五千年(敝帚自珍)

主题:【讨论话题】09-6-3 判断 -- 老马丁

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家园 【讨论话题】09-6-3 判断

1. 你准时上了每天都坐的那班公车,发现有个人带起了口罩,本能的想回避,可就是他(她)边上的座位是空的。你有30秒时间来判断此人是健康的(那么你就会坐到他/她边上),或者是感冒了(那么你宁可站着),假设你不特意回避风险。那么这30秒里,你会想些什么?看些什么?你的判断又如何?

2. 让时光倒退到2007年,克莱斯勒推出了对凡在7月26日以后购买克莱斯勒的新车的一手车主 实行该车三大件(发动机,变速箱,差速器)免费终身保修的承诺。那么一个不懂车的人看到这个消息,分析说,克莱斯勒07年推出的新车太差了,所以要终身保修,不然消费者会抱怨。另外一个不懂车的人分析说,克莱斯勒的新车质量应该还行,所以它敢终身保修,这样才能赚到钱。第三人懂车,他说,根据这个消息实际上无法判断克莱斯勒07年推出的新车的质量。你觉得呢?

关键词(Tags): #讨论题#市场烟酒#私版#决策#汽车
家园 回答

1/坐,没问题。那人可能只是严重的花粉过敏症患者。至于甲流,他/她带口罩说明是“防守队员”。

2/同意第三人的说法。开新车的人(或租车行)总是开新车,一辆年或两三年就换。买新车一直开十几年的并不多(不同于国内)。更多的人开二手(+)车。所以克莱斯勒不担心为这个承诺花费太多。

家园 回答一个

1 国内即使有人感冒了,也很少有人带口罩,如果我看到有人带口罩,我会感觉很意外,因为没有政府的感冒本地区流行敬告,我还是会坐在他身边,但因为自己已经知道世界上有其它地区已经出现了感冒流行,所以会很在意他的反应,一般我会侧身偏头)

2 我是个不懂车不会开车,其它的商品我也倾向第二种人的看法,即它的质量是不错的,首先我对这个品牌是认可的,不认可的就会是第一种人的看法

家园 回答

1.他身边的座位是唯一一个空着的,看来别人已经做过判断了。

2.只对第一手车主给予这样的服务承诺,对厂商的成本应该影响不大。所以只是促销手段,无法判断产品质量。

家园 试着回答一下

1、观察车内乘客的拥挤情况,如果已经比较拥挤那么可以认为带口罩的旅客是病人,不能坐在他的边上;如果车内很空,需要进一步观察戴口罩的乘客的表现,有没有咳嗽等症状以便判断;

2、直观感觉是公司对于车的质量有信心;

回答
家园 跟在你后面,车厂的重点在于营销,提高市场份额

质量和成本是第二考量

家园 1.简单一点;2。背景资料不太够,也判断一下吧

1.我的本能可能不是回避。而是看看他是否面有病色,或者,是否咳嗽。然后,一般会坐在那个空位置上了。

因为那个时候,可能我自己也是戴着口罩了。

上次去北京出差,正是北京确诊了第一例国内甲流病例的第二天,我是戴着口罩上的飞机。整架飞机就是我一个人戴了的。(给了老板一个口罩,这人开始没好意思戴,后来看我戴得神态自若的,下了飞机进首都机场的候机楼,还是戴上了。)

回到这个案例,即使那位戴口罩的是感冒了,在封闭的车厢里面,坐他旁边与否,风险相差并不是太大。

2.略搜了一下2007年克莱斯勒的资料,这一年它又被卖了一次。

终身保修的承诺,主要应该是针对消费者对厂家保修延续性的担心,跟质量好坏没太大的关系。

生产好产品的公司,也是会被卖的啊。

家园 尝试回答

1。

既然每天都坐这个车,那么首先判断一下这个人以前见过没有,如果常见并且从来没有带口罩,那么有问题的可能大些。如果从来都没有见过,那么再继续判断,这辆车的沿途会不会有医院,如果有的话,还是有危险。如果从头到尾都没有医院,那安全的概率大些,毕竟感冒的人应该不会喜欢没事到处乱跑。接下来下能判断的就是车里到底是否拥挤了,如果没有人站着,那安全的概率大些,如果有不少人站着,说明他曾经咳嗽或打喷嚏的可能很大。

2。

2007年7月,次贷已经开始显现,消费有开始缩减的趋势,相信克莱斯勒相对于普通大众更加有信息优势,所以我觉得统一第三个人的看法,并不能判断质量好坏,促销的可能更大些,就象楼下大地窝铺说的,真能开到这三个部件出问题的一手车主不会太多,我不是很懂车,这三个部件是否容易坏不是很清楚,所以比较倾向于相信懂车的人的判断,如果这三个部件是容易快速损坏的,应该可以判断出来。

家园 我也试着答一下

1。既然带了口罩,说明他还是很注意公众环境的卫生的,比起别的未带口罩但可能有隐患的要相对安全些。不过我可能还是不会选择坐在他的旁边,我胆小。

2。再好的车都可能会出毛病。既然终身保修,何乐而不为?

