主题：【原创】眼睛应该向内还是向外？ -- 忘情

冬季不低于18度，夏季不高于26度，出了这个范围，您就可以打电话投诉。2000年的时候是傅当家，当时对管理，尤其是旅客的满意度要求不高，后来就不一样了，这些年越来越严，要求凡有投诉一定要有调查，有处理，要给投诉旅客答复。

不过那个温度是全国通用，有些地区其实并不完全适宜。因为根据我的经验，夏季26度，这在南方因为湿度大，还是会觉得热的，非得降低到23度以下才行。

另外，设定温度一定是自动档，如果是打为手动，就甩开了温控器，一直制冷或制热下去，你说的冷得打抖就是因为打了手动档，按规定都应该调为自动档的，打手动除非是自动档坏了，或者遇到特殊情况，需要在短时间内急剧降温，不过这些都是列检的职责范围，列车员动这个，就是违规违章。