主题：【原创】企业管理闲谈1：管理是需要言传身教的技术 -- wqnsihs

工作是开新店，一般叫运营部，（投资部门负责评估项目可行性和租赁事务，企划部门负责市场营销策划和商品定位配置清单，工程部门负责装修，这个部门的职责就是从装修完毕到正式运营3个月的所有组织、计划、培训、进货、促销、试营业等等，然后移交给各业态公司或区域公司加入运营序列）但是出现应急事件或意外情况，他们就要接管。同时他们还有日常巡视和作业指导任务，都是老江湖，每个都有能力当店长。

在制造业，我一般设置一个稽核督办部门，负责流程监督，业绩稽核和进度督办，一旦出现异常或紧急情况，也要接管生产流程。当然他们还有一个重要工作，就是维护运营制度（例如iso9000维护，流程、规范、标准、制度的修订），同时参与并购行动的接管执行工作，也是都是老江湖，可以随时上场独当一面。