五千年(敝帚自珍)

主题:【原创】最近买了台空调!简直就是一场噩梦 -- nedask

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家园 今天接到12315的回访电话

原本以为是京东良心发现,给办理了。结果今天上午接到12315的回访电话,说我于7.13日在网上提交了一份申述单子,他们现在做回访,询问空调问题解决没有?

才明白此事是12315的人参与了进来,京东那边在315的压力下给我进行了处理。

之前没敢往12315去想,因为7.13晚上无聊在网上申述了一次,没回音,也没当回事。上周拨打了一次12315,说明了情况,对方说因为安装师傅说空调有问题却没有留下字据,他们也爱莫能助。

居然网上的投诉见效了,比较吃惊。

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