的Moto mt710现在还在抽屉里躺着,连我老婆都不用。

          • 家园 现在搞了OPhone2.0

            实际就是Android2.1, 我现在用的三星i9008, 效果不错。 基本Android的软件随便装。

          • 家园 移动的员工都不用

            如同躲瘟疫一般。嘿嘿!

    • 家园 不知道国内能不能在运营商之间转号?

      在袋鼠国这地界,虽说号码段也是按运营商分配的,但是做为客户,如果想从运营商A转到运营商B,在运营商B的网络里继续使用原号码是没问题的.今年年初,我就换了移动运营商,几个小时之内,现在的运营商就把号码从原运营商那里转来了,而我原来的SIM卡也被注销了.

      换网保号,针对客户而言,尤其是那种有几百个联系人的商业客户,这是个非常好的措施.只是不知道运营商之间要如何协调其中的问题.

      • 家园 第一炮已经打响了

        外链出处

        携号转网即将进入到了最后测试阶段,天津、深圳和海南已经具备可以实施的技术条件,并将作为率先推进的试点。据透露,海南携号转网9月开始内部试用,10月开始向公众开放。

          据悉,携号转网将分三年的三个阶段来进行,第一阶段为非对称的单向转网,并不能实现所有网络的互相转移。第二年,是对称2G携号转网,三大运营商的2G用户可以实现互转。第三阶段,三大运营商的3G用户可相互携号转网。但对于中国移动TD号段,只能转进不能转出。目前,工信部还未发布具体的实施方案。

        • 家园 就是压制移动的GSM网络而照顾TD网络。

          相对而言对电信联通是有便宜可占的。

          毕竟高端用户集中在移动,这批人能不换号才可能会转网,要换号肯定不转。

      • 家园 暂时不能。技术上没问题,但移动抵制。

        毕竟高端客户的绝大多数都在移动。

        政府也不想用强力干预。

    • 家园 安慰一下。

      我前天在网上买了个ciPhone。折腾了两天,功能还真全...

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