主题：哪位仁兄知道DELL笔记本的电池质保服务? -- 北田

笔记本就要质保到期了,除了电池有些问题外,其他都正常.也不想再买质保了.

所以就想换了电池,其实电池也没大问题,就是用的时间减少了,原来可以用两小时,现在只能用不到一小时.

不知这里哪位仁兄与DELL打过交道?若向他们要一块新电池是否可能?旧电池是否先要寄给他们.世界论坛网

万望赐教.多谢多谢

不是一年就是半年。你打他们的免费咨询电话问问呗~~

电池保质期是不包含在机器保质期里的。也就是说，哪怕你笔记本买了三年的保险，电池也只保一年。很多人抱怨电池刚过一年就坏掉了。

ebay上有很多卖电池的。另外国内也有厂家生产兼容电池，好像在深圳价格也就是两三百元。销售渠道就不清楚了。

如果你是在美国的话，打电话给dell要求换一块电池，他们会寄给你新的加上一个ups的sticker，把旧的装进去寄回去就可以了。不过电话等的时间有点长。

不太清楚电池的warranty是不是和laptop的warranty分开，可以看看terms&conditions，保险点的话，1年内换一块好了。

我的经验，dell的电话等待时间，不是有点长，而是很长很长。比如，你开始等待接听后，可以开始准备晚饭。估计一般3菜1汤的水平吧。都是家常菜，比如醋熘排骨，红烧鲤鱼之类的。那么在你吃完饭，收拾完餐桌，然后再洗个澡之后，大概就能在电话里听到印度MM的声音了。

建议发email吧。估计3天内就有答复。