五千年(敝帚自珍)

主题:要开始在美国工作了,职场小白兔求教 -- 林笑笑

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  • 家园 要开始在美国工作了,职场小白兔求教

    我在国内读本科后工作两年出来,在美国拿了一个会计的master,很幸运在中部找了一家小公司做审计。master就一年也没有实习,6月份要开始工作了,心里十分地不踏实。知道自己是entry level的小工,目前还谈不上什么职场经营的事情,就一些基本的沟通问题请教各位朋友。

    1.如何答email

    我来美国就一年,英语还不是特别流利,写就完全没底。读书的时候经常想老师和同学是怎么看我写的东西的?现在在为上班前准备,经常会和老板联系。老板没见过,ms是个老头,很nice,他不nice估计不会招我了^^当时电话面试的时候感觉回答的不好,而且觉得这个人说话怎么拖长了声调,老像高高隔空跟人说话。没想到他给了我offer,然后我又问了很多很傻的问题,他都很耐心地回答,这才发现他可能人就是这样的,说话习惯而已。

    现在联系主要是email,经常老板写一大通,然后我憋足了劲想了1个小时,写1个小时,最后落在email里面是:

    I got it, thanks.

    Thanks, I will do xxx as you said...

    I'm very excited about it. Looking forward to...

    这个感觉非常糟糕,觉得完全说不上话,怎么能够让老板赏识啊?不知道河里国外工作的朋友怎么过来的?有什么书可以推荐吗?

    2.什么该问什么不该问

    我在国内工作时间短,性格也很胆小,以前一切都是听老板的,老板说啥就是啥,叫做什么叫做什么,不敢多问。在美国感觉这完全不适用,就是要多问,生活常识方面也是缺课太多太多。但是心里还是十分胆战心惊,怕踏到雷区。目前感觉老板很好,万一他face-off怎么办?现在所有的问题都是和老板联系,因为2个HR和我的老板ms都不在一个office,所以基本不过问细节事情。比如我问工作职责的事情,HR就把email转发给老板。哪天开始工作,我和老板商量好了,告诉HR,HR再发信confirm。我有巨多很小的问题想问又不敢问,比如说:工作第一天,要拿什么证件吗?公司那有地方趴车吗?可以坐公交去那吗?公交的事情打电话问了公交公司,说没有,看来只能开车。2个HR都是在不同地方,他们分工是什么搞不清楚,我不知道这到底要问HR还是老板。

    我知道问这种问题真是很丢人,但现在毕业了也没有人可以参考,朋友们个个不同,很多事情都是靠自己问。想问的是:很细小的事情(而且ms跟工作主题没关系),应该直接问老板吗?问太多老板会被会烦?我老板也没说,你找谁谁联系吧。目前看起来他还巨nice巨细心,上次和他讲开始工作,他写了一整页email关于怎么开车到公司……

    3.怎么把英语讲的有趣?

    我现在英语基本可以讲想讲的事情,但稍遇到突发事件便傻了。昨天去收信遇到一个老头,告诉他我刚从哪来,他笑起来了说 you take the sunshine here, right?这很友好的话,我当时就楞住那里,该怎么回答?只好笑一声走开了。那老头看我莫名其妙的样子。

    天啦,我当时都想哭了……

    4.讲英语的节奏问题

    我讲英语有点抢。老外说几句,我以为他说完了,于是要开始说,结果他还没完,然后他意识到我要讲,于是停下,于是我们两人都停了……很尴尬。要不就是老外讲了等我讲,我还在以为他没讲完,两人都等了……又是很尴尬。这在电话的时候尤其明显。我电话面试感觉很不好,很大程度就是“节奏”问题。这可能跟我性格也有点关系,因为讲英语经常插不上嘴,心里总是急着要讲,就抢人家话。

    说起电话,现在我还是经常在电话里听不清老外的名字。很明显很简单的名字,像Mary之类我都经常听不到,然后就假装没事一样开始说了,其实心里巨尴尬,这该怎么办呢?

    写到这大家估计都知道我是个书呆子,真地很呆。问题说起来都很可笑,可我确实在苦恼,厚脸皮来问,希望朋友们不吝指教,帮助俺这个小白兔渡过职场第一关。非常感谢!:)

    • 家园 几点建议供参考

      1.如何答email

      推荐读一本书 - Hamster revolution

      2. 什么该问什么不该问

      不明白就得问!大了不起憨憨地说:“Can I ask a stupid question here?"

