主题:【原创】顾客不该是上帝! -- 天火
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上帝是什么???是用来自我安慰的,是不切实际的。正因为如此,实际中往往变成,付账前顾客是上帝,付账后商家是上帝。这本来就是一种以自我贬低,来换取商业利益的手段。顾客的利益被过分夸大,其结果往往是以一线的服务雇员的人格为代价,老总们则大把挣钱。这句话,言外之意就是——谁付钱,谁是上帝。
我觉得,“顾客是朋友”更能互相彼此尊重,更能营造舒适的消费环境。
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🙂【原创】顾客不该是上帝! 2 天火 字700 2008-01-20 21:30:05
🙂就是这样 小嘀咕 字0 2008-01-22 08:44:54
🙂其实 莫名 字156 2008-01-21 06:52:22
🙂深刻同意
🙂有见地,花上。 完颜陈和尚 字203 2008-01-20 22:04:07
🙂楼主理解错了,"顾客是上帝"的真意义 中华如龙 字163 2008-01-21 05:33:57
🙂那就是为人民币服务了 天火 字0 2008-01-21 22:28:38
😉那到不是 中华如龙 字94 2008-01-22 00:13:15