主题：生活中的疑问----练功券有什么用？ -- 罗博
家园 练练速度还是好的.俺刚来叶子国的时候存过一次现金 只见柜员阿姨把一叠钞票放在桌子右边,然后拿一张到左边,1,拿一张到左边,2.....
好不容易钞票都到了左边,阿姨又开始拿一张到右边,1,拿一张到右边,2.....
那一百还是多少张现金数了少说一刻钟,俺那个芬特啊,想想在国内柜员点这一摞的时候基本1分钟搞定三遍...
家园 确实没用，会改的。 家园 我觉得主要作用在练速度 练功券只是模拟钞票,它与真钞手感上差别还是挺大的,它的作用主要是用来使工作人员用来提高点钞速度.
点钞是银行工作人员的基本功,它并不应该因为点钞机出现就被淘汰.这好比,计算器现在这么普遍和便宜,学生们照样要学习手工计算加减乘除.
是机器,总有出故障或不灵的时候,银行工作人员不能在点钞机有故障时就拒绝客户的存取款服务要求(计算机或通讯有故障不能完成交易则另当别论).
不知道楼主为啥认为这样的考试无聊.在银行记帐有计算机,点钞有点钞机,出报表和各种单据有打印机,照楼主的逻辑,银行就没有啥值得考试的了.
家园 银行的业务那么复杂 顾客的服务又是那么不一样，就算柜台工作人员，了解更多的本行提供的金融产品和服务，提高对顾客心里的了解和引导。
技术岗位要清楚的明白结算系统，业务部门要去拉客户。要考试的地方多了去了。
米国的年轻人好像就不会用手工计算加减乘除？计算器现在这么普遍和便宜,学生们照样要学习手工计算加减乘除.
家园 不太同意你的某些说法 说整个银行的工作人员的业务,确实有很多内容,这里暂且不说业务部门去拉客户.金融产品的推出和宣传有专人负责,我认为没必要要所有柜台工作人员都肩负对顾客的宣传和引导职责.至于顾客心理方面的事,我相信他们在接受职业培训时应该有涉及,他们在岗位上做的就是要提高服务质量,具体通过礼貌用语,微笑等来体现.这如果要练习的话,最好的方法恐怕是在家里对着镜子练了.
柜台工作人员的业务就是处理客户的存取款,开户转帐改密码等业务.一般柜台工作人员根本没必要知道结算系统,那都是计算机做的事,他/她只需要别弄窜了业务.
至于计算器,确实米国的年轻人很多不会手工加减乘除,只能依赖计算器.但这并不说明米国的学生不需要学习手工加减乘除,米国的学生并不是从小学一年级就开始依赖计算器的,他们的数学考试也是在几年级(对不起,我不确切知道几年级)后才允许学生使用的.初中,高中的考试允许使用计算器,但计算器的功能却有不同限制.
家园 看来您同意我对银行内部分工详细的看法了 不是柜台岗位的人没有必要练习点钞。我不知道柜台人员的比率在银行是不是最多，就算是，现在有很多自动化工具可以供使用，为什么还要人工参与呢？人工操作很容易出错的，人工的费用也比较高，特别是在国外。
我的观点就是点钞没有什么用了。
计算器这个东西我的看法是：机器是为人服务的，人只要知道怎么算就好了，具体的计算给机器去做，人去做根家有挑战性根家需要智慧的工作。
家园 银行内部确实分工详细 不是我同意不同意你关于分工的看法，人家银行一直如此，他们再强调业务多面手也只是有关业务方面的多面。
银行里并不是所有工作人员都要求点钞训练的，只有那些直接或可能直接面对点钞业务的人 才需要有此技能，虽然这个技能要求越来越被弱化了。
确实现在自动化工具越来越多，但这并不意味着所有稍微不先进的或纯手工的东西就要现在被淘汰。你认为点钞没有用了，我只同意在将来才没必要了，那就是钞票不再大量流通的时候。
国外银行人工存取款时，虽然点钞机大行其事，但手工点钞也是一个重要过程，和国内不一样。收到顾客递进的存款现金或递给顾客的取款现金时，很多银行职员经手量多钞票时，是将钞票在柜台里当着你的面把所有钞票摆开来（一般是5张一起），等你确认是你当初表明的数量时才进行下一步操作。如果量太大，则他们等你认可摆在面前的数量后，将其数抄在一张纸上，再进行下一批现金的手工点验，直至所有。
我觉得国外银行柜台人员也经过了点钞训练的，因为我在不同银行看到不同柜台人员用极其相似的方式这样手工点钞票、摆放钞票。
你关于计算器的看法我不反对，但你并没有反对人们应该学习手工计算，对吗？手工加减乘除是基本的东西（虽然很多人不会加减乘除也活一辈子），还还是有必要学习和练习的，这也和练功券一样。
家园 俺有个朋友就在悉尼的中行做teller 她们也都是将钞票一张张摆开来给你看，而不像国内的银行那样刷刷刷自己点完算数，而且她们好像也没有像国内的银行那样要求学会快速点钞。不过澳洲的例子可能比较特殊些，因为澳元基本上没有假钞，所以手工点钞防伪的功能被弱化了，将钞票摆开来给顾客看我想更多是为了避免和客户在金额上发生争执
家园 点钞机并不是绝对可靠。 真秒的手感是点钞机力不能及的，我看到的银行张数较多时都是点秒机数两遍，再手点一遍。手感有疑问的再仔细看。
