五千年(敝帚自珍)

主题:【原创】企业管理闲谈1:管理是需要言传身教的技术 -- wqnsihs

共:💬187 🌺763 🌵1
分页树展主题 · 全看首页 上页
/ 13
下页 末页
            • 家园 那就还要麻烦您了~~

              我是工业品,麻烦您说一下,你作为企业的领导是如何考核一个销售部门的吧~~

              • 家园 这个问题还真不好一下具体回答,因为不同企业对销售

                的管理模式是不同的,但是我认为销售就是一线作战部队,需要纪律、斗志和头脑,没有强有力的销售,企业就什么也不是。所以我对销售从来都是特事特办,特殊政策。我服务过的企业,根据产品不同,销售队伍有土匪型的(到处占山为王,建立销售支撑堡垒),有马蜂型的(一杀出去就是一大片,销售网络大小覆盖),也有苦口婆心型的(谆谆诱导,死缠烂打),还有就是大客户锁定等等。有的企业,为出去推销方便,人人都是销售副处长(有几十个名义副处长),有的企业为控制市场,与同盟者达成势力范围。至于考核办法,每个企业都不同,例如某个企业的考核指标基本包括:月度销售预算执行完成率;应收账款预算控制执行率;月度销售回款现金达成率;销售价格预算执行率;销售网络开发预算达成率;销售回扣预算达成率;区域库存周转率;区域代理缺货率等等。根据不同指标权重,一月计算一次得分,70分及格,不奖不罚。以后每增加一分奖励提成当月销售额的万分之一(企业一线销售人员每月只有很少的工资,例如800元,所以主要靠提成,有的家伙一月可以拿将近10万提成)。70分以下,每一分罚款1000元,累计到年底与奖励提成累计结算。另外,他们每人每月可以借3万元销售费用,年底统一结算。等等。

      • 家园 有大量的讲管理技能的书,例如林瑞骏的《管理技术》

        从美国翻译过来的《管理技能训练》等等。

    • 家园 写的真好,花之

      我刚刚来到一个大企业里,发现自己真的很无知,好好拜读一下

    • 家园 班门弄斧,胡说八道几句

      管理第一重要的是要使事情可以继续下去。所以啥休克疗法不是好的管理,至少不是好的局部管理方法。事情都继续不下去了,管理对象都消失了,这肯定不是好的管理。所以啥最后一任的管理者,永远都是失败者,任何辩解都是苍白的。啥像中国国企或是美国金融业那种这儿完蛋了,就到别的地方高就,这其实系统失控的表现。如果无力改变这种情况,最起码限制这种情况,最后肯定会导致这个系统的崩塌。这是绝对的以成败论英雄的,没有任何商量余地的。

      而要使事情可以继续下去的最重要的手段就是要保持某种平衡。所谓强势的领导人,实际上就是意味着他掌握了比这个管理组织的其他相关利益方多得多的资源,如果不是这样,他肯定会死的很快。其实从某种角度而言,除非任务非常紧急,在允许范围内,把自己的位置放的低一点,总是有好处的。这样比较容易保持动态平衡,毕竟未知的事情比较多,有点儿预备队总是好的。

      在保持平衡的前提下,要突出重点。要知道自己当前的最重要的任务是什么。每个企业,每个组织的情况都是不一样的,其中最好的教材我觉得是毛选,其实就看前两卷就行了。如何分析问题,找到重点,从哪里入手解决,绝对比所有其他的管理书籍,啥总裁自传都写的清楚明白。

      以上都清楚了,后面就比较好干了。就是如何利用专业技能解决问题的过程了。这时候,管理者倒往往成了旁观者,监督者,支持者的角色,而不是非常具体的参与解决问题的过程。

      至于如何管理专业人士,我觉得从比较虚的方面来说,就是要不然比他们都傻,要不然就是比他们都精,要不然就是知道自己哪里比他们傻,哪里比他们精。

      • 家园 我记得当初学习管理时,老师第一课讲的就是管理伦理

        或者说是管理者的道德标准:1、企业是基于永续经营假设建立的组织,所以所有管理者都必须基于经营百年老店的心态;2、尽可能移交给自己的继任者一个健康的企业;3、选择经营企业是自己自愿,所以不能把失败责任推卸给别人;4、经营者唯一的财富和本钱就是诚实(好像我们尚书有类似话:皇天无亲,唯德是辅)。

        所以我与专业人士相处,从来不怕承认自己是白痴,因为没有人是全才。而且不懂的绝对不装懂,错了马上承认,绝对不给自己留任何心理包袱。坦诚坦荡,诚心诚意与人合作,各尽所能,互惠互利。

分页树展主题 · 全看首页 上页
/ 13
下页 末页


有趣有益,互惠互利;开阔视野,博采众长。
虚拟的网络,真实的人。天南地北客,相逢皆朋友

Copyright © cchere 西西河