      对方只好被迫说:"There is no stupid question..."

      问问题是小麻烦,不了解清楚了就下手愣干是大问题

      3. 怎么把英语讲得有趣

      首先是要放松些,说话的时候紧张,什么语言都无法有趣。

      其次口语还是得通过练习,无捷径,多看看肥皂剧,多读读报刊杂志,别光专注于财经科学类,看看八卦和生活版尤其有帮助,平时跟对自己有善意有耐性的同事多聊天,不明白的时候老实说我母语不是英文,没明白但想搞明白,您的意思是???

      4. 讲英语的节奏问题

      说话方在表达完自己的意思之前,一般不会有比较长的停顿,此外就是形体语言上会有变化,比如面部表情会比较放松,会跟你有目光上的接触。

      实在不确定的时候,可以试试这一招:举右手的食指在胸前,指尖朝上,深吸一口气,看对方的眼睛,但别出声。

      这样对方知道你有话说,会较快表达完自己的意见,并示意你接下去说。

      这时候,别忘记报以微笑。

      别着急,职场上大灰狼都曾经是小白兔

      • 家园 学习,借贴再问问

        7月份要离开国企,要去上海的美国外资大公司,面试的时候主管一再强调第一年压力会很大,面临英语和工作环境的压力很大,想请教下如何能快速适应?

        • 家园 借宝地问个不相干问题

          在上海,外企和大型国企报酬和压力相比如何?

          好象看到报道说,年轻人现在都愿意去国企,因为各种福利好,比如优惠分房。

          外企加班多,也没有隐形收入。好象的确亲戚家孩子交大毕业去了宝钢。

          我现在在犹豫,是否总公司混几年,转到国内的分公司。

          • 家园 这个很难讲

            真的很难说,我接触面很窄的。

            不过在国企最好的还是混官场那种,升成领导或者技术官僚。

            我去的外企虽然也是世界500强,可是问过很多人都说是要求高报酬低,很多人干了一段时间又去其它外企了。

            我形势所逼现跳出去再说吧,国企呆的时间长了太懒惰了。

        • 家园 想到哪儿写到哪儿,仅供参考

          给你面试的主管说的没错,其实每次换工作都是人生很大的变化,要有足够的心理准备。

          从英文的角度上来说,许多外企是纯英语环境,操作系统,信息系统,文件email之类以英文为主,如果外籍经理多的话,开部门经理会议也是英文为主。

          外资大公司一般都有自己的公司概念(concept manual),这是我建议你首先要设法阅读的,这有助于你了解公司的运营方式,企业文化和部分专业用语。

          各个企业会有许多缩写,比如CSI, 不是crime scene investigation, 而是customer satisfaction index,一般这些缩写会频繁出现在书面文件和口头讨论中,有些企业会给新员工一个清单,你刚开始工作的时候不妨索取一下,如果没有的话就要靠自己多问多记。

          个人的听说读写功夫是练出来的,没有捷径,如果觉得自己有所不足就要多下功夫去补足,不明白的时候一定要敢于问问题,别觉着第一遍没听懂就是露怯了。

          公司的信息系统一般都会有培训,使用手册要认真读,刚刚开始用系统的时候要谨慎,不确定的时候要问,我曾经处理过几个贼大胆的小家伙,上来就敲出来几百万的订单待批,虽然没出大事,但很影响后来的表现评估。

          外企的节奏比较快,虽然有关于lunch break,coffee break的规定,真忙起来许多人就忽略了。这可能是你要设法适应的。如果你的同事们都准时take break, 恭喜你,这说明你所在的企业相对比较人性化,break的时候是跟同事老板交流的良机,别在那时候做勤奋状。

          我得哄孩子们去呼呼了,先写到这儿。

          • 家园 谢谢回复

            多谢您的建议,哈哈,国企呆的时间长了真的担心难以适应。

            虽然工作性质都比较类似的,但是外企的环境和部分不熟悉的工作都需要时间去适应,既然选择了就没有办法了。

      • 家园 呃,好东西,经验之谈
      • 家园 太好了太好了收书啊收书啊记笔记啊记笔记

        太感谢您了!马上去找这本书,马上开始用您的招,谢谢!

    • 家园 在国内工作,没有经验,送花表示祝福!
    • 家园 装有道词典,大段中文写出来翻译一把就行

      多学多练

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