主题：京东购物奇遇——大件商品网络购物指南 -- 普鲁托
家园 二、“去你妈的”是打通人工客服的正确方式。 京东快递与我沟通怎么赔付，被我拒绝。我要求退货。我联系京东客服电话950618，怎么打都是语音应答。以下为模拟场景：
语音：京东为您服务，请问您有什么需求？
我：我要投诉商家
语音：请输入您的订单号……
【我输完】
语音：你的订单已有京东快递为你处理……
我：我要投诉商家！！
语音：请输入您的订单号……
我几近咆哮：我要人……工……客……服……！
语音：需要人工服务请打开京东APP，点“我的”，再点击“电话客服”吧啦吧啦……
我简直气坏了：我去……你妈的！
语音：以下通话可能会被录音！
我：我……【骂句脏话还被录音了，啧啧！】
语音：xxxxx号客服为你服务
xxxxx：请问有什么可以帮您？
我：你是人工客服吗？
xxxxx：是的……
……
……
我当时不知道是怎么回事，反正就这么发生了。我猜测：
1、当你陷入语音应答的时候，实际上人工客服是在监听到的。
2、系统存在关键词。去你妈的、CNM、你大爷的……等关键词被触发，系统自动转入人工服务。那么，有人会想，也许还有别的关键词，等待大家开发……😄
这是在坑中与京东搏斗时唯一舒缓我焦躁情绪的一件事。虽然搏斗结局我是输家，但此情景把我乐坏了，这笑话够我讲好一阵子了，今天在西西河又讲了一遍。
==
笑话归笑话，真实情况是1。要想打通人工客服，不要完全跟着语音提示走，你要简单提出你的具体的、关键的诉求。有人在听你的合理诉求……土鳖抗铁牛！
通宝推：林三,家园 竟然被语音客服威胁了？ 我简直气坏了：我去……你妈的！
语音：以下通话可能会被录音！
我：我……【骂句脏话还被录音了，啧啧！】
😂😂😂近半年听到最好笑的，比那些神马相声脱口秀好多了
家园 这你就不懂了吧找客服 直接聊天栏里说 报警 跳楼抑郁症 啥BUFF都给他上一下 人工客服就来了，人工客服来了也要上buff每天说因为这破事抑郁了不想活了， 每天记住每天，如此能快点，别说英语那套没鸟用，资本平台是啥是无赖，对付无赖要会哭丧如此便可。
我这套最好使。
家园 还有一招，据说说英语会很容易转到人工客服 有人会很生气认为这是舔西方的固有思想钢印，也有人说这是英语客服很闲所以才这样
通宝推：翼德,家园 这招我还真用过 疫情期间，要改机票，给航空公司打电话，中文的抢不上，光听音乐了，怎么办，想起网上的段子，于是，选择语言的时候直接选英文，电话真的很快接通，直接来一句：may I speak Chinese? 然后，就可以进行中文对话了。
我也跟她讲了，如果你们有规定必须说英语的话，我也可以说，她会跟你说，先生，您可以直接说中文，但下次还是请您尽量选择中文服务。
然而，最后问题并没有解决，没有票，说啥语都没用。
德国的国内航空公司，中文热线永远没人接，于是我就选择德语，接通后直接说我是中国人，德语不好，你有会说中文的同事么，然而她们都会说有，但是她现在刚好不在。
通宝推：广宽,家园 为这个学英语有点难 又不是天天做大买卖，专门学外语退货，太难了。