主题：闲聊，为啥小区业主自管创业没人鼓励？ -- 子玉

我不知道你们小区的具体情况，仅就我们当初考虑自治时遇到的问题提醒一下。

1. 电梯谁来维修，资质如何。如果因为电梯故障出事，谁来承担责任（业主应该去告谁）？

2. 水泵，公共电路，公共消防，监控系统，谁来维修，资质如何，如何安排维护计划。如果因维护原因出现安全事故或者重大公共资产损失，谁来承担责任（业主该去告谁）？

3. 业主在小区公共区域正常活动（玩耍，走路）等因设施原因造成意外伤害，谁来承担责任（业主该去告谁）？

4. 如自雇保安，则如保安出现安全问题（比如被警察发现其系在逃犯，或者工伤，出现严重疾病），应找谁做责任人？

5. 假设我们在业主投票时将各种可能性写的足够明确，比如（物业费2块，一周扫一次地，两块二，一天扫一次，等）如在确定物业费和服务标准的问题上，业主大会发生重大分歧怎么办，比如1/3的人想享受2.5块的高标准，1/3要2块的中等，1/3要1.8快的低标准。

6. 即使一切顺利，如果因为部分业主不缴费，造成资金流困难，而打官司需要时间，在这段时间内，资金量无法按照质量提供服务，造成其他业主不满，怎么办？

没别的意思，以上都是我们曾经开会讨论而无法解决的问题，希望你们能找到更好的办法。

多说两句，至于物业的增值收入，我们在换物业的时候做了明确规定。物业的任何合同外收入，都必须与业委会签署三方协议。如果使用了小区的公共资源，比如停车场收费，或者外墙广告，必须业委会拿大头（60%）以上。如果不使用业主的资源，比如提供擦车服务，则必须首先提出申请，由业委会考察业主意见决定是否适合在本小区开展。

业委会做出上述判断的一个很重要依据就是计算物业的盈利情况。大家都知道小区的缴费率不可能100%，而物业利润不够，要提供同等服务质量必然要找财源。与其让他们自己瞎找，不如管理起来。我们每年都会计算物业盈利能力，然后在公共区域收入（地上停车等）上作出合同的收紧和让步，原则是，饿不着，吃不饱，努努力还能吃好点。几年下来，还是比较和谐的。当然，这只是我们自己的情况，各家差别太大，不足以作为依据，只是参考。