五千年(敝帚自珍)

主题:说说今天在中国移动遇到的雷人的事 -- 化石

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    • 家园 工信部的人效率还蛮高啊

      昨天下午5点多在网上提交的申诉,今天上午就给我来电话了。

      核实了一些情况后,告诉我工信部将和移动去协调——这是不是就算是接受了我的申诉了?

    • 家园 去工信部吧

      去工信部投诉他 记得去录音一下 会有惊喜

    • 家园 什么人给工信部做的网页啊,囧啊囧

      工信部用户申诉受理中心的网页显示的当前时间居然还是2009年12月03日。难道我穿越啦。截了一个图,不知道怎么传上来。

      下午本来打算先在本省的通信管理局投诉的,结果那网页更囧:在填写投诉内容的那个框里,我刚写一个您好,要回车另起一行,结果居然把我的回车当成点击按钮,直接给我跳到申诉提交成功的页面去了,试了几次都是这样。只好作罢。

      这还是电信管理部门的的网站哎,汗死了

    • 家园 现在电信推广的力度很大的

      我去年换了一个无漫游费的联通3G号,算下来基本1毛5分一分钟,电信促销人员打电话来,让我换电信,省内漫游9分,省外漫游1毛5。我说可惜我已经预存2年话费了。

    • 家园 正式在工信部网站提交申诉

      移动给我的最终答复来了:还是不给我办。

      现在他们的理由变成了那4,5个10086的客服人员都错误的给我解释了公司的政策了。

      我已在工信部的网站正式的提交了申诉,现在慢慢等待结果吧

    • 家园 傲慢的移动看来是不准备给我一个满意的答复了

      还有1个多小时,我的投诉就到48小时了。

      现在可真让我有点不明白了,是你们移动公司通知我可以去办理的,我去了,套餐、号码都选好了,这个时候一个大厅的值班经理说句不能办,结果就一直不给我办。尽管我再三致电10086都得到肯定的答复——我具备办理的资格后,还是不给我办,这到底是为什么。

      难道就这么区区一个电话号码也要披上河里大牛所说的阶层化的外衣?

      是不是合着我这样的底层小老百姓,就不能用他们所谓的珍贵稀缺的好号码——哪怕是我有资格办,也要想着法子来不给我办?

      哎,想起来,他们不给我办,我好像除了投诉,还真不能拿他们怎么样呢。

      虽然有时也想,我是不是把我这帖子改个吓人的标题,比如:中国移动公司你这么三番五次的忽悠消费者,到底是意欲何为,神马的,可是仔细想想这样除了出口气,对实际的问题有啥帮助呢。

      我想,这就是我面对的一个很冷酷的现实吧——面对他们我还真就这么无奈。

      呜呼。

      PS:本来写这个帖子,也就想发发牢骚就算了的。

      真的很感谢大家的支持,与世无争的我决定要一直投诉到底了,我倒是要看看最后能弄出个什么结果来。

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