五千年(敝帚自珍)

主题:一次经营上危机的解决过程, 经营过程中的一次教训 -- 梦中有梦

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家园 【原创】续4 问题得到缓解。。。

我是新手, 不知道如何发帖才能让大家有效地读到文章, 也不知道大家是否感兴趣这类问题。。

意大利人会后就飞走了, 我就飞去另外一个城市去见另外一个正在做的大客户, 那个大客户目前还没有开始, 一切都还正常。 忙里偷闲还多留了一天购物观光, 第二天记错飞机的时间, 误机了, 幸亏候补后面一班才赶上原来的国际航班。

回来后验证结果也出来了, 发现A的改进疲劳寿命大大增加, 疲劳寿命可以延长一倍多, 得到这个结果, 我就让工程师把目前的项目都做改进样品测试, 其他项目经理抱怨的项目都按照这个设计改进, 重新送样, 在客户那里做疲劳验证试验, 随后传来的结果都令人鼓舞,重新送样的几个项目几乎都一次通过疲劳试验, 破坏性试验时间也大大延长, 只有一个产品没有通过, 但是解剖后发现不是容易出问题的部位, 而是其他部位的问题, 只要稍微更改设计就可以了。

在解决质量和技术问题后, 随后带来的交货问题, 由于他们在前期断货, 现在增大货量, 而且车厂的生产线绝对不能停, 几乎每两天就用快递发货到美国, 那段时间TNT和UPS轮番来谈价格, 最后UPS同志以最低的价格获胜, 但是我的利润全部被UPS同志吃掉了, 带来的后果就是每个月15万的快递费, 本来我的交易条件是出厂价, 我什么都不管, 他们的货代会来提货然后发海运, 现在所有的运输费用都由我来出了, 会计和中国工厂的意大利总经理问我怎么办, 我说怎么办?是我们的错就我们出。

其后所有的其他项目的验证都顺利进行, 本来有些生产中的项目在疲劳试验中经常不能100%达到要求, 现在十几个批次的疲劳试验做下来, 没有一个不合格, 我才安下心来。

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