五千年(敝帚自珍)

主题:【原创】管理案例分析:权力的真相1 -- wqnsihs

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      • 家园 说一下自己非常非常浅显的感想

        有不对的地方还请包涵,权当胡言乱语好了。

        我想说的表面上就是如何回避得罪人的问题,核心的一点就是制度的制定者,绝对不能是制度的执行人。同时最好的制度应该是可以由机器来执行的,因为人在机器面前是绝对平等的。这个问题,更核心的一点是信任问题,哲学一点就是平等的问题。

        制度总有执行者与被执行者的问题,在一个制度中,制度的被执行者与制度的执行者处于非常不对等的地位。只要被执行者在观念上对执行者的权威性产生怀疑,就会不可避免的会引起被执行者对执行者的不满和不信任。这样人始终都是制度中最不确定的因素。

        回避这个问题,解决方法有两个,一是维持程序执行者的权威性;二是僵化制度本身,使程序执行时失去弹性,这样执行人的优势地位就无从谈起,而完全没有弹性的程序本身就可以由机器执行。

        忙总举的第一个周六上班的例子中,也许自己没有察觉,但在别人看来是一个取消旧有权威,而树立新的权威的过程。这个过程的本质是旧有权威被打破(即队伍被带坏了)。我的看法,即使对该项制度有不同意见,也不应该由忙总出面来取消。而忙总第二个例子中的回答,看似不很客气,但却是明确了谁是权威这一根本问题,所以自然不会有事。

        老大与老二的争斗其实最后仍是在以旧有权威压制新的权威。老二的性格问题必然使其无法对老大建立起足够的心理优势,这样老二推行的制度在老大看来就是对其权威性的挑战,等同于就是在抢夺他的孩子,遇此抵抗并不稀奇。老二最大的败笔是使用自己的旧部下,这样就导致其本身作为制度的制订者的同时也是制度的实行者,最终就会导致矛盾向自己本身集中,特别是自己没有能力以权威进行压制时,更不要说,事实上他的制度的执行借用的是老大的权威。当老大处于被执行人的地位时,发现其制度的权威性仍来自于自己,那么结果已经注定了。

        PS: 个人觉得,这件事本身与文革还是非常不同的,当然对历史问题的看法仁者见仁,智者见智,……

        • 家园 在90年代初期,北京商业圈里有一个很流行的单词叫做局

          (现在好像该策划了,但是含义与做局有些许区别)。我认为老大老二成为零和游戏,是做出来的局(当然也有可能是无意做出来的)。囚徒困境一般的博弈结果都是博弈双方双输,只有庄家赢。

          • 家园 我觉得到不是做局,一种必然而已。

            那就是企业控制权只能在一个人手里,其实这个游戏有3方,集团是另一方,但是他更隐忍,更超然,因为他是资本方,所以只要没有意外(如老大或者老二与更高层联手MBO之类的)那么集团总是最后的赢家。资本主义时代,最有发言权的是资本。

            老大老二的杯具是他们都想要控制权,这个是不太可能的。国企确实有控制权在管理人员手里的情况,还很多。但是基本上是上级的默许或者就是勾结分蛋糕。当年那个烟王厉害把?轻松干掉。

            老大的做法是把企业做得半死不活,奄奄一息,让企业离不开他并且让上面觉得这个企业就是一个鸡肋,扔掉不行(国资流失),捡起来又费劲。

            老二的做法就是和上面勾结搞MBO,但是这么大的项目,估计敢的人不多。或者干脆成为某些人的代理人。

      • 家园 都是真正的实战经验

        送花有宝

      • 家园 退出机制

        如何引入是个制度性问题,可惜了,要是忙总能说服他们将相和就好了。

      • 家园 创业元老是应该有一定特殊地位的。

        这个不论中国外国,开公司的搞革命的都是如此。这个经理把创业元老搞成最底层的了,是有点问题,太天真不通人情世故?

        据说微软早期打杂的,像什么文书甚至清洁工,手里拿的股票都值不少钱,后来进公司的技术专家如果单靠工资要赚那么多钱也不容易。当年跟着老毛秋收起义上井冈的农民兄弟,如果运气好,没被打死没掉队,活到解放后怎么也能当个中高级领导干部吧。

      • 家园 事后诸葛亮的狗血看法

        从叙述来看,这个公司在成立之初,就已经有了资金支持和技术优势。公司所处行业,是一个资金密集型,有技术门槛的行业。而且公司面对的应该不是消费市场,产品竞争也不是异常激烈,而激烈竞争本身是规范治理和规范管理一定程度上的替代。因此,这种情况下敢于冒险,有进取心的创业英雄其实不大适合,领导者施展过人才华的空间也不是很大,因为不需要依靠他们的个人能力来杀出一条血路。这种情况下则更需要规范治理,规范管理,束手束脚不要紧,更重要的节约成本,避免不必要的开支和浪费。所以,以老大这种不拘规则的强人性格,既不适合担任董事长,也不适合担任总经理。派您去接管,不知是不是看到您的理念和处理方式正好对路。

        考虑到不少国企都或多或少和这家公司有些共同之处,从这个案例中吸取的教训,有一定的普遍意义。

        至于,为什么许多企业都追求盲目做大?部分原因可能是,做大之后有一些额外优势,地方政府会另眼相看,市场竞争中也会有倾斜。如果要深究的话,追求做大,并以粗放式指标替代精细管理,绝非改革开放之后才有的现象,完全可以追溯到更早以前,个中原因就耐人寻味了。

      • 家园 窃以为

        这位老二还是老法家的那一套,以为制度万能,定了制度别人都遵守就行了,就是没考虑到别人和制度对着干怎么办?尽力减小制度建设和执行的阻力,应该在定制度的时候就想好的,可是似乎他对这个没有任何认识。兔子被逼急了还咬人呢。得罪人不要紧,为了事业有时候必须得罪人,但是关键要看好哪些人不能得罪,对可能得罪的人也要分批得罪。这个老二一上来就把老人全推到对立面上去了,一下搞成了两个阵营的对立,不出事怪了。

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