五千年(敝帚自珍)

主题:“苹果放弃造车”给我国带来的隐忧 -- 拜吨

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家园 杂粮虽然没有你说的那么不堪,但同意你的结论

理由跟你有点不同

第一,忘了初心,已经从屠龙少年变成了恶龙。小米的起家,当初主打的大旗就是性价比,雷军号称只赚5%的利润,2011年小米第一款手机发布开始就是1999的定价,而且是首先用了抢手机这种饥饿营销模式,这才敲开了手机市场的大门。如果只是用低价,小米不可能能站稳脚步,其另一杆大旗就是miui,号称为极客而生的系统,本土化、易定制性、积极回应用户的需求不断吸引用户参与系统的改进更新,从最初只有100个内侧用户,到覆盖海内外2.8亿用户,覆盖55种语言和支持142个国家与地区,核心活跃用户1.9亿,MIUI仅仅用了7年时间。这才是小米手机能够迅速站稳市场的原因。

但13年之后,小米立足手机市场的这两杆大旗早都倒了,所谓只赚5%的利润就是个笑话,MIUI也并非当初那个不断根据用户需求而改进的系统了。可以说从花200万设计“MI”字logo标识到之后又改变“Xiaomi”品牌logo之后,小米已经不再是当初的小米。

第二,追随美国长臂管辖露出了自己的屁股。2021年9月,小米宣布对走私到小米没有正式业务的一些国家和地区的智能手机进行管控,该限制涉及到古巴、伊朗、叙利亚、朝鲜、苏丹和克里米亚等六个国家和地区。古巴、伊朗、克里米亚等国家地区锁死一部分智能手机。手机屏幕上显示称,该手机在当地不受支持,无法继续使用。这个事当时在网上负面评价极大。而小米随后解释,说此次锁机行为并没主动针对某一国家和地区,而是面向小米并未正式进入的市场。另外,这是一次针对防止水货走私的跨区域治理,主要是针对水货走私行为可能存在刷机行为,导致用户信息安全和消费者利益受损,进行短时间锁机排查行为。声明称,这次排查行为取得显著成果,确保用户利益和信息安全的保护,目前已对锁机用户进行解锁。而这次事件,则是小米形象坍塌的转折事件。因为无论任何理由,其实都解释不了一个手机公司远程锁死用户手机行为的恶劣性。无论用户是否用的走私机,其实都跟手机公司无关,因为手机出厂销售后就是用户的私有财产,手机公司无权控制用户的手机,更无权远程锁死,苹果三星诺基亚的走私机更多,包括当年大陆用的绝大多数都是走私苹果手机,但从来没听说这些公司锁死用户手机的。

第三,就是售后服务的霸王条款。自己亲身经历,小米除手机外的小家电,现在基本都是不换件修理。几百元买的破壁机,刚过一年保修期坏了,送修后就告知只换新不修,以旧换新价是新品的8折。这就是典型的店大欺客,欺诈消费了。在消费者购买商品前没有告知只换新不修,维修价格表里没有写过换新价为新品8折,买过的几个产品包括破壁机、浴霸、榨汁机等等都是刚过一年保修期就坏,坏了就不能修,只得重新买新的,这种奸商逻辑怎能留住消费者?谁会去买这种只能用一年的电子产品?

通宝推:燕人,和平共处,
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