家园 试试

第一题

1.根据咳嗽,健康人一般不咳嗽或者很短促,病人咳嗽教厉害.

2.目光,健康人是冲着防范周围危险,变相等于视周围人为不安全,所以会有警视或不好意思的眼神;病人则比较坦然.

第二题

库存很大时按第一个人理解正确,库存不大,生产力度也不大,过渡型车子,自然第二个人理解正确.

家园 我的想法

问题1:

* 现在有没有公共卫生事件?

* 这趟车经过医院吗?

* 他/她精神怎么样?

都还好,就直接坐

问题2:

* 我觉得就是一个忽悠, 那三个东西是不能坏的. 坏了,车就不能要了. 修好了你敢开吗? 我是不敢.

* 被逼得出这种优惠政策的公司,肯定是在和其他公司竞争中落了下风. 我还是宁愿选一个在竞争中占上风的公司的车

家园 1、车的拥挤程度;2、是的,无法断定质量

1、首先的因素是乘车距离的长短,比如偶上班班车大约在高速开50min,距离46km。那就感冒也要坐着,否则上班太累。下班也是,而且因为上了一天班,特别需要休息,就是结核病患者也不管了,先坐下再说。这个不必犹豫了,不用30秒,几乎是下意识。

其次是公车的拥挤程度,假如车子后来会很挤,(每天乘的车,基本情况会了解的。)犹豫一会,还是会坐下的;假如车子很空,那就站着,而且离他远一点。

最后是根据该城市的疾控因素来说,如果是sars或猪流感大爆发,那就肯定不坐,而且下车。如果只是零星感冒,就看心情,无所谓坐不坐。

╭︿︿︿╮

{/ o o /}

( (oo) )

︶ ︶︶说,流感不是俺的错!!!)

2、是的,无法断定质量

这是营销策略,加强消费者信心。但是跟三大件质量无关。因为作为成熟产品的核心部件,必须符合一系列标准才能出厂,因此整个汽车产业的各厂商三大件的质量都差不多。只不过大家的噱头不同而已。

家园 try

1、如果这趟公交车还有很多人站着,而空着这么一个座位,我就不会坐这个座位了;如果不拥挤,只有零星的人站着,我会先简单观察一下这个戴口罩的人,如果没什么特别,我马上就会坐下来,这个特别包括服装啦(夏天别穿着棉袄)、打扮啦(披头散发乱糟糟的),总之是很表面直观的东西。

2、优先考虑克莱斯勒,毕竟这个品牌的口碑放在那里,我认为在当时的经济情况下,推出的终身保修的承诺的目的显然是为了增加市场份额,当然前提条件是价格不要高了很多。

家园 我说,上个题您还没做总结陈词呢,新的怎么就上来了...

第一个题我一贯是不会坐的,所以没法说.

第二个题,因为那时候,克莱斯勒的质量早就已经臭名昭著了,多数人大概都知道而且这个公司也有气没气的似乎活不了几天了,所以这个东西本身一定是克莱斯勒病急乱投医出的招,跟质量是没有关系的,能管多大用不知道,反正救不了它,等它一破产啥都没了...

另外第一个人的结论大概是正确的,给声誉已经完蛋了的东西下负面结论不需要论证过程...

家园 试着回答下

1.有几种可能:1)此人健康,但他/她的周围有人不健康;2)此人不健康;3)没人不健康。不过本题似乎不含第一种可能,只考虑2)和3)的话,看坐得离此人最近的那几个人的表情,如果他们中有的人脸上显现出不安,似乎想离开自己的座位,那么就不坐;如果观察不到这种情况,大家都跟没事人一样,那么就坐。

2.我不懂车。我觉得商家推出质保条款时,都是做了充分研究的。以Thinkpad为例,IBM Thinkpad的质保是三年,我发现周围那些买了IBM Thinkpad的人,他们的机子常常就在三年多的时候出问题,三年内还是很安全的。Lenovo Thinkpad的质保是一年,给人的第一感觉(可能不对)就是它的质量下降了。所以我目前的理解是,商家愿意提供终身质保,对客户来说不是一件坏事,可能性有二:1)对自己的产品在一段时间内(一手车的持有时间)的质量有信心;2)产品质量没变,但现在迫切需要资金,以至于愿意用以后分期多付出为代价。考虑到07年情况,2)的可能性更大。

PS:今天在河里看到的一则消息,为什么不可以:【原创】谣言:买不到盐了!!!给教授做研究使用。

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